Projektmanager für globale Kundenbetreuung

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

Als Projektmanager für die globale Kundenbetreuungsstrategie bei IONOS spielst Du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie, einschließlich der dazugehörigen Tools und Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe.

Aufgabenbereich

  • Entwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung und Integration von Customer Care Strategy und Tooling-Projekten innerhalb der IONOS-Gruppe.
  • Koordinierung mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Customer Operations Teams, HR, IT und anderen Stakeholdern, um die Abstimmung und Zusammenarbeit während des gesamten Projekts sicherzustellen.
  • Definition von Projektumfang, -zielen und -ergebnissen in Zusammenarbeit mit den wichtigsten Interessengruppen.
  • Identifizierung und Abschwächung von Risiken und Problemen, die sich auf den Zeitplan oder die Ziele des Projekts auswirken können.
  • Überwachen des Projektfortschritts und Erstellen von Berichten, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Meilensteine erreicht und die Projektfristen eingehalten werden.
  • Effiziente Verwaltung von Projektbudgets, Ressourcen und Zeitplänen, um das Projekt innerhalb des Umfangs und des Budgets abzuschließen.
  • Durchführung von Projektnachbesprechungen, um den Projekterfolg zu bewerten und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln.

Qualifikationen

  • Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Projektmanagement oder einem verwandten Bereich. Eine PMP-Zertifizierung ist von Vorteil.
  • Nachgewiesene Erfahrung als Projektmanager in einem technischen Umfeld, verantwortlich für Implementierungsprojekte, mit einer Erfolgsbilanz bei der Durchführung von Projekten.
  • Ausgeprägtes Verständnis von Projektmanagement-Methoden und -Tools.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, die es ermöglichen, mit verschiedenen Interessengruppen, von der Führungsebene bis zu den Mitarbeitern, einschließlich technischer und nicht-technischer Ansprechpartner, in Kontakt zu treten.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten.
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz und Liebe zum Detail.
  • Erfahrung in der Leitung von Change-Management-Initiativen, um die erfolgreiche Einführung neuer Prozesse, Systeme oder Tools innerhalb einer Organisation voranzutreiben.
  • Erfahrung in der Arbeit mit Customer Care Tools und Systemen ist von Vorteil.
  • Kenntnisse von Kundenbetreuungsprozessen und -praktiken sind ein Plus.
  • Beherrschung der englischen und deutschen Sprache.
  • Interkulturelle Fähigkeiten, die es ermöglichen, die Bedürfnisse unserer globalen Organisation und unserer internationalen Kollegen zu verstehen und sich an diese anzupassen.

Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

  • Projektmanager für globale Kundenbetreuungsstrategie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager für globale KundenbetreuungsstrategieWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale Kundenbetreuungsstrategie erfolgreich umsetzen kann. Als Teil unseres Teams bei IONOS SE in Karlsruhe werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie spielen.AufgabenbereichEntwicklung und...

  • Global HR-Strategie und

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichAls Projektmanager für die Global HR-Strategie und -Tooling bei IONOS bist Du maßgeblich an der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung neuer HR-Prozesse, -Tools und -Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe beteiligt.Deine Aufgaben:Entwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans zur Einführung und Integration der HR-Strategie...

  • Projektmanager (w/m/d) - Strategie und Werkzeuge für das globale Personalwesen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Projektmanager (w/m/d) - Strategie und Werkzeuge für das globale PersonalwesenWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf die Implementierung von HR-Prozessen und -Tools spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei IONOS SE in Karlsruhe werden Sie maßgeblich an der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung neuer HR-Prozesse, -Tools und...

  • Projektmanager (w/m/d) - Global HR Strategie & Tooling

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der sich auf die globale HR-Strategie und -Tooling spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung neuer HR-Prozesse, -Tools und -Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe beteiligt.AufgabenbereichAls Projektmanager for Global HR Strategie & Tooling...

  • Global HR Strategist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Global HR Strategist & Tooling ManagerWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere globale HR-Strategie und -Tools erfolgreich umsetzen kann.AufgabenbereichAls Global HR Strategist & Tooling Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung und Durchführung einer umfassenden HR-Strategie und -Tools innerhalb der IONOS-Gruppe.QualifikationenWir...

  • Globaler Kundenbetreuer mit Schwerpunkt auf Strategieentwicklung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Ionos SE - eine Karriere bei einem Pionier der DigitalisierungBei IONOS SE haben Sie die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten. Als Kundenbetreuer sind Sie an der Seite unserer Kunden, um ihnen bei der Einführung neuer Prozesse und Systeme zu unterstützen.Umfassende Projektleitung für globale KundenbetreuungAls...

