Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support-Spezialist - Karlsruhe, Baden-Württemberg - innovation in traffic systems SE

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Technischer Support-Spezialist bei der INIT Group bist du für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Software-Produkte verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung als Technischer Support-Spezialist bei DIS AG!Wir suchen nach einer Person, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und gerne Menschen bei ihren Anliegen unterstützt. Als Teil unseres innovativen Teams werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren,...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei INIT Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr spezialisiert hat. Du wirst unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und dabei deine analytischen Fähigkeiten einsetzen, um komplexe Probleme zu...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Technischer Support-Spezialist bist du für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Produkte verantwortlich.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Technischer Support-Spezialist bist du für die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Produkte verantwortlich.Deine Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer...

  • Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    ÜberblickAls Support Spezialist bei INIT Group bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Analyse und Behebung von Störungen in unseren Software-Produkten MOBILE-PLAN, MOBILE-PERDIS und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositions­lösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrs­unternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen. Shaping...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme löst und Menschen bei ihren Anliegen unterstützt.Sie werden sich mit komplexen technischen Fragen auseinandersetzen und Lösungen finden.Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Über uns: Die INIT Mobility Software Solutions GmbH ist ein führender Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositions­lösungen für Verkehrs­unternehmen weltweit. Unsere Lösungen unterstützen Kunden bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    bÜberblicküberdieAufgaben:/bbrbrAlsbTechnischerSupport-Spezialist/bbeiderINITGroupbistdufürdieUnterstützungunsererKundenbeiderVerwendungunsererSoftware-Produkteverantwortlich.DuwirstmitKundeninKontakttreten,umihreAnliegenzuklärenundStörungenzubeheben.DeineAufgabenumfassendieAnalysevonProtokolldateien,dieAnpassungvonKonfigurationsdateienunddiePrüfungvo...

  • Spezialist für 3. Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Spezialist für 3. Level SupportWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für 3. Level Support, der sich auf die Analyse und Behebung von Störungen in unseren nationalen und internationalen Kundenumgebungen des ÖPNV spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du als Schnittstelle Verkehrsbetriebe weltweit bei der Einführung und...

  • IT-Spezialist technische Hotline

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du Kundenprobleme analysieren und lösen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Du solltest Erfahrung im Bereich Support haben und umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern besitzen. Wir bieten ein attraktives...

  • Server Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung für unseren KundenBei IONOS suchen wir einen erfahrenen Server Support Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem technischen Support unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Lösung von technischen Supportanfragen verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Was Sie tun...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterentwicklung der internen...

Technischer Support-Spezialist

vor 3 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

Ihre Aufgaben:

In unserem wachsenden Support-Team sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Geschäftskunden im Bereich der öffentlichen Verkehrssysteme. Die Grundlage Ihrer Arbeit bilden Serviceverträge, die Reaktions- und Lösungszeiten definieren. Im Einzelnen umfasst dies: Die Kommunikation mit internationalen Kunden über unser Ticketsystem sowie per E-Mail und Telefon. Die Klassifizierung von Störungen gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLA). Die eigenständige Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support für unsere Softwarelösungen MOBILE-PLAN, MOBILE-PERDIS und MOBILE-DMS, einschließlich der Analyse von Protokolldateien, Anpassungen von Konfigurationsdateien und Überprüfungen von SQL-Datenbanken. Die Zusammenarbeit mit anderen technischen Abteilungen im 3rd Level Support.

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder ein technisches Studium. Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie in der Analyse von Protokolldateien. Technisches Verständnis und Interesse an komplexen Zusammenhängen. Ausgeprägte Hilfsbereitschaft, Freude am Austausch und ein gutes Gespür für Servicequalität. Eine schnelle Auffassungsgabe, um neue Sachverhalte zügig zu erfassen und selbstständig zu bearbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie routinierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift.