Head of Sales Operations Manager

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland P & T Paper & Tea GmbH Vollzeit
Übernahme der strategischen und operativen Leitung

Als Head of Sales Operations Manager übernimmst du die strategische und operative Leitung unserer Teams in den Bereichen Customer Care, B2B und Retail Backoffice. Du bist verantwortlich für die Auswahl, Führung und Weiterentwicklung unserer Teams und führst ein hochmotiviertes Team, das kontinuierlich wächst und sich weiterentwickelt.

Deine Aufgaben
  • Führung und Entwicklung der Teams: Du bist verantwortlich für die Auswahl, Führung und Weiterentwicklung unserer Teams in den Bereichen Customer Care, B2B und Retail Backoffice. Mit deinem inspirierenden Führungsstil motivierst du deine Mitarbeitenden, das Beste aus sich herauszuholen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Sales-Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Sales-Prozesse und identifizierst Optimierungspotenziale, um Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit zu maximieren. Dabei bringst du innovative Ansätze und Best Practices ein, die unsere internen Abläufe nachhaltig verbessern.
  • Strategische Verantwortung: Du arbeitest eng mit den Sales-Channel-Verantwortlichen zusammen und entwickelst gemeinsam Strategien zur Steigerung unserer Wettbewerbsfähigkeit. Du bist maßgeblich daran beteiligt, die Profitabilität unserer Sales-Aktivitäten zu sichern und auszubauen.
  • Projektmanagement: Du steuerst und koordinierst abteilungsübergreifende Sales-Projekte und stellst sicher, dass alle Projekte termingerecht und im Einklang mit unseren Unternehmenszielen umgesetzt werden. Dabei fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen und gewährleistest eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit.
  • Systemverwaltung und Implementierung: Du verantwortest die Verwaltung aller sales-relevanten Systeme und Tools. Darüber hinaus treibst du die Integration und Implementierung neuer Technologien voran, um unsere Sales-Prozesse noch effizienter und effektiver zu gestalten.
  • Koordination und Zusammenarbeit: Du koordinierst die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und stellst sicher, dass alle Sales-Aktivitäten optimal aufeinander abgestimmt sind. Dein Ziel ist es, ein harmonisches und leistungsstarkes Zusammenspiel der verschiedenen Teams zu gewährleisten.
Dein Profil
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams, idealerweise in den Bereichen Sales Operations, Customer Care oder B2B/Wholesale. Dein Führungsstil ist inspirierend, motivierend und fördert die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.
  • Du bringst eine ausgeprägte analytische Denkweise mit und bist versiert in der Analyse und Optimierung von Sales-Prozessen. Dabei verstehst du es, sowohl das große Ganze im Blick zu behalten als auch auf Details zu achten.
  • Du hast umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement und bist in der Lage, komplexe Projekte erfolgreich zu steuern und umzusetzen. Du bist es gewohnt, abteilungsübergreifend zu arbeiten und als zentrale Schnittstelle zu fungieren.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zu kommunizieren. Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es dir, sowohl mit internen Stakeholdern als auch mit externen Partnern auf Augenhöhe zu kommunizieren.
  • Du bringst eine starke Serviceorientierung mit und bist stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kund:innen zu übertreffen. Du verstehst es, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und dabei die Profitabilität nicht aus den Augen zu verlieren.
  • Du packst gerne selbst mit an und scheust dich nicht davor, operative Aufgaben zu übernehmen, um deine strategischen Ziele zu erreichen. Deine proaktive Herangehensweise und dein hohes Maß an Eigeninitiative zeichnen dich aus.
  • Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Retail oder Wholesale Operations mit und hast ein gutes Verständnis für die Besonderheiten von Premium Consumer Goods. Ein berufsrelevantes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung rundet dein Profil ab.
Warum wir?
  • Eine kreative, offene und motivierende Arbeitsatmosphäre sowie die Möglichkeit, die Zukunft unserer spannenden Marke aktiv mitzugestalten
  • Ein dynamisches Team, welches den Austausch und das gemeinsame Wachstum fördert
  • Unsere Unternehmenskultur basiert auf Co-Kreation, individuellem proaktivem Handeln sowie kollektiver Unterstützung und Wertschätzung
  • Arbeitszeit ist Lebenszeit, die wir gemeinsam nutzen – wir arbeiten freundschaftlich zusammen, tauschen uns aus und feiern unsere gemeinsamen Erfolge
  • Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, mit Transparenz, Vertrauen und in einer DU Kultur, denn ein Miteinander auf Augenhöhe gehört für uns einfach dazu
  • Wir sind ein buntes, aufgeschlossenes Team in einem dynamischen Lifestyle-Unternehmen, das neue Maßstäbe setzen will: Denn unsere Marke lässt sich nicht kategorisieren
  • Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte, Deutschlandticket, Zuschuss zum Rentenfond, Corporate Benefits Programm


