Technischer Produkt-Supporter

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Karriere Vollzeit
Über uns

secunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.

Die Herausforderung

Unser Unternehmen steht vor der Herausforderung, die digitale Welt zu schützen. Wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für Cybersecurity begeistern und unsere Kunden bei der Bewältigung dieser Herausforderung unterstützen möchten.

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter im technischen Produkt-Support wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Sicherheit und den Betrieb unserer Produkte kümmert. Du wirst Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützen und sicherstellen, dass unsere Produkte den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

Was du benötigst

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du eine gute Kenntnis von Cybersecurity-Themen und Erfahrung im technischen Produkt-Support. Du solltest auch gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit haben, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...


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    Deine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...


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    Deine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...


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    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring der Supportanfragen.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit...


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    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring der Supportanfragen.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit...


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    Über unssecunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.Die RolleAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support unterstützen Sie unsere Kunden bei...


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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und Lösungen findet.Deine AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen und deren Qualifizierung, Lösung und WeiterleitungKoordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und ZulieferernBereitung von Erkenntnissen und...


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    Über unsSecunet Security Networks AG ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige, digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.JobbeschreibungWir suchen für unseren Standort in Essen einen...


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    Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen.Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit unseren Partnern und Zulieferern gehört ebenfalls zu Deinen Schwerpunkten.Du...