Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Produkt-Support - Essen, Nordrhein-Westfalen - Secunet Security Networks AG
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Mitarbeiter im technischen Produkt-Support
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring der Supportanfragen.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit...
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Mitarbeiter im technischen Produkt-Support
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring der Supportanfragen.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Karriere VollzeitÜber unssecunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.Die HerausforderungUnser Unternehmen steht vor der Herausforderung, die digitale Welt zu...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitTechnischer Produkt-Supporter (m/w/d)Für unser Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir einen technischen Produkt-Supporter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine AufgabenAls Ansprechpartner unserer Kunden bist du für die technische Betreuung unserer Produkte verantwortlich.Die Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung von Supportanfragen...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Karriere VollzeitÜber unssecunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.Die RolleAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bei secunet unterstützt du unsere...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 1 Monat
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Karriere VollzeitÜber unssecunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.Die RolleAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bei secunet unterstützt du unsere...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG VollzeitÜber unsSecunet Security Networks AG ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige, digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.JobbeschreibungWir suchen für unseren Standort in Essen einen...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG VollzeitÜber unsSecunet Security Networks AG ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige, digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.JobbeschreibungWir suchen für unseren Standort in Essen einen...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...
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Mitarbeiter im technischen Produkt-Support
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenDu bist Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen.Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und Zulieferern gehört ebenfalls zu Deinen Schwerpunkten.Du...
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Mitarbeiter im technischen Produkt-Support
vor 2 Monaten
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenDu bist Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen.Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und Zulieferern gehört ebenfalls zu Deinen Schwerpunkten.Du...
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Technischer Produkt-Support-Experte
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und Lösungen findet.Deine AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen und deren Qualifizierung, Lösung und WeiterleitungKoordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und ZulieferernBereitung von Erkenntnissen und...
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Technischer Produkt-Support-Experte
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt. Deine Aufgaben:Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen ProblemenEntgegennahme von Supportanfragen, Qualifizierung, Lösung und WeiterleitungKoordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit Partnern und ZulieferernBereitung von...
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Sicherheits-Techniker (m/w/d) im Produkt-Support
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG VollzeitÜber unsSecunet Security Networks AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Cybersecurity. Wir entwickeln und implementieren Lösungen, um unsere Kunden vor Cyberbedrohungen zu schützen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Produkt-Support-Abteilung. Als Sicherheits-Techniker (m/w/d) wirst du unsere Kunden bei...
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Technischer Produkt-Supporter
vor 3 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Karriere VollzeitBei secunet arbeiten Sie als Teil eines erfahrenen Teams an der Entwicklung von Lösungen für sichere digitale Infrastrukturen. Als Produkt-Support-Experte sind Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Produkte verantwortlich. Durch Ihre Expertise tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden ihre digitale...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei Fragen und Problemen helfen. Darüber hinaus werden Sie im Electronic-Banking tätig sein und unsere Kunden bei der Nutzung unserer...
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Technischer Produkt-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitTreiber von Innovationen im IT-BereichFür unser hoch motiviertes Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir für unseren Standort in Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und FragestellungenDu verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenAls Ansprechpartner unserer Kunden bist du für die Lösung technischer Probleme und Fragestellungen verantwortlich.Die Entgegennahme von Supportanfragen, deren Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring dieser Prozesse gehören zu deinen Aufgaben.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet VollzeitDeine AufgabenAls Ansprechpartner unserer Kunden bist du für die Lösung technischer Probleme und Fragestellungen verantwortlich.Die Entgegennahme von Supportanfragen, deren Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring dieser Prozesse gehören zu deinen Aufgaben.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern...
Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Produkt-Support
vor 2 Monaten
**Über uns**
Secunet Security Networks AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Cybersecurity. Wir bieten eine Vielzahl von Lösungen für die digitale Sicherheit und unterstützen unsere Kunden bei der Schaffung widerstandsfähiger digitaler Infrastrukturen.
**Unsere Herausforderung**
Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Bereich IT Strategy & Management. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmern und dabei die folgenden Aufgaben übernehmen:
- **Kundenbetreuung**
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen
- Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring
- **Produkt-Support**
- Koordination von Supportanfragen sowie Lösungswegen mit unseren Partnern und Zulieferern
- Bereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung sowie das Produktmanagement
- **Administration**
- Dokumentation der Supportfälle in einem Ticket-System und unseren Wissensdatenbanken
**Ihre Qualifikationen**
Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) mit folgenden Qualifikationen:
- **Bildung und Erfahrung**
- Succesful abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Berufserfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im IT-Service-Management
- **Kenntnisse und Fähigkeiten**
- Fundierte Kenntnisse der Konfiguration und Administration komplexer Systeme (Linux)
- Idealerweise Erfahrung in der Softwareentwicklung (Java, C++ und C#)
- **Persönliche Qualitäten**
- Verbindliches und souveränes Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Wertschätzender Umgang mit Kunden
**Was wir bieten**
Wir bieten Ihnen eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihr Wissen auszubauen und Know-how einzubringen.
**Unser Team**
Wir sind ein eingespieltes Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
