Kundenbetreuer/in für ein dynamisches Startup

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit
Einführung

Du bist begeistert von Medien und Technologie und möchtest aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und dynamischen Startups mitwirken? Du bist bereit, deine Ideen einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Deine Leidenschaft gilt dem Customer Success und du fühlst dich in der Startup-Welt zuhause?

Dann suchen wir DICH als Kundenbetreuer/in (m/w/d) bei Startup Insider, um unser Team zu verstärken und uns dabei zu helfen, die führende Content- und Datenplattform der europäischen Startup-Szene zu entwickeln.

Deine Aufgaben
  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden nach Abschluss eines Auftrags und sorgst dafür, dass deren Projekte erfolgreich umgesetzt werden.
  • In dieser Position verantwortest und pflegst du unsere Buchungsübersichten für verschiedene Kanäle (Podcast, Newsletter, Plattform etc.).
  • Du spielst eine Schlüsselrolle zwischen dem Vertriebsteam, den Kunden und der Produktion/Content. Du koordinierst die Werbesprecher und die Produktion sowie Platzierung von Werbespots (Podcast) und betreust die Platzierung sämtlicher Werbeformate auf unserem Adserver (Newsletter & Plattform).
  • Du erstellst Auftragsbestätigungen und Rechnungen für die jeweiligen Projekte, behältst die rechtzeitige Materialanlieferung im Blick und erstellst Auswertungen und Dashboards zu den Kampagnen, die du an unsere Kunden versendest.
  • Die Verwaltung unseres gesamten Werbeinventars liegt in deiner Hand. Du behältst den Überblick über verfügbare Kapazitäten und erstellst Produkt- und Preislisten, die du in unseren verschiedenen Programmen (Buchhaltung, CRM, Buchungsübersicht etc.) pflegst.
  • Für jeden Kunden richtest du eine Partnerseite ein und sorgst für eine ansprechende Präsentation auf unserer Plattform sowie in den Shownotes unserer Podcasts.
Deine Qualifikationen

Wir suchen Persönlichkeiten, die inspirieren und sich inspirieren lassen. Die für etwas brennen, gerne lernen, ihr Wissen teilen und die lieber im Team arbeiten als alleine. Die uns sowohl fachlich als auch menschlich weiterbringen:

  • Du startest als einer der ersten Mitarbeiter in unserem Customer Success Team und hast die Möglichkeit, das Kundenerlebnis von Startup Insider maßgeblich zu gestalten.
  • Du bist hier genau richtig, wenn du ein Talent für die Gestaltung von Kundenerlebnissen hast, meist gut gelaunt bist und bereit bist, dein Know-how einzubringen.
  • Es gibt keine Vorgaben bezüglich deines Bildungsgrades, jedoch solltest du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Sales, After-Sales oder Customer Success Bereich verfügen, idealerweise in einem schnell wachsenden Startup, und erste Erfolge in einem dynamischen und qualitativ anspruchsvollen Umfeld nachweisen können.
  • Trotz deiner eigenverantwortlichen und ergebnisorientierten Arbeitsweise schätzt du ein starkes Team und hast Lust, aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitzuwirken.
  • Du bringst überzeugende Präsentations- und Argumentationsfähigkeiten in Deutsch (und Englisch) mit, sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, zeigst Eigeninitiative und denkst auch mal kreativ über Lösungen nach.
  • Erfahrungen mit Hubspot, der gesamten Google-Suite, Monday und Slack sind erforderlich.

Idealerweise hast du großes Interesse an der Startup-Szene und der Tech-Welt und begeisterst dich für Innovationen, Digitalisierung und positive Veränderungen. Deine Affinität zur digitalen Welt zeigt sich auch in deiner Arbeitsweise. Papier und Stift wählst du nur im Notfall. Stattdessen beschäftigst du dich mit digitalen Tools, probierst Neues aus und lernst kontinuierlich dazu.

Gleichzeitig hast du eine gewissenhafte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise und bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren und Projekte sowie Prozesse zu leiten. Wir versprechen dir, dass dein Alltag niemals langweilig wird.

