IT-Supporter 1. Level

vor 2 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobijoba-de Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und kompetenten 1st Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports
  • Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
  • Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd und 3rd Level Support
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
  • Aufsetzen und Optimieren von Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Incidents
  • Durchführung von regelmäßigen System- und Netzwerkchecks
  • Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Anwender
  • Schulung und Unterstützung der Endanwender bei IT-Fragen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1st Level Support und in der IT-Benutzerbetreuung
  • Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents
  • Erfahrung im Aufsetzen und Optimieren von Prozessen zur Incident-Bearbeitung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Motivierte Kollegen und ein freundliches Arbeitsklima
  • Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Kostenlose Getränke
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • großzügiger Aufenthaltsraum für die Pausengestaltung
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Gebäude

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumDie Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level Supports ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Du wirst Incidents qualifizieren und dokumentieren, IT-Probleme...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumDie Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level Supports ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Du wirst Incidents qualifizieren und dokumentieren, IT-Probleme...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumfelderAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumfelderAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem übernehmen. Du wirst auch die Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem übernehmen. Du wirst auch die Analyse und Lösung von...

  • Second Level Supporter Infrastruktur Fachmann

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Second Level Supporter Infrastruktur (m/w/d) in DortmundWir suchen einen erfahrenen Second Level Supporter für unsere IT-Infrastruktur in Dortmund. Als Teil unseres Teams "Remote Operations and Support (ROS)" bist du für den Betrieb von IT-Infrastrukturen unserer Kunden verantwortlich.Aufgaben:Betrieb von IT-Infrastrukturen der KundenSicherstellung des...

  • Second Level Supporter Infrastruktur Fachmann

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Second Level Supporter Infrastruktur (m/w/d) in DortmundWir suchen einen erfahrenen Second Level Supporter für unsere IT-Infrastruktur in Dortmund. Als Teil unseres Teams "Remote Operations and Support (ROS)" bist du verantwortlich für den Betrieb von IT-Infrastrukturen unserer Kunden.Aufgaben:Betrieb von IT-Infrastrukturen der KundenSicherstellung des...

  • Second Level Supporter Infrastruktur Fachmann

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Second Level Supporter Infrastruktur (m/w/d) in DortmundWir suchen einen erfahrenen Second Level Supporter für unsere IT-Infrastruktur in Dortmund. Als Teil unseres Teams "Remote Operations and Support (ROS)" bist du verantwortlich für den Betrieb von IT-Infrastrukturen unserer Kunden.Aufgaben:Betrieb von IT-Infrastrukturen der KundenSicherstellung des...

  • Second Level Supporter Infrastruktur Fachmann

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Second Level Supporter Infrastruktur (m/w/d) in DortmundWir suchen einen erfahrenen Second Level Supporter für unsere IT-Infrastruktur in Dortmund. Als Teil unseres Teams "Remote Operations and Support (ROS)" bist du für den Betrieb von IT-Infrastrukturen unserer Kunden verantwortlich.Aufgaben:Betrieb von IT-Infrastrukturen der KundenSicherstellung des...

  • IT-Supporter Weltweit

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Über unsASS Athletic Sport Sponsoring GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen für die Automobilbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden einzigartige und zuverlässige Lösungen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und ihre Kunden zufriedenstellen.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und...

  • IT-Supporter Weltweit

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Über unsASS Athletic Sport Sponsoring GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen für die Automobilbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden einzigartige und zuverlässige Lösungen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und ihre Kunden zufriedenstellen.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und...