Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service

Vor 7 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.

**Deine Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)**

  • **Allgemeine administrative Büro-Tätigkeiten**: Du wirst für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Dokumenten, die Verwaltung von Daten und die Unterstützung bei der Organisation von Projekten verantwortlich sein.
  • **Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden**: Du wirst sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen und Bedürfnisse erfüllt werden.
  • **Selbstständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen**: Du wirst für die Bearbeitung von Anfragen und die Kommunikation mit Kunden verantwortlich sein.
  • **Erstellung von Gutschriften und Lastschriften**: Du wirst für die Erstellung von Gutschriften und Lastschriften verantwortlich sein.
  • **Unterstützung bei Aufgaben und Projekten**: Du wirst bei der Unterstützung bei Aufgaben und Projekten eingesetzt werden.

**Deine Qualifikationen als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)**

  • **Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung**: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d).
  • **2-3 Jahre Berufserfahrung im Büro**: Du hast 2-3 Jahre Berufserfahrung im Büro, z.B. als Teamassistenz (m/w/d), Büroassistenz (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter oder Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
  • **Sicherer Umgang mit MS Office**: Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in SAP oder Salesforce.
  • **Gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse**: Du hast gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
  • **Kommunikationsstärke**: Du hast eine starke Kommunikationsstärke und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
  • **Ausgeprägte Serviceorientierung**: Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit.


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