Technischer Support-Spezialist

vor 3 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland mh-software GmbH Vollzeit

Technischer Support-Spezialist (m/w/d)

Über uns

Die mh-software GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung fortschrittlicher Softwarelösungen spezialisiert hat.

Deine Aufgaben

Agiere als zentrale Anlaufstelle für unsere Anwender, Technik- und Entwicklungsteams. Unterstütze unsere Kunden bei der effektiven Nutzung unserer Softwareprodukte. Analysiere spezifische Kundenprojekte und biete Lösungen für komplexe Herausforderungen. Erhebe und bewerte Kundenfeedback, um die Qualität unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Technik oder ein entsprechendes Studium. Du bist kommunikationsstark und pflegst einen respektvollen Umgang mit Kunden und Partnern. Du zeigst eine hohe Lernbereitschaft und hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge. Du hast Freude daran, Wissen zu teilen und zu vermitteln. Du bist proaktiv und strebst danach, deine Ziele zu erreichen. Du verfügst über eine ausgeprägte Ausdrucksweise, insbesondere in der telefonischen Kommunikation.

Was dich erwartet

Ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team. Ein zukunftsorientiertes Produkt, hinter dem du stehen kannst. Ein kreatives und flexibles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Vertrauen und Freiraum bei der Gestaltung deiner Arbeitsweise. Ein modern ausgestattetes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Parkmöglichkeiten für Fahrräder und Autos, Fitnessmöglichkeiten im Gebäude und leistungsstarker IT-Infrastruktur.

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