  • Projektmanager (w/m/d) - Strategie und Werkzeuge für das globale Personalwesen

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichAls Projektmanager für die globale HR-Strategie und -Tooling bei IONOS bist du maßgeblich an der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung neuer HR-Prozesse, -Tools und -Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe beteiligt. Du managst alle Aspekte des Projektlebenszyklus, von der Planung und Durchführung bis hin zur Überwachung und zum...

  • Senior M&E Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior M&E ProjektmanagerWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Bau- und Infrastrukturprojekten unterstützt. Als Senior M&E Projektmanager bist du verantwortlich für die Projektplanung, -steuerung und -koordination. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen und sicherzustellen,...

  • Strategisches Programmmanagement/Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Physik Instrumente (PI) GmbH & Co KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Strategischen Programmmanager/Projektmanager, der unsere globale Herausforderungen meistern und innovative Lösungen entwickeln kann.VerantwortlichkeitenInitiale Planung, Budgetierung, Leitung und kontinuierliche Weiterentwicklung von strategischen Programmen auf globaler Ebene im Unternehmensbereich OperationsGlobale...

  • Globaler HR-Strategie- und Tooling-Projektmanager

    vor 10 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS hast Du die Möglichkeit, bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen eine Karriere zu starten. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit...

  • Projektmanager (Kundenbetreuungsstrategie)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Als Projektmanager für die Kundenbetreuungsstrategie bei IONOS spielst du eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umgestaltung und Implementierung der Kundenbetreuungsstrategie, einschließlich der dazugehörigen Tools und Systeme innerhalb der IONOS-Gruppe.AufgabenbereichEntwicklung und Durchführung eines umfassenden Projektplans für die Einführung...

  • Projektmanager Forschung und Entwicklung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager*in, der sich auf die Planung und Umsetzung von Forschungsprojekten spezialisiert hat. Als Teil des Fraunhofer-Instituts für System- und Innovationsforschung ISI werden Sie an der Entwicklung neuer Technologien für ein nachhaltiges Energiesystem beteiligt...

  • Pharma-Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Körber Pharma Consulting GmbH Vollzeit

    Als Pharma-Projektmanager bei Körber Pharma Consulting unterstützen Sie unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Prozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Verwaltung von Projekten, die Integration von Softwarelösungen und die Sicherstellung der fristgerechten Lieferung von Maschinen und Projekten. Sie analysieren Anforderungen, entwickeln...

  • Pharma-Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Körber Pharma Consulting GmbH Vollzeit

    Als Pharma-Projektmanager bei Körber Pharma Consulting GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Prozesse und der Implementierung von IT-Lösungen. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen die Planung und Durchführung von Projekten, die Anforderungsanalyse, das Systemdesign und die Implementierung sowie die Überwachung des Fortschritts. Sie...

  • Projektmanagerin/Projektmanager mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Arcadis Vollzeit

    ÜbersichtArcadis ist ein führendes globales Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Unsere Kunden setzen sich für nachhaltige Lösungen ein, um eine lebenswertere Welt zu schaffen.LöhneWir bieten ein attraktives Gehalt von mindestens 45.000 Euro pro Jahr an.Beschreibung der PositionAls...

  • Bauingenieur/Bautechniker als Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland iks Engineering GmbH Vollzeit

    Bauingenieur/Bautechniker gesuchtSie suchen nach einer Herausforderung in der Wasserwirtschaft und im Bauingenieurwesen? Wir suchen einen erfahrenen Bauingenieur/Bautechniker als Projektmanager, der unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Wasserwirtschaftsprojekten unterstützt.Wir suchen Sie - unbefristet und in Vollzeit für folgende...

  • Projektmanager/in im Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Arcadis Vollzeit

    Stellenbezeichnung : Projektmanager/in im Projektmanagement Referenznummer: Standorte : KarlsruheArcadis ist das führende globale Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind ein Team von 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzen. Jede*r spielt...

  • Projektmanager/in im Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Arcadis Vollzeit

    Stellenbezeichnung : Projektmanager/in im Projektmanagement Referenznummer: Standorte : KarlsruheArcadis ist das führende globale Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind ein Team von 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für die Verbesserung der Lebensqualität einsetzen. Jede*r spielt...

  • Produktmarketing-Projektmanager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Du bist unser Mann für ProduktmarketingFür unser globales Produktmarketing-Team suchen wir einen erfahrenen Produktmarketing-Projektmanager. Als Teil unseres Teams wirst du die End-to-End-Marketingaktivitäten für eines unserer wichtigsten Kundensegmente verantworten.Du entstehst ausgeklügelte Produktbotschaften, die zu erfolgreichen...

  • Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie Vollzeit

    JobbeschreibungSind Sie bereit, Ihre strategischen Fähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig Ihre Promotion abzuschließen? Nutzen Sie die Gelegenheit, als wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in (w/m/d) im Bereich Strategisches Management der Globalen Produktion wertvolle Erfahrungen zu sammeln, die Sie ideal auf eine zukünftige...