Sachbearbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Sachbearbeiter im Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wendest individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine an, um Kunden auf ihre Anfragen zu antworten. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um passende Lösungen für komplexe Anfragen zu finden.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Lösung von komplexen Anfragen in Bezug auf Abonnements und Ticketverkauf
  • Mitwirkung bei Themen wie Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen bezüglich Ticketautomaten
  • Erstellung von Prozesshandbüchern und Generierung von Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
  • Mitwirkung bei der Verbesserung von kundenservicebezogenen Schnittstellen und in Projekten wie der Entwicklung von Chat- und Voicebots
Dein Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der über eine solide Grundlage in der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation verfügt. Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb ist ideal, aber nicht erforderlich. Du solltest über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen verfügen und Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur haben.

Wir bieten dir eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du deine Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen kannst, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten dir eine faire Bezahlung und eine gute Arbeitsumgebung.

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bei DIS AG wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine verwenden, um Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen zu bedienen. Deine Aufgaben umfassen auch die Lösung von anspruchsvollen Anfragen im Zusammenhang mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bei DIS AG wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wirst individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine verwenden, um Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen zu bedienen. Deine Aufgaben umfassen auch die Lösung von anspruchsvollen Anfragen im Zusammenhang mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wendest individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine an, um Kunden auf ihre Anfragen zu antworten. Du kümmerst dich um die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Hierbei arbeitest du...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Du wendest individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine an, um Kunden auf ihre Anfragen zu antworten. Du kümmerst dich um die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Hierbei arbeitest du...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Du wirst individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine verwenden, um Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen zu bedienen.Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Lösung von anspruchsvollen Anfragen im...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Du wirst individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine verwenden, um Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen zu bedienen.Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Lösung von anspruchsvollen Anfragen im...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Du wirst dabei individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine verwenden, um Kunden auf ihre Anfragen zu antworten.Deine Verantwortlichkeiten umfassen auch die Lösung von komplexen Anfragen im Zusammenhang mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Du wirst dabei individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine verwenden, um Kunden auf ihre Anfragen zu antworten.Deine Verantwortlichkeiten umfassen auch die Lösung von komplexen Anfragen im Zusammenhang mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 2 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle übernehmen.Deine AufgabenDeine Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen,...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice wendest du dich an Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, Social Media und Chat. Du verwendest individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine, um effizient und professionell zu kommunizieren.Du bist für die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Fachmann

    vor 2 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice wendest du dich an Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, Social Media und Chat. Du verwendest individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine.Du kümmerst dich um die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Hierbei...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle verantwortlich, einschließlich E-Mail, Social Media und Chat. Du verwendest individuelle Formulierungen und vordefinierte Textbausteine, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.Du kümmerst dich um die Lösung...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice: Berufliche Herausforderungen und Karriereförderung

    vor 2 Monaten

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice: Berufliche Herausforderungen und Karriereförderung

    vor 2 Monaten

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter: Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten

    vor 2 Monaten

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung komplexer Probleme und die Entwicklung von Lösungen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Herausforderungen und Perspektiven

    vor 2 Monaten

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice: Herausforderungen und Perspektiven

    vor 2 Monaten

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Kundenservice, der sich auf Herausforderungen und Perspektiven in diesem Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Verbesserung von Prozessen konzentrieren.Deine Aufgaben**Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einer engagierten und motivierten Person, die sich auf die Herausforderung des Kundenservice einlässt. Als Sachbearbeiterin im Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die Lösung von Kundenanfragen konzentrieren.Deine AufgabenDeine Verantwortlichkeiten beinhalten die Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einer engagierten und motivierten Person, die sich auf die Herausforderung des Kundenservice einlässt. Als Sachbearbeiterin im Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die Lösung von Kundenanfragen konzentrieren.Deine AufgabenDeine Verantwortlichkeiten beinhalten die Bearbeitung von Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenservice und Logistik

    vor 1 Woche

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice und Logistikbereich, der sich auf die Abwicklung von Kundenaufträgen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat ist verantwortlich für die Gewährleistung pünktlicher und mengengerechter Lieferungen, den Telefonsupport für Kunden und die aktive Koordination von...