Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse - Erkelenz, Nordrhein-Westfalen - NEW-Gruppe


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team sucht einen Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse in Teilzeit.Die Aufgaben umfassen:Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender LösungenPflege unserer Stamm- und BewegungsdatenLieferanten-, Tarifwechsel und NeukundenanträgeKlärfälle im Rahmen der MarktkommunikationBetreuung unserer Kunden via Online-Kunden-CenterDigitaler...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieversorger für Zuhause, Unternehmen und die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieversorger für Zuhause, Unternehmen und die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Bei der NEW-Gruppe verfolgen wir eine Mission: Die Energieversorgung unserer Kunden zu sichern. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Unser Team Unser Team "Partner Service Management" sucht für unseren Standort in Erkelenz eine/n...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Bei der NEW-Gruppe verfolgen wir eine Mission: Die Energieversorgung unserer Kunden zu sichern. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Unser Team Unser Team "Partner Service Management" sucht für unseren Standort in Erkelenz eine/n...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team "Partner Service Management" sucht eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in TeilzeitWir suchen nach dir:Ein/e Teammitglied mit hoher Service- und KundenorientierungEin/e Kommunikations- und LösungsfinderEin/e Fachmann/Frau mit kaufmännischer Berufsausbildung und Kenntnissen im Umgang mit...


  • Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team "Partner Service Management" sucht eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in TeilzeitDeine Aufgaben:Du betreust unsere Kunden und erarbeitest zielführende LösungenDu pflegst unsere Stamm- und BewegungsdatenBei Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträgen ist dein "Know-How" gefragtKommst es...

Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse

vor 2 Monaten


Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

Unsere Mission: Energie für deine Karriere

Bei der NEW-Gruppe hast du die Möglichkeit, deine Karriere voranzutreiben und gleichzeitig die Lebensqualität in unserer Heimat zu verbessern. Wir suchen einen/e Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse (m/w/d) in Teilzeit für unseren Standort in Erkelenz.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender Lösungen
  • Pflege unserer Stamm- und Bewegungsdaten
  • Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträge
  • Klärfälle im Rahmen der Marktkommunikation
  • Betreuung unserer Kunden via Online-Kunden-Center
  • Digitaler Schriftverkehr
  • Professionelle und freundliche Art, Kunden zurückzugewinnen
  • Messwertmanagement
  • Kunden- und Netznutzungsabrechnung

Was du benötigst:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Umgang mit dem MS-Office Paket
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit der Software der Fa. Schleupen
  • Erste Branchenkenntnisse und / oder Begeisterung
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Gute Umgangsformen für die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen
  • Hohes Maß an Leistungsorientierung, Engagement und Gewissenhaftigkeit

Was wir dir bieten:

  • Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
  • Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
  • Zunächst befristete Einstellung, mit der Option der Weiterbeschäftigung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
  • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement
  • Nachhaltiges Arbeiten und Leben