Technischer Supportmitarbeiter 2nd Level

vor 4 Wochen


Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, technische Herausforderungen zu meistern und Menschen bei ihren IT-Anliegen zu unterstützen? Dann haben wir eine interessante berufliche Möglichkeit für Sie in einem dynamischen Unternehmen.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
  • Koordination zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen
  • Informieren der Kunden über Lösungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Weiterleitung von komplexen Problemen an die entsprechenden Fachabteilungen oder den Third Level Support
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Relevante Berufserfahrung im technischen Support
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Teamgeist
  • Interesse an IT und neuen Technologien
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen vielfältige Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik.

Ihr Kontakt

Frau Janin Fuchs

DIS AG

IT



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    Sie sind ein IT-Experte (m/w/d) mit Leidenschaft für technische Herausforderungen? Die DIS AG sucht einen engagierten Spezialisten für den 2nd Level Support, der sein Wissen und seine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchte.Ihre AufgabenSystematische Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support...


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    Über die PositionSie sind ein motivierter Fachinformatiker (m/w/d) mit einer Leidenschaft für IT-Support und Kundenservice? Dann sind Sie hier genau richtig!Wir suchen einen Fachinformatiker mit dem Fokus auf 1st Level Support (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen. Diese Position wird in Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenUmgehende...


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  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • IT-Service Techniker

    vor 3 Wochen


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  • IT Support Techniker

    vor 3 Wochen


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  • IT Support Techniker

    vor 3 Wochen


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  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie sind begeistert von der Interaktion mit Kunden und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln? Diese interessante Möglichkeit erwartet Sie bei einem unserer renommierten Partnerunternehmen.AufgabenbereichDirekte Klassifizierung von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von StörungsmeldungenDurchführung...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre PerspektiveSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support weiter ausbauen? Bei der DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Talente und Ihre technische Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen.AufgabenbereichEntgegennahme und Bearbeitung von...