Leiter Cluster

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland GEMA - Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Vollzeit
Stellenbeschreibung

Für unsere Abteilung (Cluster) "Professional" suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Cluster Lead - Professional (w/m/d). Diese Position kann in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) ausgeübt werden.

In der Rolle des Cluster Leads (m/w/d) - Professional sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung sämtlicher Anliegen, die auf Kundenseite auftreten. Ihr Fokus liegt darauf, die relevanten Fragestellungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Kundenbeziehungen
  • Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Aktive Mitgestaltung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ER Exklusives Recruiting GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist eine renommierte und wachstumsorientierte private Hotelgruppe in Deutschland, die derzeit über fünf Standorte mit insgesamt 850 Zimmern verfügt. Die Verantwortung für die Ihnen anvertrauten Hotels liegt in einem dynamischen Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diese bedeutende Rolle: Leiter Cluster für Hotelmanagement...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Leiter des Kundenservice-Teams bei Imperial Brands PLC bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung, dass alle Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Leiter des Kundenservice-Teams bei Imperial Brands PLC bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung, dass alle Kunden...

  • Leiter des Clusters

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland GEMA - Gesellschaft für musik. Aufführungs- und mechan. Vervielfältigungsrechte Vollzeit

    Position: Cluster Lead - Professional (w/m/d)Standort: Hamburg, München oder NürnbergÜberblick:In der Abteilung "Professional" suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Cluster Lead (m/w/d) fungiert. Diese Rolle ist entscheidend für die Bearbeitung aller relevanten Anliegen auf Kundenseite.Aufgaben:1. Verantwortung für die Koordination und...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Imperial Brands PLC sucht einen erfahrenen Leiter Kundenservice, der als Leitung eines Teams von 7 Kolleginnen und Kollegen für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer Kunden verantwortlich ist. Die Aufgaben Verwaltung von Kundenbestellungen, Sicherstellung, dass alle Kunden mit dem richtigen Produkt zur...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Imperial Brands PLC sucht einen erfahrenen Leiter Kundenservice, der als Leitung eines Teams von 7 Kolleginnen und Kollegen für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer Kunden verantwortlich ist. Die Aufgaben Verwaltung von Kundenbestellungen, Sicherstellung, dass alle Kunden mit dem richtigen Produkt zur...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & AufgabenAkquisition neuer Zielkunden im Corporate-SegmentUmfassende Recherche und Qualifizierung potenzieller Neukunden durch verschiedene InformationsquellenStrukturierte Analyse von Neukunden durch gezielte TelefonakquisePflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige KommunikationAktualisierung der Kundendaten in den...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitsbereichAkquisition neuer Zielkunden im Corporate-SegmentUmfassende Recherche und Bewertung potenzieller Neukunden durch verschiedene InformationsquellenSystematische Analyse von Neukunden durch Telemarketing-MaßnahmenPflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige KommunikationAktualisierung der Kundendaten in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & AufgabenAkquisition neuer Zielkunden im Corporate-SegmentUmfassende Recherche und Qualifizierung potenzieller Neukunden durch verschiedene InformationsquellenStrukturierte Analyse von Neukunden durch gezielte TelefonakquisePflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige KommunikationAktualisierung der Kundendaten in den...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitsbereichAkquisition neuer Zielkunden im Corporate-SegmentUmfassende Recherche und Bewertung potenzieller Neukunden durch verschiedene InformationsquellenSystematische Analyse von Neukunden durch Telemarketing-MaßnahmenPflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch regelmäßige KommunikationAktualisierung der Kundendaten in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Erneuerbare Energien Hamburg Clusteragentur GmbH Vollzeit

    Die Erneuerbare Energien Hamburg Clusteragentur GmbH (EEHH GmbH) ist seit 2011 aktiv in der Entwicklung von Netzwerken, Innovationsmanagement und Clustermarketing im Bereich der Erneuerbaren Energien in Hamburg. Im Rahmen des Projektes "Klimafit" wird eine Initiative ins Leben gerufen, die Hamburger Unternehmen bei der Energiewende und den Herausforderungen...

  • Leiter der Hotelgruppe

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ER Exklusives Recruiting GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist eine renommierte und wachstumsorientierte private Hotelgruppe in Deutschland, die derzeit über fünf Standorte mit insgesamt 850 Zimmern verfügt.Die Verantwortung für die Ihnen anvertrauten Hotels umfasst:Führung und Entwicklung: Strategische Leitung der Hotelbetriebe zur Sicherstellung höchster Qualitätsstandards.Teammanagement:...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes Europe Vollzeit

    Dein neuer Job bei der Hermes Fulfilment GmbHAls Leiter (m/w/d) Human Resources Holding bei der Hermes Fulfilment GmbH übernimmst Du eine herausfordernde und verantwortungsvolle Rolle in unserem Unternehmen. Du bist für die strategische Führung des HR-Teams verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Stakeholdern zusammen, um die HR-Themen der Zukunft...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Erneuerbare Energien Hamburg Clusteragentur GmbH Vollzeit

    Die Erneuerbare Energien Hamburg Clusteragentur GmbH (EEHH GmbH) ist seit 2011 aktiv in der Steuerung und Organisation von Netzwerkentwicklung, Innovationsmanagement und Clustermarketing im Bereich der Erneuerbaren Energien in Hamburg. Im Rahmen des Projektes "Klimafit" werden Hamburger Unternehmen in der Energiewende und in Bezug auf den Klimawandel...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Position In dieser verantwortungsvollen Funktion übernehmen Sie die Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden, um die hohen Servicestandards für unsere Kunden bei Imperial Brands PLC festzulegen und umzusetzen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Budgetverwaltung sowie die operative Steuerung der relevanten Prozesse, einschließlich des CRM-Systems,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Imperial Brands PLC sucht einen erfahrenen Leiter für das Kundenservice-Team, der die hohe Servicestandards unserer Kunden sicherstellt. In dieser Rolle bist du für die Festlegung und Umsetzung der Servicestandards, die Verwaltung des Budgets und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Imperial Brands PLC sucht einen erfahrenen Leiter für das Kundenservice-Team, der die hohe Servicestandards unserer Kunden sicherstellt. In dieser Rolle bist du für die Festlegung und Umsetzung der Servicestandards, die Verwaltung des Budgets und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes Fulfilment GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Personalleiter*in bei Hermes Fulfilment GmbH verantwortest Du das breite Spektrum des HR-Managements. Du leitest und entwickelst ein Team von 15 Mitarbeitenden, darunter 10 Directs, bestehend aus Business-Partnern, Spezialisten und Experten.Deine AufgabenDas HR-Management zu konzipieren und umzusetzen, um die Unternehmensziele zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes Fulfilment GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Personalleiter*in bei Hermes Fulfilment GmbH verantwortest Du das breite Spektrum des HR-Managements. Du leitest und entwickelst ein Team von 15 Mitarbeitenden, darunter 10 Directs, bestehend aus Business-Partnern, Spezialisten und Experten.Deine AufgabenDas HR-Management zu konzipieren und umzusetzen, um die Unternehmensziele zu...

  • Leiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Über die Rolle Standort: Hamburg In dieser Rolle bist du als Leitung eines Teams von 7 Kolleginnen für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden, die Verwaltung des Budgets und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems zuständig, sowie zur Unterstützung der deutschen...