IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

Vor 2 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
  • Analyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
  • Dokumentation der Problemstellungen und Lösungswege im IT-Support-System
  • Kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und -tools zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Schulung und Unterstützung der Nutzer bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im technischen Support oder in einer IT-Servicerolle, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und gängigen Betriebssystemen
Deine Benefits
  • Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen in deinem Fachbereich
  • Moderne IT-Ausstattung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • Flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Teamveranstaltungen und Firmenfeiern als Teil unserer Unternehmenskultur

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, bist du bei uns genau richtig.**Deine...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, bist du bei uns genau richtig.**Deine...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agiert. In dieser Rolle wirst du als Teil unseres Teams die Herausforderungen des 1st und 2nd Level Supports meistern.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung für IT-Fachkräfte sowie kaufmännische Berufe. Unsere Klienten sind renommierte IT-Dienstleister, Systemhäuser und Hersteller. Aktuell suchen wir mehrere qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support 1st und 2nd Level. Stellenbeschreibung...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und Projektverträgen. Unsere Klienten sind namhafte IT-Dienstleister, Systemhäuser und Hersteller. Aktuell suchen wir mehrere Fachkräfte (m/w/d) für den IT Support 1st / 2nd Level JOBPROFIL - ID...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und Projektverträgen. Unsere Klienten sind namhafte IT-Dienstleister, Systemhäuser und Hersteller. Aktuell suchen wir mehrere Fachkräfte (m/w/d) für den IT Support 1st / 2nd Level JOBPROFIL - ID...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung für IT-Fachkräfte sowie kaufmännische Berufe. Unsere Klienten sind renommierte IT-Dienstleister, Systemhäuser und Hersteller. Aktuell suchen wir mehrere qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support 1st und 2nd Level. Stellenbeschreibung...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungs- und Werkvertrag. Aktuell suchen wir mehrere engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support 1st / 2nd Level JOBPROFIL - ID 2820AUFGABENVerantwortung für den 1st und 2nd Level IT...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungssektor. Aktuell suchen wir mehrere qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT Support 1st / 2nd Level JOBPROFIL - ID 2820AUFGABENDurchführung des 1st und 2nd Level IT...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungssektor. Aktuell suchen wir mehrere qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT Support 1st / 2nd Level JOBPROFIL - ID 2820AUFGABENDurchführung des 1st und 2nd Level IT...

  • 1st Level IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungs- und Werkvertrag. Aktuell suchen wir mehrere engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support 1st / 2nd Level JOBPROFIL - ID 2820AUFGABENVerantwortung für den 1st und 2nd Level IT...

  • IT Support Spezialist 1st Level

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungssektor. Wir arbeiten eng mit renommierten IT-Systemhäusern, Herstellern und Dienstleistern zusammen.Position: IT Support 1st / 2nd LevelAufgabenbereich:Verantwortung für...

  • IT Support Spezialist 1st Level

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Bereitstellung von IT-Fachkräften sowie kaufmännischen Experten in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstleistungssektor. Wir arbeiten eng mit renommierten IT-Systemhäusern, Herstellern und Dienstleistern zusammen.Position: IT Support 1st / 2nd LevelAufgabenbereich:Verantwortung für...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als wichtiger Teil unseres Teams die Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösung sicherstellt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und NetzwerkeDokumentation der...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als wichtiger Teil unseres Teams die Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösung sicherstellt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und NetzwerkeDokumentation der...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Supporter, der als wichtiger Teil unseres Teams agiert und unsere Kunden aus verschiedenen Branchen mit professioneller Unterstützung versorgt.Deine AufgabenBearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Software und...