Kundensupport-Verantwortlicher

Vor 5 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit
Überblick

SIDES (SimplyDelivery GmbH) ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Gastronomie- und Lieferindustrie. Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundensupport-Verantwortlichen, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Systeme unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.

Aufgaben
  • Unser Kundensupport-Verantwortlicher ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und allgemeinen Fragen.
  • Er unterstützt unsere Kunden bei der ersten Nutzung unserer Systeme und beantwortet ihre Anfragen.
  • Er legt einen Schwerpunkt auf die Erfolge unserer Kunden bei der Nutzung unserer Produkte.
  • Er ist Teil eines festen Teams, das unsere Kunden mit technischen und allgemeinen Fragen betreut.
  • Er liefert Informationen, löst Kundenanliegen zeitnah und behält stets einen kühlen Kopf.
  • Er leitet komplexe Anfragen an interne Fachteams weiter.
  • Er dokumentiert Kundeninteraktionen und Lösungen klar und präzise.
Voraussetzungen
  • Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das Erfahrung in der Unterstützung und Beratung von B2B-Kunden mitbringt.
  • Ein Pluspunkt ist Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder Account Management.
  • Unser Kundensupport-Verantwortlicher denkt lösungsorientiert und behält in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Er ist kundenorientiert und hat ein Gespür für die Probleme seiner Kunden und hat Freude daran, diese zu lösen.
  • Deutsch in Wort und Schrift ist uns wichtig, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
Perks & Benefits
  • Wir bieten unserem Kundensupport-Verantwortlichen eine Vielzahl von Perks und Benefits, darunter:
  • Erhältliche Firmenrabatte (CorporateBenefits)
  • Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
  • Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • E-Learning-Möglichkeiten
  • Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp
  • Snacks und Getränke im Büro

SIDES (SimplyDelivery GmbH) ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Gastronomie- und Lieferindustrie spezialisiert hat. Wir bieten unserem Kundensupport-Verantwortlichen die Möglichkeit, sein Talent und seine Ideen zu formen und sich in einem engagierten Team zu entwickeln.



  • Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    Überblick über die AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport-Verantwortlichen, der sich für die Erfolgsgeschichten unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams im Bereich Customer Success unterstützt du unsere Kunden bei der ersten Nutzung unserer Systeme und beantwortest technische Anfragen.Unser TeamWir sind ein...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    ÜberblickMILES Mobility sucht nach engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten:innen, die sich für die Bereitstellung eines hohen Servicelevels und die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung einsetzen möchten.VerantwortungsbereichAls Kundensupport-Experte:in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    {"h1": "Trainer für Kundensupport bei Q CELLS", "p": "Wir suchen einen motivierten Trainer, der unsere Kunden mit innovativen Schulungsprogrammen unterstützt und ihnen hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Als Trainer für Kundensupport bist du verantwortlich für die Entwicklung von Schulungsprogrammen, die die Grundlagen des Customer Supports,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Q CELLS Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Amperecloud Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Engineer, der unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt und eine hervorragende Kundenerfahrung sicherstellt.Deine AufgabenWir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Lösungen für die Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Kundensupport-Engineer bist...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Du beantwortst ihre technischen Anfragen im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch und bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technischer Kundensupport-Manager:in bei Enpal GmbH bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Du beantwortst ihre technischen Anfragen im Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch und bist Ansprechpartner:in für technische Rückfragen unserer Kolleg:innen aus der...

  • Kundensupport-Manager

    vor 5 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Manager, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du für die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice verantwortlich und arbeitest...

  • Kundensupport-Manager

    vor 5 Stunden


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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

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  • Kundensupport-Manager

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH bist du verantwortlich für die effektive Lösung von Kundensorgen und die Gewährleistung eines hohen Kundennutzens. Du bist Teil unseres vielfältigen Teams und trägst dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben**Kundensupport**: Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und...

  • Kundensupport-Manager

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

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