Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support Spezialist für 2nd Level Unterstützung - Landau an der Isar, Bayern - DIS AG
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IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre RolleAls IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen des First Level Support, die Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Unternehmen und die Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen.Sie werden auch verantwortlich sein für die Weiterbildung...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei komplexen IT-Fragen unterstützt.Der Fachmann für IT-Systeme wird als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen fungieren.Der Experte für IT-Unterstützung wird unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und zwischen First-Level-Support und anderen Abteilungen kommuniziert.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und komplexe Fälle an den Third-Level-Support weiterleiten.Er wird auch Schulungen für den First-Level-Support...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
Vor 6 Tagen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second-Level-Support tätig ist und sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat.Der Fachmann wird als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen fungieren und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei komplexen IT-Fragen unterstützt.Der ideal Kandidat ist ein Experte für Second-Level-Support und verfügt über eine gute Kommunikationsfähigkeit.Er sollte in der Lage sein, Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen zu informieren und komplexe Fälle an den...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der komplexe Fälle systematisch abarbeiten und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen kann.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen zu informieren und komplexe Fälle an den...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Fälle zu analysieren und Lösungen zu finden.Er sollte auch in der Lage sein, Schulungen für den First-Level-Support durchzuführen.Ihr ProfilDer...
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IT-Support-Spezialist
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen verantwortlich.Der Kundenservice-Experte im Second Level Support informiert Kunden telefonisch oder schriftlich...
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IT-Support-Beauftragter
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte bereits Erfahrung in der IT haben und sich auf die Bearbeitung von IT-relevanten Fragestellungen spezialisieren.AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden...
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IT-Support-Beauftragter
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte bereits Erfahrung in der IT haben und sich auf die Bearbeitung von IT-relevanten Fragestellungen spezialisieren.AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im First Level SupportWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-relevanten Fragestellungen spezialisiert hat. Als First Level Support-Mitarbeiter werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und sich um die Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests...
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Technischer 2nd Level Support Spezialist
vor 1 Monat
Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV VollzeitDeine Rolle als Technischer 2nd Level Support bei CCVAls Technischer 2nd Level Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen. Du übernimmst und bearbeitest komplexe Anfragen aus dem 1st Level Support und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...
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Technischer 2nd Level Support Spezialist
vor 1 Monat
Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV VollzeitDeine Rolle als Technischer 2nd Level Support bei CCVAls Technischer 2nd Level Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen. Du übernimmst und bearbeitest komplexe Anfragen aus dem 1st Level Support und bist für die Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger...
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Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die...
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Technischer 2nd Level Support Spezialist
vor 3 Wochen
Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV VollzeitDeine Rolle bei CCVWir suchen einen erfahrenen Techniker, der als 2nd Level Support bei CCV mitwirkt. Als Experte für technischen Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Zahlungsverkehrslösungen.Deine AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level...
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Technischer 2nd Level Support Spezialist
vor 3 Wochen
Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV VollzeitDeine Rolle bei CCVWir suchen einen erfahrenen Techniker, der als 2nd Level Support bei CCV mitwirkt. Als Experte für technischen Support bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Zahlungsverkehrslösungen.Deine AufgabenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren IT-relevante Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben:Als direkter...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls First Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie escalieren Tickets an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...
IT-Support Spezialist für 2nd Level Unterstützung
vor 3 Monaten
Sie sind ein leidenschaftlicher IT-Experte (m/w/d) und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei der DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich des 2nd Level Supports einzubringen und weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben- Systematische Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden.
- Funktion als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen innerhalb des Unternehmens.
- Beratung und Information der Kunden über Lösungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Komplexe Fälle an den Third Level Support weiterleiten.
- Durchführung von Schulungen für das First Level Support-Team.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
- Routinierter Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Attraktives Gehaltspaket.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz.
Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
