Kundendienst-Experte für Software und Hardware

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit
Über medavis GmbH

Medavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen im deutschsprachigen Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut. Unsere Hauptsache ist in Karlsruhe, wo wir ca. 130 Mitarbeiter haben. Wir unterstützen unsere Kunden durch unsere Niederlassungen in Shanghai und Iloilo-City.

Unser Angebot
  • Offene Unternehmenskultur
  • Betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
  • Betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
  • Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen
  • Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung
  • 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
  • Ein großes Team, das dich unterstützt und begleitet
Was erwartet dich?
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Software- und Hardwareproblemen
  • Du nimmst Supportanfragen entgegen, dokumentierst und bearbeitest sie
  • Du priorisierst und klassifizierst die Anfragen im Ticketsystem
  • Du leistest Hilfestellung und behebst Probleme telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
  • Du koordinierst weiterführende Maßnahmen mit anderen Supporteinheiten
  • Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise IT-orientiert oder medizintechnisch-orientiert
  • Du bringst eine große Technikaffinität mit und die Fähigkeit, Dich schnell und sicher in Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
  • Du hast eventuell bereits Support-Erfahrung aus einem vergleichbaren IT- bzw. medizinischen Umfeld
  • Dir bereitet der Kontakt mit Kunden via Telefon viel Freude und Du arbeitest sehr gerne in einem Team
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit dem C1 Niveau

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsMedavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist unser Unternehmen ein wichtiger Akteur im Healthcare-IT-Markt.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Experten, der unsere Kunden in...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsMedavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist unser Unternehmen ein wichtiger Akteur im Healthcare-IT-Markt.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Experten, der unsere Kunden in...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsMedavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist unser Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt.JobbeschreibungWir suchen einen 1st-Level-Supporter für unsere Softwarelösungen im radiologischen...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsMedavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in Deutschland, China und den Philippinen, ist unser Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt.JobbeschreibungWir suchen einen 1st-Level-Supporter für unsere Softwarelösungen im radiologischen...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Experten, der unsere Kunden im Bereich Software und Hardware unterstützt.Über das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen seit 1997. Wir sind bekannt für unsere Marktrelevanz im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt und haben über 700...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Kundendienst-Position bei medavis GmbHWir suchen einen motivierten und technisch versierten Kundendienstmitarbeiter, der unsere Kunden im 1st-Level-Support für Softwarelösungen im radiologischen Bereich unterstützt.Über medavis GmbHUnser Unternehmen ist seit 1997 ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Wir sind bekannt für...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in der Healthcare-IT-Branche ist das Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt. Der Hauptsitz befindet sich in Karlsruhe, wo ca. 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen in der Healthcare-IT-Branche ist das Unternehmen für seine Marktrelevanz bekannt. Der Hauptsitz befindet sich in Karlsruhe, wo ca. 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf im Healthcare-IT-Markt. Hauptsitz ist in Karlsruhe, wo sich auch die Niederlassung in Shanghai und Iloilo-City befinden.Das Unternehmen...

  • Kundendienst-Experte für Software und Hardware

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf im Healthcare-IT-Markt. Hauptsitz ist in Karlsruhe, wo sich auch die Niederlassung in Shanghai und Iloilo-City befinden.Das Unternehmen...

  • Kundendienst-Experte für Softwarelösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf im Healthcare-IT-Markt erworben. Der Hauptsitz befindet sich in Karlsruhe, wo sich auch die Entwicklung und der Support der Software...

  • Kundendienst-Experte für Softwarelösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf im Healthcare-IT-Markt erworben. Der Hauptsitz befindet sich in Karlsruhe, wo sich auch die Entwicklung und der Support der Software...

  • Experte für Software und Hardware-Integration

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler (m/w/d) für die Entwicklung, Verwaltung und Überprüfung geeigneter Software für Leittechniksysteme. Der Kandidat sollte über Programmierkenntnisse im Bereich leittechnische Softwareapplikationen und Messsystem-Ansteuerungen verfügen.VerantwortlichkeitenEntwicklung von Software...

  • Experte für Software und Hardware-Integration

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler (m/w/d) für die Entwicklung, Verwaltung und Überprüfung geeigneter Software für Leittechniksysteme. Der Kandidat sollte über Programmierkenntnisse im Bereich leittechnische Softwareapplikationen und Messsystem-Ansteuerungen verfügen.VerantwortlichkeitenEntwicklung von Software...

  • IT Administrator

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jamit Labs GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine auf die Entwicklung von Mobile Apps spezialisierte Agentur in Karlsruhe. Unsere Leidenschaft gilt der nativen Entwicklung von Android-, iOS- und Flutter-Apps.Was bieten wir dir?Freiraum für dein Leben: Finde mit flexiblen Arbeitszeiten deinen RhythmusTeam-Spirit: Bei uns arbeiten wir Hand in Hand – gemeinsam rocken wir...

  • IT Administrator

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jamit Labs GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine auf die Entwicklung von Mobile Apps spezialisierte Agentur in Karlsruhe. Unsere Leidenschaft gilt der nativen Entwicklung von Android-, iOS- und Flutter-Apps.Was bieten wir dir?Freiraum für dein Leben: Finde mit flexiblen Arbeitszeiten deinen RhythmusTeam-Spirit: Bei uns arbeiten wir Hand in Hand – gemeinsam rocken wir...

  • Kundendienst-Experte für Softwarelösungen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen sich einen Namen gemacht. Unsere Software unterstützt Radiologen und Nuklearmediziner bei der Erfassung und Analyse von Bildern, um gesundheitliche...

  • Kundendienst-Experte für Softwarelösungen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie-Software-Lösungen. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen sich einen Namen gemacht. Unsere Software unterstützt Radiologen und Nuklearmediziner bei der Erfassung und Analyse von Bildern, um gesundheitliche...

  • Software Consultant

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Objektkultur Software GmbH Vollzeit

    Software Consultant (Microsoft.NET, WPF) (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Software Consultant, der sich auf die Implementierung und Entwicklung von Cloud-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von neuen Features und der Weiterentwicklung von bestehenden Desktopanwendungen (WPF) mitwirken.Als Experte...

  • Software Consultant

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Objektkultur Software GmbH Vollzeit

    Software Consultant (Microsoft.NET, WPF) (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Software Consultant, der sich auf die Implementierung und Entwicklung von Cloud-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von neuen Features und der Weiterentwicklung von bestehenden Desktopanwendungen (WPF) mitwirken.Als Experte...