Software Support Team Lead

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit
Teamleitung Software Support

Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Software-Support-Abteilung leiten und entwickeln kann. Als Teamleitung Software Support bist du verantwortlich für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets zu gewährleisten.
  • Du behältst die Leistungen und KPIs des Support-Teams im Auge, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen.
  • Du kooperierst mit anderen Abteilungen zu komplexen Supportfällen und optimierst die Supportprozesse kontinuierlich.

Dein Profil:

  • Du hast Erfahrungen im Bereich Software Support und erste ERP-Kenntnisse.
  • Du hast Spaß an der fachlichen Führung eines Teams und an der Mitarbeit im operativen Support.
  • Dich zeichnen gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung aus.

Was wir bieten:

  • Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur auf allen Ebenen.
  • Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung.
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

  • Team Lead im Customer Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine nachhaltige Erfolgsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die konsequente Fokussierung auf Innovation basiert. Wir gehören zu den TOP 100 der innovativsten...

  • Team Lead Customer Support

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    {"h1": "Team Lead Customer Support - Herausforderung und Chance"} Als Team Lead Customer Support bei der CAS Software AG übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe. Du vertrittst dieses sowohl intern als auch extern und bist für die Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden und Partnern verantwortlich. Deine...

  • Team Lead Customer Support

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    {"h1": "Team Lead Customer Support - Herausforderung und Chance"} Als Team Lead Customer Support bei der CAS Software AG übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe. Du vertrittst dieses sowohl intern als auch extern und bist für die Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden und Partnern verantwortlich. Deine...

  • Team Lead im Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Expert für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" Lösungen für eine bessere Zukunft.Was bieten wir dir?Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...

  • Team Lead Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" Lösungen für eine bessere Zukunft.Deine RolleAls Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe....

  • Team Lead Customer Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was bieten wir dir?Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und...

  • Team Lead Customer Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was bieten wir dir?Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Die RolleAls Team Lead im Customer Support für CPQ-Lösungen übernimmst du die Leitung und Organisation des...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Die RolleAls Team Lead im Customer Support für CPQ-Lösungen übernimmst du die Leitung und Organisation des...

  • Team Lead Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über die RolleAls Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe. Du vertrittst das Team sowohl intern als auch extern und bist für die Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden und Partnern verantwortlich.Deine AufgabenDie Leitung und Organisation des Customer Support TeamsDie...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über CAS Software AGCAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine nachhaltige Erfolgsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und den konsequenten Fokus auf Innovation basiert.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über CAS Software AGCAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine nachhaltige Erfolgsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und den konsequenten Fokus auf Innovation basiert.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was wir bietenGemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...

  • Team Lead Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenCAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was bieten wir dir?Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und...

  • Team Lead Customer Support

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenorientierung bietet sie eine einzigartige Umgebung für Mitarbeiter, die sich für die Entwicklung von Lösungen für eine bessere Zukunft begeistern.Unsere...

  • Team Lead Customer Support

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenorientierung bietet sie eine einzigartige Umgebung für Mitarbeiter, die sich für die Entwicklung von Lösungen für eine bessere Zukunft begeistern.Unsere...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was wir bietenGemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was wir bietenGemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was wir bietenGemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was wir bietenGemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...