Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Agent:in - Berlin - VR Smart Guide GmbH

  • Head of Customer Success

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...


  • Berlin, Deutschland VR Smart Guide GmbH Vollzeit

    Deine Mission Bei VR Smart Guide ist es unsere Mission, kleinen und mittelständischen Unternehmen den Zugang zu gesicherter Liquidität zu erleichtern. Als Customer Success Agent: in spielst du eine Schlüsselrolle dabei, unsere Kund: innen zu unterstützen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Träume zu verwirklichen. Deine Rolle und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    Customer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption.Foster strong...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    Customer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption.Foster strong...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Care Team MemberWe are seeking a highly motivated and skilled individual to join our Customer Care team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Your Key Responsibilities:Consult with...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Care Team MemberWe are seeking a highly motivated and skilled individual to join our Customer Care team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Your Key Responsibilities:Consult with...


  • Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction.Key...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Axway. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and growth through strategic account management and proactive customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to drive adoption,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Axway. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and growth through strategic account management and proactive customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to drive adoption,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Choco Vollzeit

    About ChocoChoco is a pioneering company on a mission to revolutionize the global food system by making it sustainable. Our technology enables restaurants, wholesalers, and producers to operate waste-free and efficiently, with a goal to connect the entire food system.Job Title: Customer Success WorkstudentWe are seeking a highly skilled and detail-oriented...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Choco Vollzeit

    About ChocoChoco is a pioneering company on a mission to revolutionize the global food system by making it sustainable. Our technology enables restaurants, wholesalers, and producers to operate waste-free and efficiently, with a goal to connect the entire food system.Job Title: Customer Success WorkstudentWe are seeking a highly skilled and detail-oriented...


  • Berlin, Berlin, Deutschland myroom24 GmbH Vollzeit

    {"h2": "About myroom24 GmbH", "p": "myroom24 GmbH is a leading provider of flexible living solutions in Germany, Austria, and the Netherlands. We are committed to empowering people to live more flexibly and independently. Our team is passionate about creating sustainable living spaces and providing exceptional customer experiences. ", "h2": "Job Title:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland myroom24 GmbH Vollzeit

    {"h2": "About myroom24 GmbH", "p": "myroom24 GmbH is a leading provider of flexible living solutions in Germany, Austria, and the Netherlands. We are committed to empowering people to live more flexibly and independently. Our team is passionate about creating sustainable living spaces and providing exceptional customer experiences. ", "h2": "Job Title:...

  • Customer Care Agent:in

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Customer Care Agent:in / Kundenberatung Inbound (m/w/d) 28/10/22 Deine Mission: Du bist unsere „Visitenkarte“ wenn es darum geht, guten Service darzustellen und eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Du kennst unsere Produkte in- und auswendig und lieferst eine passgenaue Beratung für unsere Kunden. Opteven: „Mit Sicherheit spannend!“ ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Axway. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and loyalty, while also identifying opportunities for growth and expansion.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer contact strategies to drive adoption,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Axway. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and loyalty, while also identifying opportunities for growth and expansion.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer contact strategies to drive adoption,...


  • Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our Hospitality team in Berlin. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving the growth of our hospitality customers' businesses, providing exceptional customer service, and building strong relationships with our clients.Key ResponsibilitiesNurture...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lightspeed Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our Hospitality team in Berlin. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving the growth of our hospitality customers' businesses, providing exceptional customer service, and building strong relationships with our clients.Key ResponsibilitiesNurture...

Customer Success Agent:in

vor 4 Monaten


Berlin, Deutschland VR Smart Guide GmbH Vollzeit
Deine Mission

Bei VR Smart Guide ist es unsere Mission, kleinen und mittelständischen Unternehmen den Zugang zu gesicherter Liquidität zu erleichtern. Als Customer Success Agent:in spielst du eine Schlüsselrolle dabei, unsere Kund:innen zu unterstützen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Träume zu verwirklichen.

Deine Rolle und Beitrag Deine Ziele:
  • Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Kreditanträgen, um Kund:innenbedürfnisse zeitnah zu erfüllen und gesetzte Verkaufsziele zu erreichen.
  • Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu unseren Kund:innen, um ihre Loyalität und Zufriedenheit zu steigern.
  • Proaktive Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen bei der Identifizierung ihrer Finanzbedürfnisse und der Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen.
Deine Aufgaben:
  • Aktive Betreuung von Kund:innen durch regelmäßige Follow-ups und motivierende Gespräche, um sie auf dem Weg zu ihrem finanziellen Erfolg zu begleiten.
  • Identifizierung individueller Kund:innenbedürfnisse und Entwicklung kreativer Lösungen zur Unterstützung ihrer finanziellen Ziele.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing Team und der Kundenbetreuung, um potenzielle Kund:innen zu identifizieren und den Verkaufsprozess zu optimieren.
  • Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs des Kreditantragsprozesses, um Kund:innen ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten.
  • Regelmäßiges Sammeln von Feedback und kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Um erfolgreich zu sein, benötigst Du
  • Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder Kund:innenmanagement, idealerweise im Finanzsektor.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kund:innen zu begeistern und zu motivieren.
  • Proaktive Einstellung und Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen und kreative Lösungen zu finden.
  • Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Leidenschaft für die Arbeit im Finanzbereich und das Streben nach exzellentem Kundenservice.
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, um effektiv mit Kund:innen und internen Teams zu kommunizieren.
  • Bereitschaft gelegentlich nach Berlin oder Eschborn zu reisen
Unsere Benefits
  • Raum, um dich auszudrücken - gestalte diese Rolle und deine Arbeit nach dem, was deiner Meinung nach am besten für deine Entwicklung und den Erfolg des Unternehmens funktioniert.
  • Ein Bildungsbudget von bis zu 1.500 Euro pro Jahr, um dein professionelles Wissen und deine Fähigkeiten zu erweitern.
  • Eine hybride Arbeitsumgebung - wir haben Standorte in Eschborn (in der Nähe von Frankfurt) und Berlin, um zusammenzukommen und zu kooperieren. Den Rest der Zeit genieße die Flexibilität der Fernarbeit.
  • Eine aufregende Mischung aus Kulturen - ja, verschiedene Nationalitäten kommen zusammen, um kleine Unternehmen zu unterstützen. Dazu gesellen sich schnelle und kreative Startup-Action sowie eine etablierte Marke, die uns den Rücken stärkt.
  • Die Gelegenheit, einen Unterschied zu machen - im Leben von kleinen Unternehmern und bei der Gestaltung unserer Arbeitsweise, der Einführung von Benefits und wie wir uns gegenseitig wertschätzen.