Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Supporter - Hamburg, Hamburg - Experis GmbH
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IT-Supporter 1st Level
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Supporter 1st Level, der sich auf die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Störung entgegennehmen, in Form eines Tickets erfassen und kategorisieren, um die Art, Schwere und Dringlichkeit zu...
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IT-Supporter 1st Level
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter 1st Level, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten kümmern. Aufgaben:Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als Teil unseres Teams die Kundenbetreuung und die Problemlösung im 1st und 2nd Level Support übernimmt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und NetzwerkeDokumentation der...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als Teil unseres Teams die Kundenbetreuung und die Problemlösung im 1st und 2nd Level Support übernimmt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und NetzwerkeDokumentation der...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Position wirst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Position wirst du als wichtiger Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als 1st und 2nd Level Supporter unsere Kunden betreut. In dieser Rolle wirst du als entscheidender Problemlöser agieren und deine Fähigkeiten einsetzen, um technische Probleme zu analysieren und zu beheben.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland BWSolution GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Erfassung und Klärung von Kundenanfragen spielen.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung inkl. erster HilfestellungAnalyse und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als Teil unseres Teams die Kundenbetreuung und die Problemlösung für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen übernimmt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als Teil unseres Teams die Kundenbetreuung und die Problemlösung für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen übernimmt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und ihre technischen Probleme effizient lösen.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und...
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IT-Support-Experte (1st und 2nd Level) (m/w/d)
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (1st und 2nd Level) (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verantwortlich sein und sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern. Die Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Equipment, die Konfiguration...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenBereitstellung von erstklassigem Support für unsere Kunden über unser Ticket-SystemBetreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsProfessionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und ProblemenVerwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active DirectoryDurchführung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen über unser Ticket-SystemBetreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsProfessionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und ProblemenVerwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active DirectoryDurchführung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenEffiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen über unser Ticket-SystemBetreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsProfessionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und ProblemenVerwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active DirectoryDurchführung von...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenEffiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen über unser Ticket-SystemBetreuung der Windows-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsProfessionelle Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und ProblemenVerwaltung und Wartung von Benutzerkonten und Ressourcen in Active DirectoryDurchführung von...
1st Level Supporter
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen 1st Level Supporter für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für Supportanfragen fungieren und sich um die Bereitstellung von 1st Level Support und Client-Support kümmern.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Bereitstellung von 1st Level Support und Client-Support
- Bearbeitung von Nutzeranfragen über Remote-Zugriff und E-Mail
- Erfassung, Kategorisierung und Behebung von eingehenden Störungen und Anfragen
- Austausch mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
- Eskalation komplexer Probleme und Anfragen an den Second-Level-Support
- Durchführung von Installationen und Fehlerbehebungen an Endgeräten
- Unterstützung bei der Nutzung von Standardsoftware
- Erfahrung in der Unterstützung von Endnutzern
- Sichere Beherrschung von MS Office und aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Grundkenntnisse im Einsatz von Ticketsystemen
- Starke Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
- Kundenorientiertes, selbstständiges und genaues Arbeiten
- Teamgeist, Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit
Experis GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Implementierung von Technologien und der Optimierung ihrer Prozesse. Unsere Experten arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um individuelle Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