Unsere Benefits
  • Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams, das ein spannendes Informationsmedium der europäischen Startup-Szene aufbaut.
  • Bei uns arbeitest du selbstständig und genießt von Beginn an Vertrauen und Verantwortung.
  • Die Möglichkeit, dich schnell zu entwickeln, ein Team aufzubauen oder einen eigenen Bereich zu leiten.
  • Durch unsere verschiedenen Kanäle profitierst du von einem einzigartigen Netzwerk.
  • Jeder Tag bietet Abwechslung und viele Herausforderungen – das perfekte Umfeld für deine Weiterentwicklung.
  • Unser modernes, helles Büro liegt zentral und bietet eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
  • Du arbeitest an einem höhenverstellbaren Schreibtisch mit ergonomischen Möbeln und erhältst ein neues Macbook, das du auch privat nutzen kannst.
  • „Working from Home“ ist Teil unserer Unternehmenskultur, und wir finden gemeinsam den perfekten Mix zwischen Büro und Homeoffice.
  • Flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, dann zu arbeiten, wenn du am produktivsten bist.
  • Snacks, Obst, Kaffee und Getränke gehen aufs Haus, und freitags gibt es immer Pizza mit dem Team.
  • Mit deiner bezuschussten Urban Sports Club Mitgliedschaft kannst du dich sportlich betätigen.
Interesse geweckt?

Wenn das zu dir passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf und Anschreiben. Im nächsten Schritt möchten wir in einem kurzen Kennenlern-Call einen ersten Eindruck von deiner Wunschstelle erhalten, damit du uns anschließend im Bewerbungsgespräch vollständig überzeugen kannst.

Über uns

Wir haben eine klare Mission: Startups und Unternehmen auf ihrem Weg zum Erfolg zu unterstützen. Dazu bieten wir ihnen eine mediale Plattform und bringen sie mit Investoren, Kunden oder neuen Mitarbeitern zusammen. In unseren Medien berichten wir über spannende Innovationen, Trends und Geschäftsmodelle, die unsere Zukunft prägen. Unser Podcast und täglicher Newsletter sind die reichweitenstärksten Medienkanäle in ihrem Segment.

Wir sind überzeugt, dass wir mit Startup Insider das führende, vielseitigste und am schnellsten wachsende Informationsmedium der Startup-Szene aufbauen. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung des Wirtschaftsstandorts Deutschland und Europa.

Unsere Teamkultur ist geprägt von Leidenschaft und Optimismus. Wir schätzen Engagement und Eigeninitiative, leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Vielfalt ist uns wichtig, und wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

  • Kundenbetreuer/in für innovative Startups

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungSie sind begeistert von Medien und Technologie und möchten aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens mitwirken? Sie sind bereit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Ihre Leidenschaft gilt dem Kundenservice und Sie fühlen sich in der Startup-Welt wohl?Dann sind Sie als...

  • Kundenbetreuer/in für innovative Startups

    vor 18 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungSie sind begeistert von Medien und Technologie und möchten aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens mitwirken? Sie sind bereit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Ihre Leidenschaft gilt dem Kundenservice und Sie fühlen sich in der Startup-Welt wohl?Dann sind Sie als...

  • Kundenbetreuer/in für innovative Startups

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungSie sind begeistert von Medien und Technologie und möchten aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und dynamischen Startups mitwirken? Sie sind bereit, sich einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Ihr Interesse gilt der Startup-Szene und Sie haben eine Leidenschaft für Customer Success? Dann sind Sie bei Startup Insider GmbH...

  • Kundenbetreuer/in für innovative Startups

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungSie sind begeistert von Medien und Technologie und möchten aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und dynamischen Startups mitwirken? Sie sind bereit, sich einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Ihr Interesse gilt der Startup-Szene und Sie haben eine Leidenschaft für Customer Success? Dann sind Sie bei Startup Insider GmbH...

  • Kundenbetreuer/in für innovative Startups

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungSie sind begeistert von Medien und Technologie und möchten aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und wachsenden Startups mitwirken? Sind Sie bereit, Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Wenn Sie sich für die Startup-Szene interessieren und eine Leidenschaft für Customer Success haben, dann sind Sie bei...

  • Kundenbetreuer/in für innovative Startups

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungSie sind begeistert von Medien und Technologie und möchten aktiv an der Gestaltung eines erfolgreichen und wachsenden Startups mitwirken? Sind Sie bereit, Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Wenn Sie sich für die Startup-Szene interessieren und eine Leidenschaft für Customer Success haben, dann sind Sie bei...

  • Kundenbetreuer/in für den Erfolg unserer Kunden

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungHast Du eine Leidenschaft für Medien und Technologie? Möchtest Du aktiv an der Gestaltung eines aufstrebenden Startups mitwirken? Wenn Du Interesse an der Startup-Welt hast und Dich für den Bereich Customer Success begeisterst, dann könnte diese Position bei Startup Insider GmbH genau das Richtige für Dich sein.Deine Aufgaben im DetailDu bist...

  • Kundenbetreuer/in für den Erfolg unserer Kunden

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungHast Du eine Leidenschaft für Medien und Technologie? Möchtest Du aktiv an der Gestaltung eines aufstrebenden Startups mitwirken? Wenn Du Interesse an der Startup-Welt hast und Dich für den Bereich Customer Success begeisterst, dann könnte diese Position bei Startup Insider GmbH genau das Richtige für Dich sein.Deine Aufgaben im DetailDu bist...

