Wholesale Manager im Bereich Customer Support

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

Unser Team im Außendienst des BMW Kundensupports

Wir suchen einen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Sales-Teams unterstützt und die Weiterentwicklung des Bereiches Kundensupport vorantreibt.

Was erwartet Sie?

  • Die Weiterentwicklung des Bereiches Kundensupport und die Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe.
  • Die Vereinbarung von Aftersales Zielen mit den Handelspartnern und die Umsetzung der Digitalisierung im Aftersales im Gebiet.
  • Die Sicherstellung der Zielerreichung mithilfe eines Kennzahlenportfolios und die Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung und langfristigen Qualitätsverbesserung.
  • Die Überwachung der BMW Group Standards und die Einhaltung der BMW / MINI Händlerverträge und -Vereinbarungen.

Was bringen Sie mit?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundensupport und umfangreiche Kenntnisse in den Abläufen der Service Prozesse in der Handelsorganisation.
  • Hohe Beraterkompetenz und gute Kenntnisse im Außendienst oder ähnliche Berufserfahrung.
  • IT-Affinität für den Umgang und das Verständnis der Systeme im Kundensupport.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was bieten wir Ihnen?

  • Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
  • Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  • Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
  • Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.


  • Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI Vollzeit

    About the RoleThe Support Lead will play a vital part in delivering quality, timely, and consistent customer service to HAWK:AI's existing and future clients. This role will take over the support responsibility from the existing Solution Consulting team and establish the required processes, tooling, and personnel for a best-in-class customer support...

  • Account Executive

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    Job Summary: We are seeking a highly motivated and experienced Account Executive to join our team in Central Europe. As a key member of our Wholesale business development team, you will be responsible for maintaining and developing our Wholesale business across Central Europe, with a focus on growing independent accounts.Key Responsibilities:Assist the...


  • Munich, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    Tapestry, a global house of brands, is seeking a highly motivated and results-driven Sales Development Specialist to join our team in Central Europe. As a key member of our Wholesale and Retail team, you will be responsible for maintaining and developing the Wholesale business for our brands, including Coach, Kate Spade New York, and Stuart Weitzman.Key...


  • Munich, Bayern, Deutschland Tulip Interfaces Inc Vollzeit

    About the RoleTulip Interfaces Inc. is a leading manufacturer of advanced technology solutions. We are seeking a motivated and skilled Customer Support Engineer to join our team.Key ResponsibilitiesProvide timely and accurate responses to customer inquiries via phone, email, or chat.Educate customers on product features and usage, and troubleshoot technical...


  • Munich, Bayern, Deutschland JLL Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled German Customer Support Specialist to join our team at JLL. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesManage customer data and perform tasks related to public...


  • Munich, Bayern, Deutschland OptiSigns Inc. Vollzeit

    At OptiSigns, we're dedicated to delivering exceptional customer service and support for our digital signage solutions. As a Customer Technical Support Specialist, you'll play a crucial role in ensuring our clients receive seamless integration and support across our platform.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Resolve technical issues with a focus on...


  • Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...


  • Munich, Bayern, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Ein herausforderndes Praktikum im Bereich Customer SupportBei der BMW Group hast du die Gelegenheit, deine Fähigkeiten in der Logistik und im Servicegeschäft zu erproben. Du wirst Teil des Teams sein, das sich um die weltweite Ersatzteilversorgung kümmert.Was erwartet dich?Eigene Teilprojekte, wie die Einführung eines Monitorings für...


  • Munich, Bayern, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at Straumann Group. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for identifying and acquiring new customers in the orthodontic sales space.Your Key ResponsibilitiesActive identification and telephone acquisition of new...


  • Munich, Bayern, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING Deutschland ist eine der führenden Unternehmenskundenbanken in Deutschland. Wir suchen nach talentierten Finanzberatern, die sich für das Firmenkundengeschäft begeistern.Als Praktikant Relationship Management – Wholesale Banking bei ING Deutschland wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Relationship Manager bei allen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Avi Medical Vollzeit

    Our company is seeking a skilled Customer Support Representative to join our team. Key responsibilities include resolving customer inquiries and complaints in a timely and professional manner.Main Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.Resolve customer complaints and concerns in a professional and courteous manner.Key...


  • Munich, Bayern, Deutschland Moovster Vollzeit

    About MoovsterWe're a passionate team at Moovster, driven by a vision for sustainable cities and a better quality of life for all. Our mission is to create a new mobility experience that supports a lifestyle of reduced CO2 emissions and improved air quality.Job DescriptionWe're seeking a highly organized and efficient Customer Success & Operations Manager to...


  • Munich, Bayern, Deutschland Secfix Vollzeit

    About SecfixSecfix is a pioneering company that automates security compliance for Small and Medium-sized Businesses (SMBs) in Europe. Our platform integrates with a company's tech stack, extracts the necessary data for compliance, and creates a checklist to become and remain compliant.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Customer Success Manager...


  • Munich, Bayern, Deutschland CYBEX GMBH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customs Compliance Manager to join our team at CYBEX GMBH. As a key member of our customs department, you will be responsible for ensuring compliance with customs regulations and laws at both national and international levels.Key ResponsibilitiesMonitor and ensure compliance with customs regulations and laws at both...


  • Munich, Bayern, Deutschland HAWK:AI Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an exceptional Customer Support Strategist to lead our customer delivery and enablement process. This role will drive a quality, timely, and consistent customer service experience for our clients.The successful candidate will take over support responsibility from our existing Solution Consulting team, establish best-in-class...


  • Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    MongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...


  • Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

    Deine RolleAls Team Lead Customer Support bei reev bist du für die erfolgreiche Umsetzung unserer Customer Support Strategie verantwortlich. Du bist für die Weiterentwicklung jedes Teammitglieds sowie des gesamten Customer Support Teams verantwortlich. Mit Hilfe entsprechender Tools und Prozesse stellst du sicher, dass alle Fähigkeiten für die Umsetzung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Werfen Vollzeit

    WerfenAbout UsAt Werfen, we are committed to delivering exceptional customer service and support to our clients. As a Senior Customer Support Specialist, you will play a crucial role in achieving this goal.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Senior Customer Support Specialist. In this role, you will...


  • Munich, Bayern, Deutschland Serviceplan Group Vollzeit

    Senior Customer Journey ManagerWir suchen einen Senior Customer Journey Manager für unsere Serviceplan Gruppe.Als Teil unserer Serviceplan Gruppe, eine einheitliche Architektur, die Strategie, Kreation und Asset-Produktion vollständig in einer Einheit integriert, sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Customer Journey Manager, der unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland W24 Service GmbH Vollzeit

    Your MissionAt Werk24.io, we're revolutionizing the processing of technical drawings with advanced AI, increasing efficiency and reducing manual work. We're seeking a dedicated Customer Success Manager to ensure our customers have a successful experience with our products and services.Main ResponsibilitiesIntegration and Onboarding: Assist customers in...