Kundenbetreuer Lebensversicherung Leverkusen

vor 4 Wochen


Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) in Leverkusen. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und Vetriebspartnern
  • Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle
  • Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
  • Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich für unsere Kunden
  • Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich
Deine Qualifikationen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung
  • Deine Vita umfasst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung mit
  • Abgerundet wird dein Profil durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Was wir dir bieten
  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life-Balance
  • Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits


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