Kundenbetreuer Lebensversicherung

vor 4 Wochen


Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

Bereit für die Herausforderung?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Wir suchen nach engagierten Kundenbetreuern, die unsere Kunden mit Fachwissen und Flexibilität unterstützen. Unsere Unternehmenskultur bietet Ihnen viel Freiraum, sich optimal zu entfalten und Ihre Entwicklungsmöglichkeiten kennen keine Grenzen.

Was Sie erwarten:

Als Kundenbetreuer im Bereich Kundenservice der Zurich Life Legacy (ZLL) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit Ihrer Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeistern Sie unsere Kunden. Ihre Tätigkeiten umfassen:

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern
  • Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle
  • Fachwissen und Flexibilität ermöglichen es Ihnen, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
  • Durch Ihre Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich unterstützen Sie unsere Kunden
  • Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze sind Sie mitverantwortlich

Was wir von Ihnen erwarten:

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung zählen zu Ihren Stärken? Dann bewerben Sie sich jetzt, wenn Sie auch folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Wir unterstützen Sie bei Ihrer Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ein vielfältiges Gesundheitsangebot, das eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt
  • Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits


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