Sachbearbeiter - Kundenserviceprozesse (m/w/d) - Energieanbieter

Vor 7 Tagen


Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Erarbeitung zielführender Lösungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung verfügen und Erfahrungen im Umgang mit MS-Office haben. Eine hohe Service- und Kundenorientierung ist unerlässlich, ebenso wie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gute Umgangsformen zu besitzen.

Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender Lösungen
  • Pflege der Stamm- und Bewegungsdaten
  • Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträge
  • Klärfälle im Rahmen der Marktkommunikation
  • Betreuung unserer Kunden via Online-Kunden-Center
  • Digitaler Schriftverkehr
  • Professionelle und freundliche Art, Kunden zurückzugewinnen
  • Messwertmanagement
  • Kunden- und Netznutzungsabrechnung
Voraussetzungen
  • Succesfully abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Umgang mit MS-Office
  • Erste Branchenkenntnisse und / oder Begeisterung
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gute Umgangsformen zu besitzen
  • Leistungsorientierung, Engagement und Gewissenhaftigkeit
Was wir anbieten
  • Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
  • Attraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
  • Zunächst befristete Einstellung, mit der Option der Weiterbeschäftigung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
  • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement
  • Nachhaltiges Arbeiten und Leben


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d)Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in für unsere Kundenbeziehungen, der/dem es darum geht, unsere Kunden zufriedenzustellen und zielführende Lösungen zu erarbeiten. Als Teil unseres Teams "Partner Service Management" bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung...


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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission: Energie für deine KarriereBei der NEW-Gruppe hast du die Möglichkeit, deine Karriere voranzutreiben und gleichzeitig die Lebensqualität in unserer Heimat zu verbessern. Wir suchen einen/e Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse (m/w/d) in Teilzeit für unseren Standort in Erkelenz.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden und...


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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein dynamischer und innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von Energie, Wasser und anderen Dienstleistungen konzentriert. Wir suchen nach einer engagierten und motivierten Person, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung von hervorragenden Dienstleistungen begeistern kann. Die Rolle Als...


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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team sucht nach dir: Wir sind eine dynamische und innovative Gruppe von Stadtwerken, die sich auf die Energieversorgung und Wasserwirtschaft spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit zufriedenstellenden Lösungen zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als Sachbearbeiter/in im Bereich Kundenservice bist du für die...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kanzlei in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und sich auf die Dokumentenverwaltung, Kundenbetreuung und Organisation konzentrieren.VerantwortlichkeitenDokumentenverwaltung und -organisationKundenbetreuung und...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kanzlei in Duisburg. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und sich auf die Dokumentenverwaltung, Kundenbetreuung und Organisation konzentrieren.VerantwortlichkeitenDokumentenverwaltung und -organisationKundenbetreuung und...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein dynamischer und innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von Energie- und Wasserdienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil der NEW-Gruppe bieten wir eine Vielzahl von Leistungen an, von der Energieversorgung bis hin zu Freizeitangeboten und ÖPNV-Diensten. Unser Team ist ein engagiertes und motiviertes Team,...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kziff. DJ8156, der sich auf die Verwaltung von Dokumenten, die Kundenbetreuung und die Organisation von Terminen und Aufgaben spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenVerwaltung von Dokumenten und UnterlagenKundenbetreuung und KommunikationTerminplanung und -koordinationRechnungsstellung und...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

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  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Düren Vollzeit

    Sachbearbeiter Einkaufsprozesse in der EnergiebrancheWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Planung, Steuerung und Organisation von Beschaffungsvorgängen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Düren, wirst du die Vertragsverhandlungen mit Lieferanten führen und die...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sanitätshaus Jansen e.K. Vollzeit

    Über unsAls ein innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitssektor sind wir seit über 60 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und deren individuelle Bedürfnisse.PositionZur Verstärkung unseres Teams in der Sachbearbeitung suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in...


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    Über unsAls ein innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitssektor sind wir seit über 60 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und deren individuelle Bedürfnisse.PositionZur Verstärkung unseres Teams in der Sachbearbeitung suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sanitätshaus Jansen e.K. Vollzeit

    Als innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche stehen wir für Kompetenz und Fachwissen. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren individuellen Bedürfnissen und bieten eine umfassende medizinische Versorgung an.Wir suchen ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sanitätshaus Jansen e.K. Vollzeit

    Als innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche stehen wir für Kompetenz und Fachwissen. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren individuellen Bedürfnissen und bieten eine umfassende medizinische Versorgung an.Wir suchen ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherstellung eines hohen Kundennutzens und die Ausbau der Kundenzufriedenheit kümmern.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie einen hohen Kundennutzen sicherstellen und die...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenorientierung und Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherstellung eines hohen Kundennutzens und die Ausbau der Kundenzufriedenheit kümmern.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie einen hohen Kundennutzen sicherstellen und die...