Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter*in des internationalen Kundenservices - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Stepstone GmbH

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic steht der exzellente Kundenservice im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich damit beschäftigt, eine Vielzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten – sei es über E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic steht der exzellente Kundenservice im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich damit beschäftigt, eine Vielzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten – sei es über E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der...

  • Leiter*in Kundenservice Gruppe

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im KundenserviceIn der Position als Leiter*in Kundenservice Gruppe (mensch)* gestaltest du integrierte Kommunikationsstrategien - von der strategischen Konzeption bis zur praktischen Umsetzung im Team X für unseren Kunden.Du pflegst den direkten Kontakt zu unserem angesehenen Klienten und berätst, führst und entwickelst ihn umfassend und...

  • Leiter*in Kundenservice Gruppe

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im KundenserviceIn der Position als Leiter*in Kundenservice Gruppe (mensch)* gestaltest du integrierte Kommunikationsstrategien - von der strategischen Konzeption bis zur praktischen Umsetzung im Team X für unseren Kunden.Du pflegst den direkten Kontakt zu unserem angesehenen Klienten und berätst, führst und entwickelst ihn umfassend und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von...

  • Führungskraft im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...

  • Führungskraft im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine freundliche und zuverlässige Person, die sich für den Kundenumsatz im Einzelhandel begeistert. Als Kundenservice-Mitarbeiter*in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.Deine AufgabenWir begrüßen unsere Kunden und leiten sie an die richtigen...

  • Kundenservice Operations Manager

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewältigen täglich vielfältige Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...

  • Kundenservice Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewältigen täglich vielfältige Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach einer freundlichen und zuverlässigen Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne im lebendigen Einrichtungshausumfeld arbeitet. Du bist ein sogenannter Greeter und begrüßt unsere Kunden, sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach einer freundlichen und zuverlässigen Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne im lebendigen Einrichtungshausumfeld arbeitet. Du bist ein sogenannter Greeter und begrüßt unsere Kunden, sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner...

  • Kundenservice Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Täglich bewältigen unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlichste Kundenanfragen – sei es über E-Mail, WhatsApp, Telefon oder andere Kommunikationskanäle. Sie sind das Fundament unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen über die...

  • Kundenservice Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Bei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Täglich bewältigen unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlichste Kundenanfragen – sei es über E-Mail, WhatsApp, Telefon oder andere Kommunikationskanäle. Sie sind das Fundament unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen über die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    Kundenservice mit ZukunftsperspektivenAls Vertriebsmitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Industrieunternehmen. Du bearbeitest Großaufträge und arbeitest eng mit deinen Kollegen im Außendienst zusammen.Wir suchen nach jemandem, der selbstsicher in deutscher und englischer Sprache kommuniziert und bereits...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    Kundenservice mit ZukunftsperspektivenAls Vertriebsmitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Industrieunternehmen. Du bearbeitest Großaufträge und arbeitest eng mit deinen Kollegen im Außendienst zusammen.Wir suchen nach jemandem, der selbstsicher in deutscher und englischer Sprache kommuniziert und bereits...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d) für ein erfolgreiches Team

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert. Als Schichtleiter im Kundenservice hast du die Verantwortung, einen reibungslosen Ablauf der operativen Arbeitsabläufe sicherzustellen. Mit viel Empathie, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick versuchst du jeden Tag das...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Deine RolleAls Operations Manager bei Picnic übernimmst du eine zentrale Funktion im Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das aus bis zu 30 Mitarbeitern besteht. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.Deine...

  • Kundenservice-Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Deine RolleAls Operations Manager bei Picnic übernimmst du eine zentrale Funktion im Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das aus bis zu 30 Mitarbeitern besteht. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.Deine...

Leiter*in des internationalen Kundenservices

vor 3 Monaten

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit
Überblick:
In der Rolle als Leiter*in des internationalen Kundenservices bei Stepstone GmbH übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein engagiertes Team von 5 Mitarbeitenden. Sie sind der erste Ansprechpartner für interne und internationale Vertriebs- und Kundenserviceteams und unterstützen unsere Kund*innen bei der Veröffentlichung von Stellenanzeigen auf internationalen Partnerportalen.

Ihre Aufgaben:
- Aktive Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft und Unterstützung des Teams bei der Bewältigung täglicher Herausforderungen.
- Pflege einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen, internationalen Partner*innen sowie dem Management.
- Leitung und Unterstützung von Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Produkte.
- Sicherstellung der termingerechten und budgetkonformen Umsetzung von Projekten in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Kundenservice und Vertriebsunterstützung.
- Nachweisliche Führungserfahrung mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und bestehende Strukturen sowie Abläufe weiterzuentwickeln.
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung und unternehmerisches Denken.
- Analytische Denkweise mit Erfahrung im KPI-Management und in der Prozessoptimierung.
- Sicherer Umgang mit MS Office, Salesforce oder SAP sowie sehr gute Englischkenntnisse.

Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub + 2 zusätzliche Tage für besondere Anlässe.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Jobbike und vergünstigtes Parken.
- Zugang zu unserem Corporate Benefits Vorteilsportal.

Wir schätzen Diversität und Inklusion als wesentliche Elemente unseres Erfolgs und freuen uns über Bewerbungen aus allen Hintergründen.