Kundenservice-Manager

vor 2 Wochen


Chemnitz, Sachsen, Deutschland KOMSA Vollzeit

Deine Herausforderung:

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser dynamisches Team im Kundenservice mit Leidenschaft und Expertise führt.

Deine Aufgaben:

  • Du leitest das Kundenservice-Team und optimierst Prozesse, um die Effizienz zu steigern.
  • Du priorisierst die Aufgaben und überwachst die vereinbarten KPIs (z.B. Lösungszeit).
  • Du treibst die Automatisierung voran und arbeitest an der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen.
  • Du forderst und förderst unsere Mitarbeiter und führst Mitarbeiter- sowie Feedbackgespräche.

Was wir bieten:

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Tageweise Homeoffice
  • Dienstgeräte
  • KiTa-Zuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskindergarten
  • Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen
  • Teamevents
  • ... und viel mehr

Deine Qualifikationen:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung.
  • Du verfügst über Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
  • Du bringst eine hohe Sozialkompetenz mit.
  • Du bist ein Teamplayer.
  • Du hast ein Verständnis von Prozessen und Arbeitsabläufen.
  • Du verfügst idealerweise über Englischkenntnisse sowie erste Führungserfahrung und Expertise im Kundenservice.

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Deine Herausforderung: Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser dynamisches Kundensupport-Team mit Leidenschaft und Expertise führt. Deine Aufgaben: Du leitest das Kundensupport-Team und optimierst Prozesse, um die Effizienz zu steigern. Du priorisierst die Aufgaben und überwachst die vereinbarten KPIs (z.B. Lösungszeit). Du treibst die...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine Rolle bei IKEAWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für den perfekten Kundenservice begeistert. Als Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Deine AufgabenDie Kunden im Einrichtungshaus zu betreuen...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine Rolle bei IKEAWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für den perfekten Kundenservice begeistert. Als Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Deine AufgabenDie Kunden im Einrichtungshaus zu betreuen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Experten, der sich in unserem Einrichtungshaus für unsere Kunden einsetzt.Deine AufgabenUnsere Kunden im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite stehen und ihnen bei der Suche nach dem perfekten Möbelstück helfen.Die Kunden stets auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Experten, der sich in unserem Einrichtungshaus für unsere Kunden einsetzt.Deine AufgabenUnsere Kunden im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite stehen und ihnen bei der Suche nach dem perfekten Möbelstück helfen.Die Kunden stets auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen und...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Call Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für Kunden sein und durch Ihre professionelle und serviceorientierte Beratung maßgeblich zur...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Call Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für Kunden sein und durch Ihre professionelle und serviceorientierte Beratung maßgeblich zur...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Position: Kundenservice-Mitarbeiter im Einzelhandel Überblick: Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unser Team im Einzelhandel verstärkt. Aufgaben:Regalauffüllung und BestandsverwaltungSicherstellung von Sauberkeit und Ordnung in den zugewiesenen Bereichen Anforderungen:ZuverlässigkeitTeamfähigkeitInteresse am...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser dynamisches Kundensupport-Team mit Leidenschaft und Expertise führt. Wenn Sie Herausforderungen lieben und gerne Prozesse optimieren, dann sind Sie bei uns genau richtig.Die Rolle:Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser dynamisches Kundensupport-Team mit Leidenschaft und Expertise führt. Wenn Sie Herausforderungen lieben und gerne Prozesse optimieren, dann sind Sie bei uns genau richtig.Die Rolle:Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 11 Stunden


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Call Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für Kunden sein und durch Ihre professionelle und serviceorientierte Beratung maßgeblich zur...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 10 Stunden


    Chemnitz, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Call Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für Kunden sein und durch Ihre professionelle und serviceorientierte Beratung maßgeblich zur...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser dynamisches Team im Kundensupport leitet und die Mitarbeiterentwicklung fördert. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die operative Führung des Teams, die Optimierung von Prozessen und die Überwachung von KPIs.Ihre Aufgaben:Teamleitung: Sie...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland KOMSA Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser dynamisches Team im Kundensupport leitet und die Mitarbeiterentwicklung fördert. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die operative Führung des Teams, die Optimierung von Prozessen und die Überwachung von KPIs.Ihre Aufgaben:Teamleitung: Sie...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Pauschalreisen-Abteilung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung von Kunden telefonisch und schriftlichErster Ansprechpartner für Fragen rund um PauschalreisenBuchung, Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen, Flügen und...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Pauschalreisen-Abteilung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung von Kunden telefonisch und schriftlichErster Ansprechpartner für Fragen rund um PauschalreisenBuchung, Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen, Flügen und...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten für unsere Pauschalreise-Abteilung. Als Reiseberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Buchung, Umbuchung und Stornierung von Pauschalreisen, Flügen und Transfers.Aufgaben und...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland LichtBlick SE Vollzeit

    Intro Du suchst einen Job mit Möglichkeiten zu gestalten, gemeinsam mit einem motivierten Team, das Zusammenhalt, Offenheit und Respekt lebt? Du hast Managementerfahrung im Bereich Customer Care? Dann suchen wir dich als Standortleitung (gn) für unser Kundenservice Center in Chemnitz Die Kamenica Service GmbH ist spezialisiert erstklassigen Support für...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Experten im EnergiebereichBei Neo Temp GmbH haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Karriere in einem innovativen Umfeld voranzutreiben. Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben und der Möglichkeit, Ihr Wissen im Bereich Energiewirtschaft zu erweitern.Ihre...


  • Chemnitz, Sachsen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    {"h1": "Dein neuer Job?", "p": "Wir suchen dich als Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d).", "ul": [{"li": "Festgehalt + 0,50€/h Anwesenheitsbonus"}, {"li": "Teil- oder Vollzeit, du entscheidest"}, {"li": "ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen"}, {"li": "nach Einarbeitung hybrides Arbeiten von Zuhause zum Teil möglich"}, {"li":...