Wholesale Manager im Bereich Customer Support

vor 1 Monat

Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Kunden unterstützt und unsere Vertriebsziele erreicht.

Deine Aufgaben
  • Die Weiterentwicklung des Bereichs Kundensupport und die Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe (Handelspartner / Niederlassungen) im Gebiet vom nordwestlichen Nordrhein Westfalen.
  • Aftersales Ziele mit den Handelspartnern zu vereinbaren, darunter Werksabnahme BMW und MINI, Ziele im Rahmen des Bonussystems (Fokus HO), Deckungsbeiträge Aftersales, Umsatz Fremdwerkstätten, Teleservice Werkstattbesuche, Vorordersteuerung von Rädern und Reifen, Logistikkennzahlen und gebietsspezifische Kundensupport-Maßnahmen der Marken BMW und MINI.
  • Sicherstellung der Zielerreichung mithilfe eines Kennzahlenportfolios und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung und langfristigen Qualitätsverbesserung gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern der Betriebe.
  • Die Beauftragung und Einbindung von externen Beratern und Experten in Abstimmung mit dem jeweiligen Fachbereich zu steuern und zu überwachen.
  • Die Voll- und Service Only Betriebe als Ansprechpartner für alle Themenbereiche des Kundensupports (Preis- und Bonussystem, Reklamationen, Sonderaufträge, Prozesse, Schulungen / Coaching, Logistik, Gewährleistung, usw.) zu unterstützen.
  • Die Überwachung der BMW Group Standards sowie die Einhaltung der BMW / MINI Händlerverträge und -Vereinbarungen zu gewährleisten.
Was wir dir bieten
  • Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
  • Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  • Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
  • Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.

  • Wholesale Manager im Bereich Customer Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wholesale-Manager, der unsere Kunden im Bereich Customer Support unterstützt und unsere Vertriebsziele erreicht. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres Kundensupports beteiligt und tragen dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.Was Sie tun werdenUnsere Kunden im...

  • Wholesale Manager im Bereich Customer Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unser Team im Außendienst des BMW KundensupportsWir suchen einen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Sales-Teams unterstützt und die Weiterentwicklung des Bereiches Kundensupport vorantreibt.Was erwartet Sie?Die Weiterentwicklung des Bereiches Kundensupport und die Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe.Die...

  • Wholesale Manager im Bereich Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Kundenbetreuung und -entwicklung vorantreibt. Als Teil unseres Teams im Außendienst des BMW Kundensupports werden Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der BMW Handels- und Serviceorganisation und Abdeckung aller dazugehörigen...

  • Wholesale Manager im Bereich Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Kundenbetreuung und -entwicklung vorantreibt. Als Teil unseres Teams im Außendienst des BMW Kundensupports werden Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der BMW Handels- und Serviceorganisation und Abdeckung aller dazugehörigen...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI Vollzeit

    About the RoleThe Customer Support Manager will be responsible for delivering a quality, timely, and consistent customer service experience to HAWK:AI's existing and future clients. This role will oversee the support function, building out processes and tooling to ensure efficient customer enablement and issue resolution.Key ResponsibilitiesEstablish and...

  • Wholesale Manager im Bereich Customer Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Unser Team im Außendienst des BMW KundensupportsWir suchen einen erfahrenen Fachmann für Aftersales und Kundensupport, der unsere Sales-Teams unterstützt und die Weiterentwicklung des Bereiches Kundensupport vorantreibt.Was erwartet Sie?In Ihrer Funktion verantworten Sie maßgeblich die Weiterentwicklung des Bereiches Kundensupport sowie die...

  • Praktikant im Bereich Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Ein spannendes Praktikum im Bereich Customer SupportWir, die BMW Group, bieten dir ein abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Customer Support. Der Geschäftsbereich Customer Support verantwortet das weltweite Servicegeschäft für BMW und MINI.Innerhalb des Customer Supports ist die Logistik zuständig für die Ersatzteilversorgung entlang der gesamten...

  • Praktikant im Bereich Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Ein spannendes Praktikum im Bereich Customer SupportWir, die BMW Group, bieten dir ein abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Customer Support. Der Geschäftsbereich Customer Support verantwortet das weltweite Servicegeschäft für BMW und MINI.Innerhalb des Customer Supports ist die Logistik zuständig für die Ersatzteilversorgung entlang der gesamten...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a Customer Support Engineer, you will be the frontline contact for customers in need of support, providing timely, accurate, and complete responses to inquiries.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a Customer Support Engineer, you will be the frontline contact for customers in need of support, providing timely, accurate, and complete responses to inquiries.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI Vollzeit

    About the RoleThe Support Lead will play a vital part in delivering quality, timely, and consistent customer service to HAWK:AI's existing and future clients. This role will take over the support responsibility from the existing Solution Consulting team and establish the required processes, tooling, and personnel for a best-in-class customer support...

  • Account Executive

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    Job Title: Account Executive - Wholesale Business DevelopmentWe are seeking a highly motivated and experienced Account Executive to join our Wholesale Business Development team in Central Europe. As a key member of our team, you will be responsible for maintaining and developing the Wholesale business for Tapestry's brands across Central Europe, with a focus...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our manufacturing clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding to...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our manufacturing clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding to...

  • Account Executive

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly motivated and experienced Account Executive to join our team in Central Europe. As a key member of our Wholesale business development team, you will be responsible for maintaining and developing our Wholesale business across Central Europe, with a focus on growing independent accounts.Key Responsibilities:Assist the...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our manufacturing clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding to...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our manufacturing clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our manufacturing clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Engineer to join our team at Tulip Interfaces Inc. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our manufacturing clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for customers, responding to...

  • Sales Development Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    Tapestry, a global house of brands, is seeking a highly motivated and results-driven Sales Development Specialist to join our team in Central Europe. As a key member of our Wholesale and Retail team, you will be responsible for maintaining and developing the Wholesale business for our brands, including Coach, Kate Spade New York, and Stuart Weitzman.Key...