Junior Customer Success Specialist im B2B-Bereich

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit
Über Peter Park System GmbH
Gestalte mit uns die Zukunft der Parkraumbewirtschaftung durch innovative digitale Lösungen und ein dynamisches Team.
Wir bieten unseren Geschäftskunden moderne Lösungen zur effizienten Parkraumbewirtschaftung. Unsere Dienstleistungen ersetzen traditionelle Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch eine benutzerfreundliche, mobile Bezahlmethode. Im ständigen Dialog mit unseren Kunden und Partnerunternehmen arbeiten wir daran, unsere Angebote kontinuierlich zu optimieren und zu erweitern. Als wachsendes Startup legen wir großen Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und eine offene Feedback-Kultur. Daher suchen wir engagierte Talente für unser Team.
Du möchtest Deine Karriere in einem dynamischen Startup in der DACH-Region starten? Wir suchen nach motivierten Talenten (Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen), die unser Team im Bereich Kundenbeziehungen unterstützen.
Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) sorgst Du für eine positive Customer Journey und pflegst die Beziehungen zu unseren B2B-Kunden.Was bieten wir dir?
  • Arbeitsumfeld: In unserem modernen Büro genießen wir täglich eine inspirierende Aussicht, gemeinsame Mittagspausen auf der Dachterrasse und regelmäßige Teambuilding-Events.
  • Entwicklung: Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung.
  • Startup-Atmosphäre: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander, wo wir voneinander lernen und gemeinsam wachsen.
  • Eigenverantwortung: Freiraum für selbstständiges Arbeiten und eine offene Feedback-Kultur, die eine steile Lernkurve ermöglicht.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und -orte, die auf Vertrauen basieren.
  • Zusatzleistungen: 28 Urlaubstage, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie wöchentlicher Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte über Corporate Benefits.
  • Gesundheit: Zugang zu einem Jobrad, Mitgliedschaften bei EGYM Wellpass oder Urban Sports Club, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks.
Was erwartet dich?
  • Du bist verantwortlich für die proaktive Betreuung unserer B2B-Kunden und evaluierst kontinuierlich die eingesetzten Tools, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
  • Gemeinsam mit dem Operations-Team sorgst Du für das Onboarding neuer Kunden, um die optimale Nutzung unserer Produkte zu gewährleisten.
  • Du organisierst und verwaltest unsere Bestandsflächen.
  • Du berätst B2B-Kunden aus unterschiedlichen Branchen zu technischen und organisatorischen Herausforderungen und arbeitest eng mit den Teams aus Technik, Kundenservice, Projektmanagement, Geschäftsentwicklung, Engineering und Produkt zusammen.
  • Du sammelst das Feedback unserer B2B-Kunden und gibst diese Informationen an das Produktteam weiter, um die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Lösungen sicherzustellen.
Was solltest du mitbringen?
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Kundenservice (auch im Gastronomie- oder Einzelhandelsbereich) oder Account Management.
  • Ein hohes Maß an Hands-On-Mentalität, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Interesse an Digitalisierung und Begeisterung für die Parkbranche.
  • Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mitzuwirken.
  • Hohe Problemlösefähigkeit: Herausforderungen sind für Dich Chancen zur Verbesserung.
  • Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und hast gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Jobangebot als Junior Customer Success Manager im B2B-Bereich (m/w/d) klingt interessant für Dich?

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    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenRevolutionieren Sie mit uns die Parkraumbewirtschaftung und gestalten Sie die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen...

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    Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

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    Munich, Bayern, Deutschland Instaffo GmbH Vollzeit

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