Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL)

vor 2 Monaten


Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Überblick

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unseren Kunden. Im Schwerpunkt bist du mit folgenden Tätigkeiten betraut:

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und Vetriebspartnern
  • Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle
  • Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
  • Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich für unsere Kunden
  • Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich

Deine Stärken

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung zählst du zu deinen Stärken? Dann bist du bei uns genau richtig

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life-Balance
  • Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits


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    Übernahme von Verantwortung und KundenorientierungAls Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unseren Kunden. Im Schwerpunkt bist du mit folgenden Tätigkeiten betraut:Bearbeitung...


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