Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Eine Herausforderung für Service- und Kundenorientierte

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen, wie E-Mail, Telefon und sozialen Medien
  • Kundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich, von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden Lösung
  • Sie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und Verbesserungsvorschläge
  • Abschließend sind Sie für Recherchetätigkeiten mit den passenden Ansprechpartnern im Unternehmen verantwortlich
Ihr Profil
  • Sie haben ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Engagement und Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse
  • Ihr Arbeitsstil ist strukturiert, eigenständig und geprägt durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine Affinität für Produkte und Dienstleistungen des Bankgeschäfts zeichnet Sie aus
  • Sie haben Kenntnisse im Umgang mit und in Social Media Plattformen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
  • Quereinsteiger sind gerne willkommen
Ihre Benefits
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren
  • Eine übertarifliche Vergütung: Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig, daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld, so können Urlaub und Weihnachten kommen
  • Altersvorsorge: Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig, daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung: Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen
  • Noch mehr Benefits: Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch, um Sie optimal auf Ihren zukünftigen Job vorzubereiten


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Bereich Kundenservice bei der DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenanfragen bearbeiten: Sie werden Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Telefon und sozialen Medien bearbeiten und Lösungen finden, die den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Bereich Kundenservice bei der DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenanfragen bearbeiten: Sie werden Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Telefon und sozialen Medien bearbeiten und Lösungen finden, die den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer zentralen Anlaufstelle für Mieter, alternativ zum Kontakt vor Ort, um Anliegen zu erfassen und weiterzuleiten.Der Versand von Eingangsbestätigungen, Zwischeninformationen und finalen Rückmeldungen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Das Monitoring der Lösung des Anliegens (Follow-up ggf. Eskalation) und die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer zentralen Anlaufstelle für Mieter, alternativ zum Kontakt vor Ort, um Anliegen zu erfassen und weiterzuleiten.Der Versand von Eingangsbestätigungen, Zwischeninformationen und finalen Rückmeldungen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Das Monitoring der Lösung des Anliegens (Follow-up ggf. Eskalation) und die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen, wie z.B. E-Mail, Telefon und soziale MedienKundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden LösungSie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und VerbesserungsvorschlägeAbschließend sind Sie für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen, wie z.B. E-Mail, Telefon und soziale MedienKundenanliegen betreuen Sie vollumfänglich von der Analyse über die Bearbeitung und Dokumentation bis hin zur fallabschließenden LösungSie erfassen und qualifizieren Fehlerreports und VerbesserungsvorschlägeAbschließend sind Sie für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Der Job ist ideal für Menschen, die sich auf die Lösung von Kundenanliegen und die Verbesserung unserer Services konzentrieren möchten.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Der Job ist ideal für Menschen, die sich auf die Lösung von Kundenanliegen und die Verbesserung unserer Services konzentrieren möchten.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Sinne eines Concierge Services unterstützt.Als Teil unseres Teams bei Bosch Service Solutions GmbH in Berlin bist du für die Betreuung von Kunden im Automobilbereich verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden im Sinne eines Concierge...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Sinne eines Concierge Services unterstützt.Als Teil unseres Teams bei Bosch Service Solutions GmbH in Berlin bist du für die Betreuung von Kunden im Automobilbereich verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden im Sinne eines Concierge...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen:Die ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Immobilienverwaltung mit über 450 engagierten Mitarbeitenden. Wir bieten ein umfassendes Serviceangebot, das sich auf die Verwaltung von Wohn- und Gewerbeimmobilien konzentriert.Stellenbeschreibung:Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in im...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für unseren Kundenservice, der sich für die Herausforderung einer komplexen Kundenbeziehung begeistern kann. Als Leiter Kundenservice (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern, die...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für unseren Kundenservice, der sich für die Herausforderung einer komplexen Kundenbeziehung begeistern kann. Als Leiter Kundenservice (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Tschechischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility ServicesBeschreibung:Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Mobility Services spezialisiert hat. Als Teil des Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Tschechischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility ServicesBeschreibung:Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Mobility Services spezialisiert hat. Als Teil des Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Mobility Services. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Sinne eines Concierge Services.Hauptrollen und AufgabenKundenservice: Du betreust unsere Kunden auf höchstem Niveau und bist für die Lösung von Problemen und die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Mobility Services. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Sinne eines Concierge Services.Hauptrollen und AufgabenKundenservice: Du betreust unsere Kunden auf höchstem Niveau und bist für die Lösung von Problemen und die...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"}Als Leiter Kundenservice bei DG timework GmbH suchst Du eine neue Herausforderung, die Deine Führungskompetenzen und Deine Leidenschaft für den Kundenservice fordert. Deine Aufgaben: * Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"}Als Leiter Kundenservice bei DG timework GmbH suchst Du eine neue Herausforderung, die Deine Führungskompetenzen und Deine Leidenschaft für den Kundenservice fordert. Deine Aufgaben: * Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland FOR LIFE - Produktions- und Vertriebsgesellschaft für Heil- und Hilfsmittel mbH Vollzeit

    Die For Life Produktions- und Vertriebsgesellschaft für Heil- und Hilfsmittel mbH ist ein renommiertes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1990 in Berlin tätig ist. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Medizinprodukten, die speziell für die Stomaversorgung konzipiert sind. Mit einem engagierten Team von ca. 175...