Standortleiterin Kundenservice Center Chemnitz

vor 2 Monaten

Chemnitz, Sachsen, Deutschland LichtBlick SE Vollzeit
Intro

Du suchst einen Job mit Möglichkeiten zu gestalten, gemeinsam mit einem motivierten Team, das Zusammenhalt, Offenheit und Respekt lebt? Du hast Managementerfahrung im Bereich Customer Care? Dann suchen wir dich als Standortleitung (gn) für unser Kundenservice Center in Chemnitz Die Kamenica Service GmbH ist spezialisiert erstklassigen Support für Privat-Kunden*innen im Bereich der Energieversorgung. Als Tochtergesellschaft der LichtBlick SE, Deutschlands bekanntestem Ökostromanbieter, leisten wir einen wichtigen Beitrag, die Energiewende voranzutreiben. Um die Weichen für gesundes und erfolgreiches Wachstum zu stellen, suchen wir für unser Team mit rund 60 Service Expert*innen in Chemnitz eine*n engagierte*n und erfahrene*n

Standortleiter*in

Aufgaben Dein Job
  • Management: Du leitest unser Kundenservice Center in Chemnitz und verantwortest die operative Ausrichtung des Standortes unter Berücksichtigung der strategischen Ziele der Unternehmensgruppe
  • Führung: Du leitest ein dynamisches Team mit Herz und Verstand, förderst den Erfolg und die Weiterentwicklung des Teams aus rund 60 Mitarbeitenden und agierst als Coach und Impulsgeber*in
  • Qualitätsmanagement: Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards und KPI-Ziele eingehalten werden und sorgst damit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Effizienz
  • Kommunikation: Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen der Muttergesellschaft, berichtest regelmäßig an die Geschäftsführung und repräsentierst unseren Standort
  • Weiterentwicklung: Du bringst frische Ideen ein, implementierst innovative Lösungen, die unsere Service-Qualität verbessern und entwickelst den Standort weiter
  • Standort: Du verwaltest alle Ressourcen des Standorts und stellst optimale Arbeitsbedingungen sicher
Anforderungen Deine Skills
  • Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung in der vollumfänglichen Standortleitung eines prozessorientierten Geschäftsmodells, gern eines Kundenservice Centers
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams, auch im Rahmen von "full-remote work"
  • Nachweisbare Erfolge in der Umsetzung von Qualitäts- und Effizienzmaßnahmen überzeugen uns von dir
  • Kenntnisse in den Bereichen Kundenservice, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement setzen wir gerne voraus
  • Du bringst ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Dienstleistungsbereitschaft sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen runden dein Profil ab
  • Analytisches Denken, gesunden Pragmatismus und Problemlösungskompetenz gehören zu deinen Stärken
Benefits
  • Traumjob: Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sicheren und innovativen Umfeld
  • Sicherheit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag (32-40h/Woche) mit attraktiver Vergütung, tollen Sozialleistungen und 30 Tagen Urlaub
  • Flexibilität: Du arbeitest in einem schönen Office zentral in Chemnitz oder auch aus dem Home- Office von "Daheeme"
  • Wertschätzung: Raum für Deine Ideen, ein Arbeiten auf Augenhöhe und Anerkennung für Deine Leistung
  • Miteinander: Ein top-motiviertes und kollegiales Team aus Expert*innen für Energie und Kundenservice
  • Lernen: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
null
null
null
null
null
null
null
null
null
null

  • Standortleiterin Kundenservice Center Chemnitz

    vor 2 Monaten

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland LichtBlick SE Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Möglichkeiten zu gestalten, gemeinsam mit einem motivierten Team, das Zusammenhalt, Offenheit und Respekt lebt? Du hast Managementerfahrung im Bereich Customer Care? Dann suchen wir dich als Standortleitung (gn) für unser Kundenservice Center in Chemnitz Die Kamenica Service GmbH ist spezialisiert erstklassigen Support für...

  • Sekretariatsmitarbeiter (m/w/d) für das Chemnitz Center

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Position: Sekretariatsmitarbeiter (m/w/d) Chemnitz Center Die Krieger Unternehmensgruppe, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Handel und Immobilien, sucht einen engagierten Sekretariatsmitarbeiter (m/w/d) für das Chemnitz Center. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team in vielfältigen administrativen Aufgaben und tragen zur reibungslosen...

  • KFZ-Servicetechniker/in für Meisterwerkstatt in Chemnitz

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Streetmachines Chemnitz Vollzeit

    Wir sind eine etablierte, inhabergeführte Werkstatt im Herzen von Chemnitz, die seit vielen Jahren für ihre Qualität und Expertise bekannt ist.Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen/eine KFZ-Servicetechniker/in.Unser Leistungsspektrum umfasst die Reparatur und Wartung aller Arten von Fahrzeugen, von modernen PKWs über Transporter bis...

  • KFZ-Servicetechniker/in für Meisterwerkstatt in Chemnitz

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Streetmachines Chemnitz Vollzeit

    Wir sind eine etablierte, inhabergeführte Werkstatt im Herzen von Chemnitz, die seit vielen Jahren für ihre Qualität und Expertise bekannt ist.Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen/eine KFZ-Servicetechniker/in.Unser Leistungsspektrum umfasst die Reparatur und Wartung aller Arten von Fahrzeugen, von modernen PKWs über Transporter bis...

  • Sekretariatmitarbeiter (m/w/d) Chemnitz Center

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sekretariatmitarbeiter (m/w/d) für unser Chemnitz Center.Die Krieger Gruppe, ein führender Anbieter von Immobilien- und Handelsdienstleistungen, sucht einen motivierten und organisierten Mitarbeiter, der unsere Teams bei der Verwaltung und Betreuung unserer Immobilien unterstützt.Als Sekretariatmitarbeiter (m/w/d) werden Sie...

  • Sekretariatmitarbeiter (m/w/d) Chemnitz Center

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sekretariatmitarbeiter (m/w/d) für unser Chemnitz Center.Die Krieger Gruppe, ein führender Anbieter von Immobilien- und Handelsdienstleistungen, sucht einen motivierten und organisierten Mitarbeiter, der unsere Teams bei der Verwaltung und Betreuung unserer Immobilien unterstützt.Als Sekretariatmitarbeiter (m/w/d) werden Sie...

  • Kundenservice Mitarbeiter in Chemnitz

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland CCONE GmbH Vollzeit

    Werde unser Kommunikationsprofi in ChemnitzAls Kundenservice Mitarbeiter bei CCONE GmbH bist du das Herzstück unserer Kundenkommunikation. Deine Aufgabe ist es, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und die Stimme unseres Unternehmens zu sein. Deine Arbeitsumgebung? Chemnitz. Dein Ziel? Kundenbeziehungen schaffen, die inspirieren.Warum es sich lohnt, bei uns...

  • Sekretariat Chemnitz Center Mitarbeiter

    vor 14 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützen Sie den Centermanager bei der Organisation und Koordination von Terminen und Meetings.Koordinieren Sie allgemeine Büroabläufe wie Postbearbeitung, Telefonate, Korrespondenzen usw.Organisieren und betreuen Sie Veranstaltungen und Events wie z.B. Modenschauen, Simson-Ausstellung, Tiere finden ein Zuhause, Oster- und...

  • Sekretariat Chemnitz Center Mitarbeiter

    vor 14 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützen Sie den Centermanager bei der Organisation und Koordination von Terminen und Meetings.Koordinieren Sie allgemeine Büroabläufe wie Postbearbeitung, Telefonate, Korrespondenzen usw.Organisieren und betreuen Sie Veranstaltungen und Events wie z.B. Modenschauen, Simson-Ausstellung, Tiere finden ein Zuhause, Oster- und...

  • Sekretariat-Verantwortlicher (m/w/d) Chemnitz Center

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sekretariat-Verantwortlichen (m/w/d) für unser Chemnitz Center.Die Krieger Gruppe ist ein führender Anbieter von Immobilien- und Handelsdienstleistungen in Deutschland. Unsere Gruppe umfasst Unternehmen wie Möbel Höffner, Möbel Kraft und Sconto.Als Sekretariat-Verantwortlicher (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams sein und...

  • Sekretariat-Verantwortlicher (m/w/d) Chemnitz Center

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sekretariat-Verantwortlichen (m/w/d) für unser Chemnitz Center.Die Krieger Gruppe ist ein führender Anbieter von Immobilien- und Handelsdienstleistungen in Deutschland. Unsere Gruppe umfasst Unternehmen wie Möbel Höffner, Möbel Kraft und Sconto.Als Sekretariat-Verantwortlicher (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams sein und...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Dienstleistungen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.Unser AngebotWir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Dienstleistungen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.Unser AngebotWir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen...

  • Sekretariatsmitarbeiter (m/w/d) für das Chemnitz Center

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Sekretariat Chemnitz Center, der unser engagiertes Team unterstützt und die organisatorischen Abläufe effizient gestaltet. Ihre Aufgaben umfassen: Unterstützung des Centermanagers bei der Planung und Koordination von Terminen und Besprechungen. Koordination der Büroabläufe,...

  • Sekretariatsmitarbeiter (m/w/d) für das Chemnitz Center

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Krieger Gruppe Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Sekretariat im Chemnitz Center, der unser engagiertes Team tatkräftig unterstützt. Über uns Die Krieger Unternehmensgruppe ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Handel und Immobilien, das seit über 50 Jahren innovative Lösungen bietet. Unsere Teams sind verantwortlich für die...

  • Kundenservice Mitarbeiter im Call Center

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über die AlphaConsult Premium KG Die AlphaConsult Premium KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen, das sich auf die Bereitstellung von qualifiziertem Personal für verschiedene Branchen spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für mittelständische Unternehmen und unterstützen diese mit einem breiten...

  • Kundenservice Spezialist im Call Center

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit

    Über AlphaConsult PremiumDie AlphaConsult Premium KG ist ein Teil der AlphaConsult Gruppe, die mit 15 starken Marken umfassende Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen anbietet. Wir sind spezialisiert auf individuelle Lösungen und maßgeschneiderte Personalberatung, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu...

  • Kundenservice Mitarbeiter im Call Center

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit

    Über die AlphaConsult Premium KGDie AlphaConsult Premium KG ist ein Teil der AlphaConsult Gruppe, die mit 15 starken Marken umfassende Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen in verschiedenen Branchen anbietet. Unser Ziel ist es, maßgeschneiderte Lösungen und fundierte Personalberatung zu bieten, um den spezifischen Anforderungen...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten (w/m/d) mit Schwerpunkt auf die Energiewirtschaft, um sich unserem Team in Chemnitz anzuschließen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Auftrag unserer Kunden.Abwicklung verschiedener Kundenanliegen,...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten (w/m/d) mit Schwerpunkt auf die Energiewirtschaft, um sich unserem Team in Chemnitz anzuschließen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Auftrag unserer Kunden.Abwicklung verschiedener Kundenanliegen,...