  • Berlin, Berlin, Deutschland P & T Paper & Tea GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Verantwortlichen, der unsere Vertriebsoperationen auf ein höheres Niveau bringt. Als Head of Sales Operations wirst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung unserer Vision spielen.AufgabenFührung und Entwicklung von Teams: Du wirst die Leitung unserer Teams in den Bereichen Customer Care, B2B und Retail Backoffice...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Blacklane Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as the Head of Sales Operations and Enablement. This is a key leadership role that will play a pivotal part in driving the efficiency, effectiveness, and success of our sales team.Key ResponsibilitiesDevelop and implement sales operations strategies to optimize sales...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Blacklane Vollzeit

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  • Head of Operations

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Hanwha Q CELLS GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGUnternehmensbeschreibungEin Unternehmen mit Sonne im HerzenAls Komplettanbieter sauberer Energielösungen versorgen wir private und gewerbliche Endkunden nicht nur mit Solarmodulen und -systemen sowie Stromspeichern, sondern bieten auch integrierte...

  • Head of Operations

    vor 1 Monat


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Blacklane Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Sales Operations and Enablement professional to join our team at Blacklane. As the Head of Sales Operations and Enablement, you will play a pivotal role in driving the efficiency, effectiveness, and success of our sales team.Key ResponsibilitiesDevelop and implement sales operations strategies to...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland LucaNet AG Vollzeit

    Head of Technical Customer OperationsOversee the Technical Customer Operations divisionEnsure adherence to TCO protocols and methodologiesMonitor quality assurance and key performance indicators (KPIs)Manage operations and cloud solutions for various productsDemonstrate exceptional communication and project management capabilitiesWe are seeking a structured...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE Vollzeit

    Job OverviewThe Head of Credit Operations plays a pivotal role in advancing ENGIE's Customer Finance function through strategic leadership and operational excellence. This senior manager is responsible for developing and managing credit operations, driving financial services strategy, and motivating a high-performing team.Key ResponsibilitiesCredit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE Vollzeit

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  • Head of Operations

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Pro & Me GmbH Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly organized and proactive individual to join our team as a Head of Operations.The ideal candidate will have prior experience in accounting and finance, as well as excellent communication skills in German.Responsibilities will include:Financial Management: Sort and process invoices, create and send invoices, review and pay...

  • Head of Operations

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Pro & Me GmbH Vollzeit

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    Vor 3 Tagen


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  • Head of Operations

    vor 2 Stunden


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    vor 2 Stunden


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  • Berlin-Hansaviertel, Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Deputy Head of Operations (m/w/d)Vollzeit Ort: Flughafen Berlin Brandenburg TÄTIGKEITEN: Stellvertretung des Head of OperationsOrganisatorische, fachliche und disziplinarische Leitung der Business Line OperationsPlanung und Koordination der operationellen Prozesse und Aktivitäten und Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes gegenüber den Airlines...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Sales Operations Manager to join our team at AMBOSS. As a key member of our sales organization, you will play a critical role in enhancing the efficiency and effectiveness of our business.Key ResponsibilitiesProcess Analysis and Improvement: Evaluate existing business processes, identify inefficiencies, and...