IT-Support-Mitarbeiter (1st Level) für Autohaussoftware
vor 4 Wochen
Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Erfassung und Klärung von Kundenanfragen spielen.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung inkl. erster Hilfestellung
- Analyse und Klärung von technischen Problemen
- ordnungsgemäße Eskalation von ungelösten Problemen
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
- Dokumentation in der Datenbank
- engere Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektleitung und der Entwicklung
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT
- Berufserfahrung in der IT-Branche, idealerweise im 1st Level Support
- Interesse an der technischen Zusammenarbeit unserer Produkte
- hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- vielseitige und selbstständige Tätigkeit
- schnelle und sichtbare Erfolge
- flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- flexible Arbeitszeiten
- Arbeit im Homeoffice möglich
- zentrale Lage an der Alster mit guter Verkehrsanbindung
Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen. Wenn du dich für diesen Job begeistern kannst, sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
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IT-Supporter 1st Level
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Supporter 1st Level, der sich auf die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Störung entgegennehmen, in Form eines Tickets erfassen und kategorisieren, um die Art, Schwere und Dringlichkeit zu...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Position wirst du als entscheidender Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Position wirst du als wichtiger Problemlöser für unsere Kunden aus verschiedenen Branchen agieren.Deine AufgabenBearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemAnalyse und Behebung von technischen Problemen in den Bereichen...
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Technischer Support für Autohaussoftware
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland BWSolution GmbH VollzeitKundenbetreuung und technische ProblemlösungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung und technische Problemlösung in der Fahrzeugvermarktung spezialisiert hat. Als Teil unseres Support-Teams wirst du direkt am Telefon oder per E-Mail Kunden helfen, ihre technischen Probleme zu lösen.Deine Aufgaben umfassen die Analyse...
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IT-Systemadministrator 1st Level
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitBeschreibungAls IT-Systemadministrator 1st Level bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Stärkung der Mitarbeiter durch professionelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Dienstleistungen richten sich an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitWir suchen einen IT-Support SpezialistenUm unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialisten. Als Teil unseres technischen Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kollegen an der Entwicklung neuer Lösungen für unsere Kunden arbeiten.Aufgaben und VerantwortungenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united VollzeitAt GULP – experts united, we are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As an IT Support Specialist, you will play a crucial role in setting up and implementing an internal service desk to improve IT services in the hospital environment.The ideal candidate will have experience in 1st and 2nd level support, ideally in a healthcare or...
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IT-Servicetechniker im Onsite-Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitÜber unsDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Wir bieten unseren Kunden verlässliche IT-Services und unterstützen sie bei der Optimierung ihrer Systemlandschaft.AufgabenAls Servicetechniker im IT-Support bist du für die Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft verantwortlich. Du bearbeitest Tickets unter...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitUnser Angebot an Sie:Attraktives Jahresgehalt30 Tage Jahresurlaub für ausreichend ErholungGute Work-Life-Balance durch flexible ArbeitszeitenBreites Portfolio an Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenModern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor OrtMitarbeit an der Entwicklung neuer TechnologienBetriebliche AltersvorsorgeDie Rolle des 1st Level...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen ab sofort bei wu personal GmbH in verschiedenen Standorten bundesweit mehrere IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bieten wir unseren Kunden eine umfassende Unterstützung. Unsere Kunden sind...
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IT-Support-Spezialist für moderne IT-Lösungen
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitÜber unsHIS HANSE IT Systeme GmbH ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von modernen IT-Lösungen spezialisiert hat.JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden in den Bereichen Microsoft, Veeam Backup, VMWare und Fortigate oder Sophos Firewall...
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Support-Manager (m/w/d) für IT-Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden, der sich auf die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level Bereich spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von IT-SupportanfragenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und...
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IT-Supporter: Fachinformatiker/in gesucht
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker/in, der die Rolle eines IT-Supporters übernehmen kann. Dazu gehören die Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Anfragen über das Ticketsystem.Der Fachinformatiker/in ist für die Durchführung des 1st und 2. Level Support bei IT-Problemen verantwortlich.Ein wichtiger Aspekt ist die Sicherstellung...
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IT Techniker für Onsite-Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg ist ein innovatives Unternehmen, das seinen Kunden verlässliche IT-Dienstleistungen bietet. Wir suchen einen motivierten Servicetechniker für unseren Onsite-Support.AufgabenAls Servicetechniker bist du verantwortlich für den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft, die Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland shoob VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von 1st Level Support für zentrale Geschäftsbereiche und internationale Standorte spezialisiert hat.AufgabenUnterstützung bei der Behebung von Prozessstörungen im TagesbetriebAnalyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenUnterstützende...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen nach einem IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren ersten Support-Bereich. Als Teil unseres Teams sind Sie an verschiedenen Standorten tätig und unterstützen unsere Kunden in Deutschland.Hauptaufgaben:Annehmen von Kundenanfragen im telefonischen IT-Support, Analyse der Störungsursache und Entstörung im Rahmen eines...
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IT-Support-Spezialist für Nachhaltigkeit
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unsere Gruppe, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu verbessern. Der ideal Kandidat besitzt Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerkverwaltung und -spezifische Problemlösung. Er unterstützt bei der Integration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM), erstellt und...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitUnser Angebot an Sie:Attraktives Jahresgehalt30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend ErholungGute Work-Life-Balance durch flexible ArbeitszeitenBreites Portfolio an Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenModern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor OrtMitarbeit an der Entwicklung neuer TechnologienDie Aufgaben als 2nd Level...
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IT-Spezialist First-Level-Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mobil VollzeitUnser TeamWir suchen einen IT-Spezialisten mit Erfahrung im First-Level-Support, der sich in die digitale Welt unserer Gesundheitstelematik einbringen möchte.Ihre AufgabenDer Fachbereich Applikationen und Services verantwortet den gesamten technischen Bereich der Gesundheitstelematik, des Betriebs sowie der Weiterentwicklung unserer Kunden-App und unseres...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach engagierten IT-Support-Mitarbeitern, die in verschiedenen Projekten aktiv werden und ihre Fähigkeiten in einem kollegialen Umfeld einsetzen können.Die Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Der 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und...