Leitung Software-Support

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit


Teamleitung Software Support (m/w/d) bei texdata software gmbh

Über uns

Wir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware für die Mode- und Lifestyle-Branche und seit 1983 auf dem Markt tätig. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP-Systemen, Lagerverwaltung, E-Commerce und der digitalen Transformation. Mit mehreren Standorten betreuen wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter namhafte Marken.

Deine Rolle
  • Du übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.
  • Verantwortung für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Anfragen an die Teammitglieder.
  • Gemeinsam mit dem Team bearbeitest du Kundenanfragen, um eine schnelle und effektive Unterstützung zu gewährleisten.
  • Du überwachst die Leistung und KPIs des Support-Teams, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen.
  • Die Abstimmung mit anderen Abteilungen zu komplexen Supportfällen sowie die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung im Software-Support gesammelt und bringst Kenntnisse im Bereich ERP mit.
  • Du hast Freude an der fachlichen Führung eines Teams und an der operativen Unterstützung.
  • Analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus.
  • Du arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen.
  • Du kommunizierst sicher auf allen Führungsebenen und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten dir

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit anspruchsvollen Aufgaben und flachen Hierarchien.
  • Gestaltungsfreiraum in deinem Verantwortungsbereich.
  • Starke Software-Lösungen und ein erfolgreiches Partnernetzwerk.
  • Individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Attraktive Vergütung und überzeugende Benefits.
  • Perspektiven für fachliche und persönliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
  • Moderne Tools und Methoden, die dich in deiner Rolle unterstützen.

Erfahre mehr über uns und das Unternehmen auf unserer Webseite.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

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    Fachverantwortliche/r für Software-Support (m/w/d) bei texdata software gmbhVollzeitHybridKarlsruhe, DeutschlandMit BerufserfahrungDeine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres engagierten Support-Teams.Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Zuweisung der Support-Anfragen an die Teammitglieder.Gemeinsam mit deinem...


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    Leitung Software-Support (m/w/d) bei texdata software gmbhÜber uns Wir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 auf dem Markt aktiv. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP-Systemen, Lagerverwaltung, E-Commerce und der Digitalisierung. Mit mehreren Standorten betreuen wir zahlreiche Kunden im...


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    Leitung Software-Support-Team (m/w/d) bei texdata software gmbhÜber unsWir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware, spezialisiert auf die Fashion- und Lifestyle-Branche. Seit 1983 bieten wir Lösungen in den Bereichen ERP, LVS, E-Commerce und Digitalisierung an und betreuen zahlreiche namhafte Kunden im deutschsprachigen Raum.Deine RolleFachliche...


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    Teamleitung Software Support (m/w/d) bei texdata software gmbhEin starkes Team Wir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt aktiv. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und der Digitalisierung. Mit mehreren Standorten betreuen wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen Raum,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Überblick über die PositionAls Leitung Software-Support (m/w/d) bei texdata software gmbh übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem dynamischen Team. Wir sind ein etablierter Anbieter von Businesssoftware, spezialisiert auf die Fashion- und Lifestyle-Branche.Ihre AufgabenFachliche Führung und Weiterentwicklung des Support-Teams.Verantwortung für...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen setzt.Unsere Werte**Kundenorientierung**: Wir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsphilosophie, die sich auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen konzentriert.Unsere...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    ÜberblickAls Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern.VerantwortlichkeitenDie Leitung und Organisation des Customer Support TeamsDie Vertretung des Teams sowohl intern als auch externDie Förderung der individuellen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber, der sich als Innovator und Marktführer im Bereich CRM/xRM etabliert hat. Mit einem klaren Fokus auf die Entwicklung von CPQ-Lösungen gestalten wir innovative Softwarelösungen, die auf das Unternehmensleitbild "Customer eXperience" ausgerichtet sind. Unser Erfolg basiert auf einer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über die CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber und Pionier im Bereich CRM/xRM sowie ein führender Anbieter von CPQ-Lösungen. Mit unserem Leitbild "Customer eXperience" entwickeln wir wegweisende Lösungen, die die Zukunft des Kundenservices gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem hohen Engagement in die Entwicklung unserer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Experte für CPQ-Lösungen. Als Top-Arbeitgeber und Marktführer gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" Lösungen für eine bessere Zukunft.Unser Erfolg basiert auf einem hohen Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als Innovator und Marktführer gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Unser nachhaltiger Erfolg basiert auf einem hohen Invest in die...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber und Innovator im Bereich CRM/xRM sowie ein führender Anbieter von CPQ-Lösungen. Wir setzen uns für die Entwicklung innovativer Softwarelösungen ein, die das Unternehmensleitbild "Customer eXperience" verkörpern. Unsere unternehmenseigene Akademie bietet eine Vielzahl an...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein anerkannter Arbeitgeber und ein Innovator im Bereich CRM/xRM sowie ein Spezialist für CPQ-Lösungen. Unsere MissionWir entwickeln innovative Softwarelösungen, die auf das Unternehmensleitbild "Customer eXperience" ausgerichtet sind, um eine bessere Zukunft zu gestalten. Unsere AngeboteWir bieten eine...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über die CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber und Innovator im Bereich CRM/xRM sowie ein führender Anbieter von CPQ-Lösungen. UnternehmensphilosophieWir verfolgen das Leitbild "Customer eXperience" und entwickeln innovative Softwarelösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Die CAS Software AG ist ein anerkannter Arbeitgeber, Innovator und Marktführer im Bereich CRM/xRM sowie ein Experte für CPQ-Lösungen. Wir entwickeln innovative Softwarelösungen, die auf dem Leitbild "Customer eXperience" basieren, um eine bessere Zukunft zu gestalten. Unsere unternehmenseigene Akademie bietet zahlreiche...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über die CAS Software AGDie CAS Software AG ist ein angesehener Arbeitgeber und ein führender Innovator im Bereich CRM/xRM sowie ein Experte für CPQ-Lösungen. Wir setzen uns leidenschaftlich für die Entwicklung innovativer Softwarelösungen ein, die auf das Unternehmensleitbild "Customer eXperience" ausgerichtet sind. Unsere unternehmenseigene Akademie...