Sicherheits-Techniker (m/w/d) im Produkt-Support

vor 1 Monat


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Vollzeit
Über uns

Secunet Security Networks AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Cybersecurity. Wir entwickeln und implementieren Lösungen, um unsere Kunden vor Cyberbedrohungen zu schützen.

Die Stelle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Produkt-Support-Abteilung. Als Sicherheits-Techniker (m/w/d) wirst du unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen unterstützen.

Aufgaben
  • Entgegennahme von Supportanfragen und deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring
  • Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und Zulieferern
  • Bereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement
  • Beratung unserer Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von secunet-Produkten
  • Dokumentation der Supportfälle in einem Ticket-System und unseren Wissensdatenbanken
Anforderungen
  • Erfahrung im technischen IT-Support, in der Systemadministration oder im IT-Service-Management
  • Fundierte Kenntnisse der Konfiguration und Administration komplexer Systeme (Linux)
  • Idealereweise Erfahrung in der Softwareentwicklung (Java, C++ und C#)
  • Verbindliches und souveränes Auftreten sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
  • Ausgeprägter Teamplayer (m/w/d)
  • Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Was wir bieten

Wir bieten eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens. Deine Fortbildung liegt uns am Herzen. Wir unterstützen Dich bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungsmaßnahmen, um Dein Wissen auszubauen und Know-how einzubringen.

Wir bieten eine moderne Arbeitswelt, in der Vertrauensarbeitszeit, verschiedene Mobile-Office-Modelle, Shared-Desk und Zweier-Büros möglich sind. Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem – Du kannst bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und Lösungen findet.Deine AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen und deren Qualifizierung, Lösung und WeiterleitungKoordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und ZulieferernBereitung von Erkenntnissen und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt. Deine Aufgaben:Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen ProblemenEntgegennahme von Supportanfragen, Qualifizierung, Lösung und WeiterleitungKoordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit Partnern und ZulieferernBereitung von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker, der unsere IT-Umgebung unterstützt und unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen hilft.AufgabenUnterstützung des ausgelagerten 1st-Level BenutzersupportsÜbernahme von Spezialfällen sowie Erarbeitung und Dokumentation von LösungenMitarbeit im Ticketsystem unseres externen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Evonik Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Experten für Produkt-sicherheit, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von produktsicherheitsrelevanter Strategien spezialisiert hat. Der künftige Kollege wird gemeinsam mit unserem Team an spannenden und herausfordernden Themen arbeiten.AufgabenEntwickeln und Umsetzung von produktsicherheitsrelevanter...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter im IT-SupportWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Essen einen Mitarbeiter im IT-Support. Die mobene Unternehmensgruppe ist ein in Deutschland führendes Handelsunternehmen für Heizöl, Kraftstoffe, Schmierstoffe, Erdgas und Strom. Rund 500 Mitarbeiter an nahezu 30 Standorten betreuen mehr als gewerbliche und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von technischem Support und Beratung für interne und externe AnwenderFehlerdiagnose und Problemlösung bei Hardware-, Software- und NetzwerkproblemenInstallation, Konfiguration und Wartung von IT-Ausrüstung und SoftwareDurchführung regelmäßiger Systemupdates und SicherheitsüberprüfungenDokumentation von Supportvorgängen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen nach proaktiven und netten Flyerverteilerinnen, die unsere Ladeneröffnung auf dem Essener Weihnachtsmarkt am Samstag promoten.Unser Team von D & M sucht nach erfahrenen Damen, die sich gerne unter neuen Menschen bewegen und eine gute Bezahlung verdienen möchten. Die Stelle ist nur für kurze Zeit vergeben.Aus den verschiedenen Beschäftigungen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Treiber von Innovationen im IT-BereichFür unser hoch motiviertes Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir für unseren Standort in Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und FragestellungenDu verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kern GmbH Vollzeit

    Über Kern GmbHKern GmbH ist ein Schweizer Hersteller und weltweiter Lieferant von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen im Bereich Kuvertiersysteme und Verpackungslösungen. Unsere Kern-Systemlandschaft wird durch entsprechend auf Produkt und Kunde abgestimmte Software und Plattformen vervollständigt. Wir stehen seit über sieben Jahrzehnten für hohe...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sesé Vollzeit

    Wir suchen in unserem Unternehmen für einen IT-Techniker (m/w/d) für erste und zweite Ebene:Ein langfristiges Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen bietet viele Vorteile. Neben einem attraktiven Gehalt und Corporate Benefits erwarten Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe. Flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze direkt vor...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Azubis, die sich für die Kundenberatung und Akquise im Gesundheitswesen begeistern. In dieser Ausbildung wirst du dich auf die persönliche Kundenberatung und Kundengewinnung konzentrieren und deine Begeisterung für die Techniker Krankenkasse und ihre Produkte weitergeben.Deine Aufgaben:persönliche Kundenberatung und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    L&W CONSOLIDATION GmbH, ein renommierter HR-Dienstleister, sucht einen verlässlichen und effizienten Partner für den 1. Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie die Arbeitswelt von heute und morgen gestalten.AufgabenBetreuung von Kunden und Ansprechpartnern aus dem GesundheitswesenEntgegennahme von Störungen, Erfassung in Form eines Tickets und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Informationstechnik GmbH Vollzeit

    Unser Anspruch Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der sich für die Analyse von Hardware- und Firmware-Produkten begeistert. Als Sicherheitsingenieur/in wirst du Teil unseres Teams bei TÜV Informationstechnik GmbH und bearbeitest komplexe Sachverhalte mit großer Sorgfalt. Deine Aufgaben Du analysierst Produkte auf ihre...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Als erfahrener IT-Spezialist suchen wir einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter für unsere L&W CONSOLIDATION GmbH. Als verlässlicher Partner für unsere Kunden möchten wir Sie als Teil unseres Teams begrüßen.AufgabenBetreuung von Kunden und Ansprechpartnern aus dem GesundheitswesenEntgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Steuerfachangestellten (m/w/d), der sich auf die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen im nationalen und internationalen Raum spezialisiert hat.Der/die Kandidat/in sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellter (m/w/d) verfügen und mindestens 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei Fragen und Problemen helfen. Darüber hinaus werden Sie im Electronic-Banking tätig sein und unsere Kunden bei der Nutzung unserer...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Als erfahrener HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH als verlässlicher Partner an der Seite unserer Kandidaten. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt gestalten wollen. Als IT-Spezialist im 1. Level Support werden Sie Kunden und Ansprechpartner aus dem Gesundheitswesen betreuen.AufgabenBetreuung von Kunden und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG sucht IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Essen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Bereitstellung von technischem Support und Beratung für interne und externe Anwender kümmern.Ihre AufgabenBereitstellung von technischem...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im GesundheitswesenBerufliche Herausforderungen mit ZukunftsperspektivenWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Techniker Krankenkasse als Beratungs- und Akquiseprofessionell engagieren möchte. In dieser Ausbildung wirst du deine Fähigkeiten im Bereich der persönlichen Kundenberatung und Kundengewinnung...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen eine fachkundige Promoterin mit Englischkenntnissen, um bei der Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen zu unterstützen.Die idealen Kandidaten sind proaktive, nettaussehende und erfahrene Fachkräfte mit fliessendem Deutsch- und Englischkenntnissen.Wir bieten eine attraktive Vergütung von 18,00 € pro Stunde und eine kurzfristige...