Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support-Spezialist im 1st Level - Rastatt, Baden-Württemberg - DIS AG
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 3 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen Sie für eine Position als Sachbearbeiter im Bereich IT-Support, bei der Sie als 1st Level Support-Experte tätig sein werden.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen kümmern.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Bearbeitung von...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Fachwissen und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration wird als Experte für den 2nd Level Support im Raum Rastatt tätig sein.Er wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support pflegen.Der IT-Spezialist wird Störungsmeldungen...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen und -Lösungen unterstützt.Der IT-Spezialist wird die Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Der IT-Spezialist wird enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird die Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Experte für IT-Fragen und...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für 1st Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen spezialisiert hat.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email verantwortlich.Er bearbeitet...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Sachbearbeiter, der sich auf First Level Support spezialisiert hat.Sie werden technische und anwendungsspezifische Fragen beantworten und die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung übernehmen.Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet...
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Sachbearbeiter mit Schwerpunkt 1st Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Sachbearbeiter, der sich auf First Level Support spezialisiert hat.Sie werden technische und anwendungsspezifische Fragen beantworten und die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung übernehmen.Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet...
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IT-Spezialist für 1st Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und behebenEinordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden mussIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support unsere Kunden unterstützt.Der Fachexperte wird Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der IT-Spezialist wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von...
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IT-Spezialist für 1. Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als 1. Level Support-Experte wirst du die ersten Anfragen von Kunden beantworten und deren Anliegen analysieren und beheben. Du wirst auch sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 4 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung als IT-Spezialist für Second Level Support bei DIS AG!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Lösung komplexer IT-Probleme spezialisiert hat. Als Second Level Support werden Sie die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Ihre Aufgaben:Vom...
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IT-Spezialist für Second Level Support
vor 2 Wochen
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und Lösungen findet.Der Experte wird Schnittstellen zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der IT-Spezialist wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten von nicht lösbarer...
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IT-Spezialist für Second-Level-Support
vor 1 Woche
Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und unsere Kunden mit Lösungen informiert.Der Fachmann wird Schnittstellen zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Er wird sicherstellen, dass Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert...
Technischer Support-Spezialist im 1st Level
vor 3 Monaten
Sie sind begeistert von der Interaktion mit Kunden und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln? Diese interessante Möglichkeit erwartet Sie bei einem unserer renommierten Partnerunternehmen.
Aufgabenbereich- Direkte Klassifizierung von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen
- Bei Weiterleitungen: Anfertigung von präzisen Support-Tickets
- Verantwortung für die umfassende Dokumentation in der Kundendatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Support sind wünschenswert
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache sind von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Leidenschaft für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
- ... und viele weitere Vorteile
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Ihr AnsprechpartnerFrau Janin Fuchs
DIS AGIT
