Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Projektmanager (Global Customer Care Strategy) - Karlsruhe, Baden-Württemberg - IONOS SE

  • Projekt Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projekt Manager (w/m/d) - Global Customer Care StrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung und Integration von Customer Care Strategy und Tooling-Projekten innerhalb der...

  • Projekt Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projekt Manager (w/m/d) - Global Customer Care StrategieBei IONOS SE in Karlsruhe arbeitest Du als Projektmanager für die globale Kundenbetreuungsstrategie. Du spielst eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie, einschließlich der dazugehörigen Tools und Systeme innerhalb der...

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuungsstrategie

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager für globale KundenbetreuungsstrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams bei IONOS SE in Karlsruhe werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie spielen.AufgabenbereichEntwicklung und...

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Als Projektmanager für die globale Kundenbetreuungsstrategie bei IONOS spielst Du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie, einschließlich der dazugehörigen Tools und Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die...

  • Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) für globale KundenbetreuungsstrategieAls Projektmanager bei IONOS SE spielst du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie. Du bist verantwortlich für das Management aller Aspekte des Projektlebenszyklus, von der Planung und Durchführung bis hin zur Überwachung und zum...

  • Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) für globale KundenbetreuungsstrategieAls Projektmanager bei IONOS SE spielst du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie. Du bist verantwortlich für das Management aller Aspekte des Projektlebenszyklus, von der Planung und Durchführung bis hin zur Überwachung und zum...

  • Projektmanager (Kundenbetreuungsstrategie)

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Als Projektmanager für die Kundenbetreuungsstrategie bei IONOS spielst du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie, einschließlich der dazugehörigen Tools und Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung...

  • Projektmanager (w/m/d) - Strategie und Werkzeuge für das globale Personalwesen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager (w/m/d) - Strategie und Werkzeuge für das globale PersonalwesenWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf die Implementierung von HR-Prozessen und -Tools spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei IONOS SE in Karlsruhe werden Sie maßgeblich an der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung neuer HR-Prozesse, -Tools und...

  • Senior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Senior Product Manager to drive the global product strategy for our Support, Control & Manage offerings. As a key member of our Product Management team, you will be responsible for developing and executing the product vision and strategy, transforming it into a successful delivery of the product roadmap and revenue goals...

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuungsstrategie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager für globale KundenbetreuungsstrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Umgestaltung und Implementierung unserer Kundenbetreuungsstrategie spielen.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines...

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuungsstrategie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager für globale KundenbetreuungsstrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Umgestaltung und Implementierung unserer Kundenbetreuungsstrategie spielen.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Customer Care Specialist, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus Deutschland, England und Frankreich begeistert. Als Teil unseres Customer Relations-Teams unterstützt du unsere Kunden bei der Kauf- oder Verkaufsabwicklung von Luxusuhren über Chrono24.VerantwortlichkeitenBetreuung...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Customer Care Specialist, der sich für die Betreuung unserer Kunden aus Deutschland, England und Frankreich begeistert. Als Teil unseres Customer Relations-Teams unterstützt du unsere Kunden bei der Kauf- oder Verkaufsabwicklung von Luxusuhren über Chrono24.VerantwortlichkeitenBetreuung...

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuungsstrategie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager für globale KundenbetreuungsstrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Umgestaltung und Implementierung unserer Kundenbetreuungsstrategie spielen.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines...

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuungsstrategie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager für globale KundenbetreuungsstrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Umgestaltung und Implementierung unserer Kundenbetreuungsstrategie spielen.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Care Specialist at Chrono24 GmbH, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients from over 120 countries. Your goal will be to deliver a seamless customer experience, ensuring that every interaction is positive and memorable.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, and...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Care Specialist at Chrono24 GmbH, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in multiple languages, including German, English, and French. Your primary goal will be to ensure a seamless customer experience, handling inquiries and resolving issues in a timely and professional manner.Key...

  • Projektmanager (w/m/d) - Strategie und Werkzeuge für die globale HR

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (w/m/d) für die globale HR-Strategie und -Tools bei IONOS SE in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams bist du maßgeblich an der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung neuer HR-Prozesse, -Tools und -Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe beteiligt.AufgabenbereichAls Projektmanager for Global HR Strategy &...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Job Description:As a Customer Care Specialist at Chrono24 GmbH, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients from over 120 countries. You will be the primary point of contact for our German- and English-speaking customers, as well as our Spanish-speaking clients. Your goal will be to ensure a seamless and enjoyable...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    Übernahme von KundenanfragenAls Customer Care & Support Manager bei Chrono24 GmbH bist du für die Betreuung von Kundenanfragen verantwortlich. Du unterstützt unsere Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren über unseren Marktplatz und bringst Deinen eigenen Stil mit ein, um nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden...

Projektmanager (Global Customer Care Strategy)

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Projektmanager für die globale Kundenbetreuungsstrategie bei IONOS SE spielst Du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie, einschließlich der dazugehörigen Tools und Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe.

Aufgabenbereich
  • Entwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung und Integration von Customer Care Strategy und Tooling-Projekten innerhalb der IONOS-Gruppe.
  • Koordinierung mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Customer Operations Teams, HR, IT und anderen Stakeholdern, um die Abstimmung und Zusammenarbeit während des gesamten Projekts sicherzustellen.
  • Definition von Projektumfang, -zielen und -ergebnissen in Zusammenarbeit mit den wichtigsten Interessengruppen.
  • Identifizierung und Abschwächung von Risiken und Problemen, die sich auf den Zeitplan oder die Ziele des Projekts auswirken können.
  • Überwachen des Projektfortschritts und Erstellen von Berichten, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Meilensteine erreicht und die Projektfristen eingehalten werden.
  • Effiziente Verwaltung von Projektbudgets, Ressourcen und Zeitplänen, um das Projekt innerhalb des Umfangs und des Budgets abzuschließen.
  • Durchführung von Projektnachbesprechungen, um den Projekterfolg zu bewerten und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln.
Qualifikationen
  • Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Projektmanagement oder einem verwandten Bereich. Eine PMP-Zertifizierung ist von Vorteil.
  • Nachgewiesene Erfahrung als Projektmanager in einem technischen Umfeld, verantwortlich für Implementierungsprojekte, mit einer Erfolgsbilanz bei der Durchführung von Projekten.
  • Ausgeprägtes Verständnis von Projektmanagement-Methoden und -Tools.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, die es ermöglichen, mit verschiedenen Interessengruppen, von der Führungsebene bis zu den Mitarbeitern, einschließlich technischer und nicht-technischer Ansprechpartner, in Kontakt zu treten.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten.
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz und Liebe zum Detail.
  • Erfahrung in der Leitung von Change-Management-Initiativen, um die erfolgreiche Einführung neuer Prozesse, Systeme oder Tools innerhalb einer Organisation voranzutreiben.
  • Erfahrung in der Arbeit mit Customer Care Tools und Systemen ist von Vorteil.
  • Kenntnisse von Kundenbetreuungsprozessen und -praktiken sind ein Plus.
  • Beherrschung der englischen und deutschen Sprache.
  • Interkulturelle Fähigkeiten, die es ermöglichen, die Bedürfnisse unserer globalen Organisation und unserer internationalen Kollegen zu verstehen und sich an diese anzupassen.
Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.