IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und zwischen First-Level-Support und anderen Abteilungen kommuniziert.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und komplexe Fälle an den Third-Level-Support weiterleiten.Er wird auch Schulungen für den First-Level-Support...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second-Level-Support tätig ist und sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat.Der Fachmann wird als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen fungieren und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der komplexe Fälle systematisch abarbeiten und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen kann.Der Kandidat sollte in der Lage sein, Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen zu informieren und komplexe Fälle an den...

Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Fälle zu analysieren und Lösungen zu finden.Er sollte auch in der Lage sein, Schulungen für den First-Level-Support durchzuführen.Ihr ProfilDer...

Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Der IT-Support-Spezialist ist für die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen verantwortlich.Der Kundenservice-Experte im Second Level Support informiert Kunden telefonisch oder schriftlich...

Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level SupportWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-relevanten Fragestellungen spezialisiert hat. Als First Level Support-Mitarbeiter werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und sich um die Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie escalieren Tickets an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

Übernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden im Bereich First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren IT-relevante Fragestellungen bearbeiten.Ihre Aufgaben:Als direkter...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...

Jobbeschreibung:Unser langjähriger Kunde in der Region Landau sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für seinen First-Level-Support. Wenn Sie bereits Erfahrung in der IT haben und nach einem neuen Karriereschritt suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig.Ihre Aufgaben:Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen stehen Sie...

Ihre AufgabenAls Second-Level-Support-Mitarbeiter bei DIS AG übernehmen Sie die Weiterleitung von Anfragen vom First-Level-Support und die systematische Bearbeitung dieser Anfragen.Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Bei Bedarf informieren Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über...

Überblickactago4IT GmbH ist ein aufstrebendes IT-Systemhaus mit langjähriger Erfahrung, dessen Wurzeln in der Beratung für Datenschutz und Informationssicherheit liegen. Wir bieten maßgeschneiderte Managed Services in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.Lohn und GehaltDas Bruttogehalt liegt bei etwa 60.000...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen versorgt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third...

Mitarbeiter IT-Support 2nd Level im Außendienst (m/w/d) Hemmersbach, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen, sucht einen engagierten IT-Techniker (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Augsburg. Deine Aufgaben: Kompetenter Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme Kreative Lösungsfindung und Sicherstellung der Userzufriedenheit ...

Scheugenpflug ist ein weltweit führender Hersteller von hochqualitativer Klebe-, Dosiertechnik und Vergusstechnik mit ausgeprägter Automatisierungskompetenz.Unser Unternehmen agiert innerhalb der Division Industry Assembly Solutions von Atlas Copco als eigenständige Business Line mit dem Schwerpunkt auf der Entwicklung und Herstellung von Anlagen für die...

Bewerbung als Technischer 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wird er verantwortlich sein für die Lösung von technischen Anfragen und die Identifikation von Systemverbesserungen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:• Analysierung von...

Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d), der die IT-Infrastruktur effizient und sicher betreiben und weiterentwickeln kann.Die Hauptaufgaben umfassen die Konzeption, Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich der Durchführung von Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hardware-...

Übernehmen Sie die Herausforderung im Second Level SupportFür einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Second Level Support (m/w/d) am Standort Landau, im Rahmen der Direktvermittlung.Wir suchen nach einer Person, die sich für IT und neue Technologien begeistert und Erfahrung im IT-Support...

Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf Managed Services spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt.AufgabenWartung und Betreuung bestehender IT-Infrastrukturen unserer Kunden.Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level...