Technischer Support-Spezialist

Überblick über die Aufgaben:Als Technischer Support-Spezialist bei der INIT Group bist du für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Software-Produkte verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für...

Übernehmen Sie die Herausforderung als Technischer Support-Spezialist bei DIS AG!Wir suchen nach einer Person, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und gerne Menschen bei ihren Anliegen unterstützt. Als Teil unseres innovativen Teams werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren,...

Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungErstellung von aussagekräftigen Support-TicketsVerantwortung der kompletten Dokumentation in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im...

Technischer SupportWir suchen einen technischen Support für unseren Kunden aus der Branche der Bankendienstleister. Du wirst als Ansprechperson für die Kunden im telefonischen Support tätig sein und Probleme mit Banking Hardwarekomponenten lösen.Aufgaben:Du bist Ansprechperson für die Kunden im telefonischen SupportDu analysierst und löst systemische...

Über unsWir sind eine innovative Firma, die seit 1997 Premium-Anbieter von Radiologie Software Lösungen ist. Wir sind im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt bekannt für unsere Marktrelevanz und haben über 700 Installationen weltweit. Wir haben langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen mit kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...

Verantwortungsvolle Rolle im Segmentcontrolling & -supportDie MVV Netze GmbH ist als Netzgesellschaft der MVV für den Betrieb ihrer Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar verantwortlich. Wir suchen Sie als Spezialist Dezentraler Support (m/w/d) am Standort Mannheim.Hauptraumfeld: Segmentcontrolling &...

Wir suchen in Karlsruhe einen IT-Spezialisten, der sich auf erste Level Support spezialisiert hat. Wollen Sie Ihre Karriere im Bereich der IT weiterentwickeln?Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Kollegen und Kunden? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und neue Herausforderungen...

Sie werden Teil eines dynamischen Teams im IT-Servicezentrum von Infokom GmbH, einer Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, dem größten Kooperationsunternehmen für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als IT-Spezialist technische Hotline einzubringen und mit unserer modernen...

Wir sind ein dynamisches Team und suchen einen Fachmann für technische Hilfestellungen. Als IT-Spezialist technische Hotline bei der Infokom GmbH in Karlsruhe sind Sie Teil eines innovativen Projekts und unterstützen unsere Kunden in IT-Angelegenheiten.Fachliche AufgabenAnnahme und Priorisierung von Störungen im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und...

Unser AngebotWir suchen einen technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren User Help Desk, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Servicecenters arbeitest du eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Deine AufgabenDu nimmst Kundenanfragen im...

Unser Angebot:Wir suchen einen Technischen Supporter für unsere Verkehrssysteme, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen unterstützt. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden.Deine Aufgaben: Du kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und...

ÜberblickWir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, der größten Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Wir bieten standardisierte und maßgeschneiderte Softwarelösungen, attraktive Serviceangebote sowie fachkundige Prozess- und Organisationsberatung an.AufgabenAls IT-Spezialist...

Wir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren.Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger...

Technischer Support in KarlsruheWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf Netzwerk- und Hardware-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundensupport-Abteilung unterstützen und Probleme mit Banking-Hardwarekomponenten lösen.Aufgaben:Ansprechperson für die Kunden im telefonischen SupportAnalysierung und Lösung von...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem qualifizierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Der Experte für Second Level Support wird Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen und diese an den 1. Level Support weiterleiten.Er wird anspruchsvolle Service Requests bearbeiten, wie z.B. die Beantragung von...

Über IONOS SEWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und bieten flexible Arbeitsmodelle an. Unsere über 4000 Mitarbeitenden in mehreren Ländern weltweit arbeiten an der Erreichung unserer Ziele und unterstützen unsere 8,5 Millionen Kunden.Wir sind...

Bei FERCHAU GmbH suchen wir einen ambitionierten IT-Spezialisten, der sich in die Welt der Technologie einbringen möchte. Wir bieten eine spannende Herausforderung für dich, als Teil unseres Teams zu arbeiten und die Zukunft zu gestalten.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support)Anlaufstelle für...

Unsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...

ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Spezialisten, der sich auf den Kundendienst im Bereich Heizungsbau und Energieeinsparung spezialisiert hat. Als Teil der Alexander Ochs Gruppe, einem traditionsreichen Unternehmen mit zwei Unternehmen, ALEXANDER OCHS Wärmetechnik GmbH und BECHEM+POST Wärmetechnik Kundendienst GmbH, werden Sie Teil eines...

Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...