Technischer Kundensupport-Manager

vor 15 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeauftragten:in, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

  • Antworte auf Kundenanfragen technischer Natur im Live-Chat, telefonisch oder per E-Mail.
  • Sei Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der Serviceabteilung.
  • Bearbeite technische Anfragen unserer Kunden und entwickle erste Lösungsansätze.
  • Unterstütze bei der Erstellung von Fehleranalysen und leite gegebenenfalls Serviceeinsätze zur Störungsbehebung ein.
Qualifikationen
  • Erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport haben.
  • Technische Probleme und neue Themengebiete schnell einarbeiten und Lösungsstrategien ableiten können.
  • Wechselnde neue Prozesse schnell einarbeiten können.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben.
  • Schnellen und fehlerfreien Umgang mit Maus und Tastatur haben.
  • Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit haben.
  • Durch und durch ein Teamplayer sein.
  • Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Regenerativer Energietechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares erfolgreich abgeschlossen haben oder ein umfangreiches technisches Verständnis mitbringen.
Zusätzliche Informationen
  • Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
  • Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
  • Dein Kickstart bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg:innen und unseren Gründer Mario kennen.
  • Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
  • Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
  • Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.

  • Kundensupport-Manager

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager: Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der sich auf die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um technische Probleme der Kunden effektiv zu lösen. Du wirst auch aktiv an der Verbesserung...

  • Kundensupport-Manager

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager: Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der sich auf die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um technische Probleme der Kunden effektiv zu lösen. Du wirst auch aktiv an der Verbesserung...

  • Technischer Kundensupport-Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Du beantwortst ihre technischen Anfragen im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch und bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der...

  • Technischer Kundensupport-Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Du beantwortst ihre technischen Anfragen im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch und bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der...

  • Technischer Kundensupport-Manager:in

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Du beantwortst ihre technischen Anfragen im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch und bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der...

  • Technischer Kundensupport-Manager:in

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Du beantwortst ihre technischen Anfragen im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch und bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der...

  • Technischer Kundensupport-Manager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden. Du beantwortst ihre Fragen und Probleme im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch.HauptraumTechnische Kundenanfragen bearbeiten und Lösungsansätze entwickelnAnsprechpartner:in für technische Rückfragen der...

  • Technischer Kundensupport-Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden. Du beantwortst ihre Fragen und Probleme im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch.HauptraumTechnische Kundenanfragen bearbeiten und Lösungsansätze entwickelnAnsprechpartner:in für technische Rückfragen der...

  • Technischer Kundensupporter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Agilent Technologies Vollzeit

    Als Teil des weltweit agierenden Unternehmens Agilent Technologies, mit Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien, bieten wir innovative Lösungen für das analytische Labor an. Unsere Expertise in Hightech und Laborexpertise ermöglicht es uns, unsere Kunden mit hochwertigen Geräten, Software und Dienstleistungen zu unterstützen.Unser Unternehmen ist bekannt...

  • Technischer Kundensupporter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Agilent Technologies Vollzeit

    Als Teil des weltweit agierenden Unternehmens Agilent Technologies, mit Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien, bieten wir innovative Lösungen für das analytische Labor an. Unsere Expertise in Hightech und Laborexpertise ermöglicht es uns, unsere Kunden mit hochwertigen Geräten, Software und Dienstleistungen zu unterstützen.Unser Unternehmen ist bekannt...

  • Kundensupport-Experte

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    {"h1": """Kundensupport-Experte gesucht""", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle...

  • Kundensupport-Experte

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    {"h1": """Kundensupport-Experte gesucht""", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle...

  • Kundensupport-Verantwortlicher

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    ÜberblickSIDES (SimplyDelivery GmbH) ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Gastronomie- und Lieferindustrie. Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundensupport-Verantwortlichen, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Systeme unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenUnser Kundensupport-Verantwortlicher ist die...

  • Kundensupport-Verantwortlicher

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    ÜberblickSIDES (SimplyDelivery GmbH) ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Gastronomie- und Lieferindustrie. Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundensupport-Verantwortlichen, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Systeme unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenUnser Kundensupport-Verantwortlicher ist die...

  • Kundensupport-Engineer

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amperecloud Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Engineer, der unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt und eine hervorragende Kundenerfahrung sicherstellt.Deine AufgabenWir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Lösungen für die Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Kundensupport-Engineer bist...

  • Kundensupport-Engineer

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Amperecloud Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Engineer, der unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt und eine hervorragende Kundenerfahrung sicherstellt.Deine AufgabenWir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Lösungen für die Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Kundensupport-Engineer bist...

  • Kundensupport- und Onboarding-Spezialist

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Beam Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundensupport und Onboarding spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dafür sorgen, dass unsere Kunden von der ersten Nutzung unserer Produkte bis hin zur laufenden Anwendung ein reibungsloses und positives Erlebnis haben.VerantwortungsbereicheNew Kunden begleiten: Du führst unsere Kunden...

  • Kundensupport- und Onboarding-Spezialist

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Beam Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundensupport und Onboarding spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dafür sorgen, dass unsere Kunden von der ersten Nutzung unserer Produkte bis hin zur laufenden Anwendung ein reibungsloses und positives Erlebnis haben.VerantwortungsbereicheNew Kunden begleiten: Du führst unsere Kunden...

  • Kundensupport- und Onboarding-Spezialist: Erfolgreiches Teammitglied gesucht

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Elara Digital GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundensupport und Onboarding spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sorgt der Kundensupport- und Onboarding-Spezialist dafür, dass unsere Kunden von der ersten Nutzung unserer Produkte bis hin zur laufenden Anwendung ein reibungsloses und positives Erlebnis...

  • Kundensupport- und Onboarding-Spezialist: Erfolgreiches Teammitglied gesucht

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Elara Digital GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundensupport und Onboarding spezialisiert hat, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sorgt der Kundensupport- und Onboarding-Spezialist dafür, dass unsere Kunden von der ersten Nutzung unserer Produkte bis hin zur laufenden Anwendung ein reibungsloses und positives Erlebnis...