IT-Spezialist als IT-Service-Manager First-Level Support

Vor 7 Tagen

Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT-Spezialisten als IT-Service-Manager für unseren First-Level-Support. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und effizienten IT-Infrastruktur unterstützen.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support
  • Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und – konfiguration
  • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
  • Druckerverwaltung
  • Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd Level Support
Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern
Wir bieten
  • Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
  • ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
  • Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
  • Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
  • Förderung von internen und externen Fortbildungsangeboten
  • Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops
  • Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
  • Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - Spezialist für IT-Support

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere SRH IT Solutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 Unternehmen kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Spezialist als IT-Service-Manager First-Level Support

    Vor 7 Tagen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als IT-Spezialist im Bereich First-Level-Support sind Sie für die Bearbeitung von Störungen und Anforderungen verantwortlich. Sie unterstützen bei der Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration. Darüber hinaus katalogisieren, priorisieren und weiterleiten Sie Störungen und Anforderungen an...

  • IT-Spezialist als IT-Service-Manager First-Level Support

    Vor 7 Tagen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als IT-Spezialist im Bereich First-Level-Support sind Sie für die Bearbeitung von Störungen und Anforderungen verantwortlich. Sie unterstützen bei der Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration. Darüber hinaus katalogisieren, priorisieren und weiterleiten Sie Störungen und Anforderungen an...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    About SRH IT Solutions GmbHWe are a leading provider of IT services and solutions for the education and healthcare sectors. Our team of experts manages the strategic and operational IT for 40 SRH companies across Germany, including the operation and development of central core applications, the expansion of a high-performance central IT infrastructure, and...

  • IT-Service-Manager für den First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH Holding ist ein führendes Unternehmen im Bereich Bildung und Gesundheit, das sich auf innovative Informationstechnologielösungen spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von rund 180 Fachkräften betreut die strategische und operative IT für zahlreiche Tochtergesellschaften. Dies umfasst die Wartung und Weiterentwicklung zentraler Anwendungen...

  • IT-Service-Manager für den First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH Holding ist ein führendes Unternehmen im Bereich Bildung und Gesundheit, das sich auf innovative Informationstechnologielösungen spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von rund 180 Fachkräften verantwortet die strategische und operative IT für 40 Tochtergesellschaften der SRH. Dies umfasst die Verwaltung und Weiterentwicklung zentraler...

  • IT-Service-Manager für den First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie, spezialisiert auf die zukunftsorientierten Sektoren Bildung und Gesundheit. Unser engagiertes Team von rund 180 Fachkräften betreut die strategische und operative IT für 40 Unternehmen der SRH-Gruppe. Dies beinhaltet den Betrieb und die kontinuierliche...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    About SRH IT Solutions GmbHWe are a leading provider of IT services and solutions for the education and healthcare sectors. Our team of experts manages the strategic and operational IT for 40 SRH companies across Germany, including the operation and development of central core applications, the expansion of a high-performance central IT infrastructure, and...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    About SRH IT Solutions GmbHWe are a leading provider of IT services and solutions for the education and healthcare sectors. Our team of experts manages the strategic and operational IT for 40 SRH companies across Germany, including the operation and development of central core applications, the expansion of a high-performance central IT infrastructure, and...

  • IT-Service-Manager für den First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH Holding ist ein führendes Unternehmen im Bereich Bildung und Gesundheit, das sich auf innovative Informationstechnologien spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von rund 180 Fachkräften betreut die strategische und operative IT für 40 Tochtergesellschaften der SRH. Dies umfasst die Wartung und Weiterentwicklung zentraler Anwendungen sowie den...

  • IT-Service-Manager für den First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH Holding ist ein führendes Unternehmen im Bereich Bildung und Gesundheit, das sich auf innovative IT-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team von rund 180 Fachkräften betreuen wir die strategische und operative IT für zahlreiche Tochtergesellschaften. Unser Fokus liegt auf der Optimierung zentraler Anwendungen und der Entwicklung...

  • IT-Service-Manager für den First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Die SRH Holding ist ein führendes Unternehmen im Bereich Bildung und Gesundheit, das sich auf innovative IT-Lösungen spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von rund 180 Fachkräften betreut die strategische und operative IT für zahlreiche SRH Unternehmen in ganz Deutschland. Zu unseren Aufgaben gehören der Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung...

  • IT-Service-Manager First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als IT-Service-Manager auf der ersten Ebene sind Sie für die Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Ticketsystem verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im TicketsystemUnterstützung bei der Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfigurationKategorisierung,...

  • IT-Service-Manager First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als IT-Service-Manager auf der ersten Ebene sind Sie für die Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Ticketsystem verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im TicketsystemUnterstützung bei der Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfigurationKategorisierung,...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Naumburg (Saale). Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Naumburg (Saale). Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Service-Manager (w/m/d) - Experte für IT-Systeme

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere SRH IT Solutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 Unternehmen kümmern.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab- und Aufbau...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie, spezialisiert auf die Bedürfnisse der Bildung und Gesundheitsbranche. Mit einem Team von ca. Mitarbeitern betreuen wir bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Zu unseren Aufgaben gehören: Der Betrieb und die Weiterentwicklung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie, spezialisiert auf die Bedürfnisse der Bildung und Gesundheitsbranche. Mit einem Team von ca. Mitarbeitern betreuen wir bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Zu unseren Aufgaben gehören: Der Betrieb und die Weiterentwicklung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Naumburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der strategischen und operativen IT bis hin zur Betreuung von IT-Endgeräten.Die RolleAls First-Level-Support-Beauftragter bist du der erste Ansprechpartner für unsere...