Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter im Bereich Kundenservice bei der DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Kundenanfragen bearbeiten: Sie werden Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Telefon und sozialen Medien bearbeiten und Lösungen finden, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
  • Kundenanliegen betreuen: Sie werden Kundenanliegen von der Analyse bis zur fallabschließenden Lösung betreuen und sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind.
  • Fehlerreports und Verbesserungsvorschläge erfassen: Sie werden Fehlerreports und Verbesserungsvorschläge erfassen und qualifizieren, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
  • Recherchetätigkeiten durchführen: Sie werden Recherchetätigkeiten mit den passenden Ansprechpartnern im Unternehmen durchführen, um Lösungen für Kundenanfragen zu finden.
Ihr Profil

Wir suchen nach Menschen, die:

  • eine hohe Einsatzbereitschaft und Engagement für Kundenbedürfnisse haben: Sie sollten sich für die Bedürfnisse der Kunden einsetzen und Lösungen finden, die ihnen helfen.
  • einen strukturierten und eigenständigen Arbeitsstil haben: Sie sollten in der Lage sein, Ihre Aufgaben eigenständig zu bearbeiten und sich in einem strukturierten Umfeld zurechtzufinden.
  • eine hohe Kunden- und Serviceorientierung haben: Sie sollten sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren und Lösungen finden, die ihnen helfen.
  • Kenntnisse im Umgang mit Social Media Plattformen haben: Sie sollten sich mit Social Media Plattformen auskennen und in der Lage sein, Kundenanfragen aus diesen Kanälen zu bearbeiten.
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift haben: Sie sollten sich in Englisch auskennen und in der Lage sein, Kundenanfragen aus diesem Kanal zu bearbeiten.
  • Quereinsteiger sind willkommen: Wir suchen nach Menschen, die sich für die Herausforderung des Kundenservice interessieren und bereit sind, sich weiterzubilden.
Ihre Benefits

Als Mitarbeiter im Bereich Kundenservice bei der DIS AG erhalten Sie:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
  • eine übertarifliche Vergütung: Wir bieten Ihnen eine übertarifliche Vergütung, die individuell aufgebessert werden kann, je nach Ihren Leistungen.
  • tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Wir zahlen Ihnen tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Urlaub und Weihnachten zu genießen.
  • Altersvorsorge: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, um Ihre Zukunft zu sichern.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen.

  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer zentralen Anlaufstelle für Mieter, alternativ zum Kontakt vor Ort, um Anliegen zu erfassen und weiterzuleiten.Der Versand von Eingangsbestätigungen, Zwischeninformationen und finalen Rückmeldungen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Das Monitoring der Lösung des Anliegens (Follow-up ggf. Eskalation) und die...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen, wie z.B. E-Mail, Telefon und soziale MedienKundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden LösungSie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und VerbesserungsvorschlägeAbschließend sind Sie für...

  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen, wie E-Mail, Telefon und sozialen MedienKundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich, von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden LösungSie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und VerbesserungsvorschlägeAbschließend sind Sie für...

  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice: Eine Herausforderung für Kommunikations- und Kundenorientierte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Der Job ist ideal für Menschen, die sich auf die Lösung von Kundenanliegen und die Verbesserung unserer Services konzentrieren möchten.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice: Eine Herausforderung für Kommunikations- und Kundenorientierte

    vor 2 Wochen

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  • Kundenservice-Spezialist für Mobility Services

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Sinne eines Concierge Services unterstützt.Als Teil unseres Teams bei Bosch Service Solutions GmbH in Berlin bist du für die Betreuung von Kunden im Automobilbereich verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden im Sinne eines Concierge...

  • Kundenservice-Spezialist für Mobility Services

    Vor 7 Tagen

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen:Die ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienverwaltung mit über 450 engagierten Mitarbeitenden. Wir bieten ein umfassendes Serviceangebot, das sich auf die Verwaltung von Wohn- und Gewerbeimmobilien konzentriert.Stellenbeschreibung:Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in im...

  • Kundenservice-Leiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für unseren Kundenservice, der sich für die Herausforderung einer komplexen Kundenbeziehung begeistern kann. Als Leiter Kundenservice (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern, die...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Tschechischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility Services

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Tschechischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility ServicesBeschreibung:Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Mobility Services spezialisiert hat. Als Teil des Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden...

  • Tschechischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility Services

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice-Spezialist für Mobility Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Mobility Services. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Sinne eines Concierge Services.Hauptrollen und AufgabenKundenservice: Du betreust unsere Kunden auf höchstem Niveau und bist für die Lösung von Problemen und die...

  • Kundenservice-Spezialist für Mobility Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Mobility Services. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Sinne eines Concierge Services.Hauptrollen und AufgabenKundenservice: Du betreust unsere Kunden auf höchstem Niveau und bist für die Lösung von Problemen und die...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"}Als Leiter Kundenservice bei DG timework GmbH suchst Du eine neue Herausforderung, die Deine Führungskompetenzen und Deine Leidenschaft für den Kundenservice fordert. Deine Aufgaben: * Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"}Als Leiter Kundenservice bei DG timework GmbH suchst Du eine neue Herausforderung, die Deine Führungskompetenzen und Deine Leidenschaft für den Kundenservice fordert. Deine Aufgaben: * Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch...