Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten für unser Unternehmen. Als Fachkraft für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen verantwortlich.
Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Front- und Backoffice-Aufgaben (IT, Security, Facility Management)
- Überwachung von Prozessen, Service-Standards und Eskalationsprozessen
- Monitoring von Geräten und Systemen, First-Level-Support
- Kundenorientierte Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- Begeisterung für Data Center und Kundenservice
- Hands-on-Mentalität
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Schichtdienstbereitschaft (24/7)
- Sicherheitsprüfung erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Begeisterungsfähigkeit
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Service Desk Agent: Fachkraft für Kundenservice
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜberblickWir suchen für unseren Kunden einen Service Desk Agent (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Agent (m/w/d).AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBearbeitung von Kundenanfragen und ReklamationenFront- und Backoffice-Aufgaben (IT, Security, Facility Management)Überwachung von Prozessen, Service-Standards und...
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Service Desk Agent: Fachkraft für Kundenservice
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitÜberblickWir suchen für unseren Kunden einen Service Desk Agent (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Agent (m/w/d).AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBearbeitung von Kundenanfragen und ReklamationenFront- und Backoffice-Aufgaben (IT, Security, Facility Management)Überwachung von Prozessen, Service-Standards und...
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Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet GmbH VollzeitÜbernehmen Sie eine wichtige Rolle bei Claranet GmbHAls Service Desk Agent (w/m/d) bei Claranet GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden. Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen und sind Teil unseres 24/7 Service Desks.Unser UnternehmenClaranet GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25...
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Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet GmbH VollzeitÜbernehmen Sie eine wichtige Rolle bei Claranet GmbHAls Service Desk Agent (w/m/d) bei Claranet GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden. Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen und sind Teil unseres 24/7 Service Desks.Unser UnternehmenClaranet GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25...
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitTeamleiter Service Desk (m/w/d) Referenz Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns Für unser Kundenunternehmen aus der IT-Branche mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort Sie als Teamleiter Service Desk (m/w/d). Ihre Benefits:Zentrale...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet GmbH VollzeitBeschreibung der StelleAls Service Desk Agent bist du ein wichtiger Teil unseres 24/7-Teams bei Claranet GmbH. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, wenn sie technische Fragen haben.Deine AufgabenTechnische Anfragen von Geschäftskunden bearbeiten und beantwortenKompetente Unterstützung bei technischen Problemen bietenDie zentrale...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet GmbH VollzeitBeschreibung der StelleAls Service Desk Agent bist du ein wichtiger Teil unseres 24/7-Teams bei Claranet GmbH. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, wenn sie technische Fragen haben.Deine AufgabenTechnische Anfragen von Geschäftskunden bearbeiten und beantwortenKompetente Unterstützung bei technischen Problemen bietenDie zentrale...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als zentraler Supportmitarbeiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Fachabteilung, Mitarbeiter und IT.VerantwortlichkeitenBetreuen und lösen Mitarbeiteranfragen und Störungsmeldungen eigenständig per...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜber unsWir sind DIS AG, ein renommierter Personaldienstleister in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihre Personalbedürfnisse zu erfüllen.Die StelleWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der Teil unseres IT-Teams wird. Als Service Desk Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜber unsWir sind DIS AG, ein renommierter Personaldienstleister in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, um ihre Personalbedürfnisse zu erfüllen.Die StelleWir suchen einen engagierten Service Desk Agent, der Teil unseres IT-Teams wird. Als Service Desk Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...
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Service Desk Agent: Fachkraft für Kundenservice
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Agent (m/w/d) bei unserem Kunden.Aufgaben und...
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Service Desk Agent: Fachkraft für Kundenservice
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Agent (m/w/d) bei unserem Kunden.Aufgaben und...
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Global Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix VollzeitAbout EquinixEquinix is a leading digital infrastructure company that operates over 250 data centers globally. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, allowing them to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences, and multiply their value while...
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Global Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix VollzeitAbout EquinixEquinix is a leading digital infrastructure company that operates over 250 data centers globally. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, allowing them to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences, and multiply their value while...
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IT Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenErfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-UmfeldKoordination von IT-Service-AnfragenBenutzerverwaltung im Active DirectoryNachverfolgung von offenen TicketsEntwicklung und Pflege einer Knowledge Management DatenbankDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare...
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IT Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenErfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-UmfeldKoordination von IT-Service-AnfragenBenutzerverwaltung im Active DirectoryNachverfolgung von offenen TicketsEntwicklung und Pflege einer Knowledge Management DatenbankDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare...
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Global Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix VollzeitAbout EquinixEquinix is a leading digital infrastructure company that operates over 250 data centers globally. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, providing a trusted platform for businesses to scale with agility and speed.Job SummaryWe are seeking a skilled Customer Support Specialist...
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Global Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix VollzeitAbout EquinixEquinix is a leading digital infrastructure company that operates over 250 data centers globally. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, providing a trusted platform for businesses to scale with agility and speed.Job SummaryWe are seeking a skilled Customer Support Specialist...
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Global Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix VollzeitAbout EquinixEquinix is a leading digital infrastructure company that operates over 250 data centers globally. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, allowing them to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences, and multiply their value while...
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Global Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix VollzeitAbout EquinixEquinix is a leading digital infrastructure company that operates over 250 data centers globally. We enable digital leaders to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed, allowing them to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences, and multiply their value while...