Beschwerdemanagement-Experte im Bankenwesen

Vor 6 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen nach einem erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.
  • Der Beschwerdemanagement-Experte ist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden verantwortlich.
  • Er erstellt Beschwerdeberichte und kommuniziert mit Kunden und internen Abteilungen.
Ihr Profil
  • Der Beschwerdemanagement-Experte sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikationen haben.
  • Er sollte Erfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen haben.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise sind erforderlich.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
  • Solide Kenntnisse in der Anwendung von MS Office sind erforderlich.
Benefits
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Teambuilding-Events
  • Mitarbeiterrabatte
  • Option auf teilweise Arbeit von zu Hause


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    Beschwerdemanagement-Position im BankenwesenSie suchen nach einer Herausforderung im Bankenwesen, bei der Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent einbringen können? Dann ist diese Position im Beschwerdemanagement genau das Richtige für Sie.Ihre AufgabenEmpfang und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenSorgfältige Dokumentation aller...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung im Bankenwesen spezialisiert hat.Der Mitarbeiter wird für die Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern verantwortlich sein.Er wird auch für die Führung von Protokollen, die Klärung von Zahlungsrückläufen und...


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    Ihre HerausforderungSie suchen nach einer neuen Herausforderung im Bankenwesen und möchten Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent im Bereich des Beschwerdemanagements einbringen?Ihre AufgabenEmpfang und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerdenSorgfältige Dokumentation aller relevanten InformationenKommunikation mit Kunden und enge...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Experten, der sich auf die Kommunikation mit Kunden und externen Partnern spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird Protokolle führen und Zahlungsrückläufe klären.Er wird auch bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung unterstützen.Der Kundenservice-Experte wird Beschwerden bearbeiten und...


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