Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse - Erkelenz, Nordrhein-Westfalen - NEW-Gruppe

  • Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team sucht einen Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse in Teilzeit.Die Aufgaben umfassen:Betreuung unserer Kunden und Erarbeitung zielführender LösungenPflege unserer Stamm- und BewegungsdatenLieferanten-, Tarifwechsel und NeukundenanträgeKlärfälle im Rahmen der MarktkommunikationBetreuung unserer Kunden via Online-Kunden-CenterDigitaler...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 1 Monat

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 1 Monat

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieversorger für Zuhause, Unternehmen und die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio anbietet. Wir sind Energieversorger für Zuhause, Unternehmen und die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Deine Rolle Als Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit bei der NEW-Gruppe bist du...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Bei der NEW-Gruppe verfolgen wir eine Mission: Die Energieversorgung unserer Kunden zu sichern. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Unser Team Unser Team "Partner Service Management" sucht für unseren Standort in Erkelenz eine/n...

  • Sachbearbeiter Kundenserviceprozesse Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unsere Mission Bei der NEW-Gruppe verfolgen wir eine Mission: Die Energieversorgung unserer Kunden zu sichern. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Unser Team Unser Team "Partner Service Management" sucht für unseren Standort in Erkelenz eine/n...

  • Sachbearbeiter für Kundenserviceprozesse

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team "Partner Service Management" sucht eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in TeilzeitWir suchen nach dir:Ein/e Teammitglied mit hoher Service- und KundenorientierungEin/e Kommunikations- und LösungsfinderEin/e Fachmann/Frau mit kaufmännischer Berufsausbildung und Kenntnissen im Umgang mit...

  • Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

    Unser Team "Partner Service Management" sucht eine/n Mitarbeitende/n im Aufgabengebiet:Sachbearbeitung - Kundenserviceprozesse (m/w/d) in TeilzeitDeine Aufgaben:Du betreust unsere Kunden und erarbeitest zielführende LösungenDu pflegst unsere Stamm- und BewegungsdatenBei Lieferanten-, Tarifwechsel und Neukundenanträgen ist dein "Know-How" gefragtKommst es...

Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse

vor 2 Monaten

Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW-Gruppe Vollzeit

Unser Unternehmen ist ein dynamischer und innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von Energie, Wasser und anderen Dienstleistungen konzentriert. Wir suchen nach einer engagierten und motivierten Person, die sich für die Kundenorientierung und die Bereitstellung von hervorragenden Dienstleistungen begeistern kann.

Die Rolle

Als Sachbearbeiter/in für Kundenserviceprozesse (m/w/d) in Teilzeit bist du Teil unseres Teams, das sich um die Bereitstellung von hervorragenden Kundenleistungen kümmert. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Betreuung unserer Kunden und die Erarbeitung zielführender Lösungen
  • Die Pflege unserer Stamm- und Bewegungsdaten
  • Die Bearbeitung von Lieferanten-, Tarifwechsel- und Neukundenanträgen
  • Die Abwicklung von Klärfällen im Rahmen der Marktkommunikation
  • Die Betreuung unserer Kunden via Online-Kunden-Center
  • Die Übernahme des digitalen Schriftverkehrs
  • Die Gewinnung von Kunden durch professionelle und freundliche Art
  • Die Übernahme des Messwertmanagements
  • Die Durchführung von Kunden- und Netznutzungsabrechnungen

Deine Qualifikationen

Wir suchen nach einer Person, die:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung besitzt
  • Erfahrung im Umgang mit dem MS-Office Paket hat und idealerweise auch Kenntnisse im Umgang mit der Software der Fa. Schleupen besitzt
  • Erste Branchenkenntnisse und / oder Begeisterung bringt
  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung auszeichnet
  • Gute Umgangsformen besitzt, die für die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen unerlässlich sind
  • Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, Engagement und Gewissenhaftigkeit mitbringt

Was wir dir bieten

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V), attraktive Sozialleistungen, eine moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work, Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen, ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement und nachhaltiges Arbeiten und Leben.