  • Kundenbetreuer/in bei HeavenHR

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    Über unsHeavenHR ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für HR und Payroll in Deutschland. Wir suchen nach motivierten Talenten, die bereit sind, die HR- und Payroll-Landschaft in Deutschland zu revolutionieren.Die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei der...

  • Werkstudent im Kundenservice: Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Startup

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Music Communications GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbetreuung und die Unterstützung bei der Entwicklung unseres innovativen Musikunterrichts begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Kundenbetreuung und -beratungBearbeitung von Kundenanfragen und -anliegenUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Werkstudent im Kundenservice: Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Startup

    vor 12 Stunden

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    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbetreuung und die Unterstützung bei der Entwicklung unseres innovativen Musikunterrichts begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Kundenbetreuung und -beratungBearbeitung von Kundenanfragen und -anliegenUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Kundenbetreuer im Dental-Startup für ZMV-Profis

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Roger Vollzeit

    Gestalte die Zukunft der Zahnmedizin mit Roger!Als innovatives Unternehmen im Bereich der Zahnmedizin revolutionieren wir die Praxislandschaft durch unseren KI-gestützten Assistenten. In der Rolle des Kundenbetreuers bist du verantwortlich für die umfassende Schulung und Unterstützung neuer Kunden, insbesondere ZMVs und Zahnärzte, um sicherzustellen,...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ServiceHero GmbH & Co Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams bei ServiceHero als Kundenbetreuer im InnendienstServiceHero hat sich zum Ziel gesetzt, der führende Anbieter für die Lösung von Haushaltsnotfällen zu werden, von defekten Wasserleitungen bis hin zu Schädlingsbekämpfung und Schlüsseldiensten. Unsere digitale Plattform verbindet qualifizierte Fachkräfte mit betroffenen Kunden...

  • Verkaufsförderung im dynamischen Startup-Umfeld

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Werkia Vollzeit

    Werkia vereinfacht die Jobsuche für Fachkräfte in den Bereichen SHK und Elektronik. Unser Ziel ist es, den Recruiting-Prozess für Arbeitgeber und Bewerber transparent und effizient zu gestalten. Wir bieten Arbeitgebern die Möglichkeit, sich direkt mit konkreten Stellenangeboten an Fachkräfte zu wenden, während Bewerber auf unserer Plattform mit einem...

  • Praktikant/in im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungHast du eine Leidenschaft für Medien und Technologie? Möchtest du aktiv an der Gestaltung eines dynamischen Startups mitwirken? Wenn du dich in einem innovativen Umfeld weiterentwickeln möchtest, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.Wir suchen eine/n Werkstudent/in oder Praktikant/in (m/w/d) für unser Sales-Team bei...

  • Kundenbetreuer für Geschäftserfolg

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland SPARRKS Vollzeit

    Willkommen bei Sparrks! Wir sind ein dynamisches HR-Startup, das sich auf die Förderung von Unternehmenserfolg spezialisiert hat. Möchtest du deine herausragenden kommunikativen Fähigkeiten und sozialen Kompetenzen in einem schnell wachsenden Umfeld einbringen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.Deine Rolle: Als proaktiver und...

  • Kundenbetreuer für Geschäftserfolg

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SPARRKS Vollzeit

    Willkommen bei Sparrks! Wir sind ein dynamisches HR-Startup, das sich auf die Förderung von Unternehmenserfolg spezialisiert hat. Möchtest du deine herausragenden kommunikativen Fähigkeiten und sozialen Kompetenzen in einem schnell wachsenden Umfeld einbringen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.Deine Rolle: Als proaktiver und...

  • Praktikant/in im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungDu bist begeistert von Medien und Technologie und möchtest aktiv an der Gestaltung eines dynamischen Startups mitwirken? Du bist motiviert, deine Fähigkeiten einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Dann könnte diese Position bei Startup Insider genau das Richtige für dich sein.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n...

  • Praktikant/in im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungDu bist begeistert von Medien und Technologie und möchtest aktiv an der Gestaltung eines dynamischen Startups mitwirken? Du bist motiviert, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und findest, dass du gut zu Startup Insider passt?Wir suchen eine/n engagierte/n Werkstudent/in oder Praktikant/in (m/w/d) für unser Vertriebsteam bei Startup Insider,...

  • Praktikant/in im Bereich Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH Vollzeit

    EinführungHast Du eine Leidenschaft für Medien und Technologie und möchtest Du aktiv an der Gestaltung eines dynamischen Startups mitwirken? Bist Du bereit, Deine Fähigkeiten einzubringen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.Wir suchen eine/n Werkstudent/in oder Praktikant/in (m/w/d)...