IT-Support (1st & 2nd Level) - Technik verstehen, Menschen unterstützen - m/w/d

Vor 4 Tagen

Cologne, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

Herzlich willkommen Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt – intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich – einen zuverlässigen, kommunikativen und engagierten IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level, der nicht nur technische Lösungen findet, sondern auch ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Mitarbeitenden hat. Aufgaben Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten, inkl. Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (Windows/Mac) Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Mitwirkung bei IT-Projekten und Optimierung interner Prozesse Dokumentation von Lösungen und Know-how-Sharing im Team Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st & 2nd Level Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten (Windows 10/11, Office 365, Teams, Outlook) Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Benefits Hybrides Arbeiten: Flexible Kombination aus Homeoffice & Büro Weiterbildungsmöglichkeiten: Fachlich und persönlich – wir investieren in Dich Moderne Ausstattung: Technik, die mit Dir Schritt hält Wertschätzende Unternehmenskultur: Offene Kommunikation & echtes Teamgefühl Gesundheit & Wohlbefinden: Zuschüsse für Fitness & ergonomischer Arbeitsplatz Du willst nicht nur Probleme lösen, sondern Menschen wirklich helfen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir freuen uns über jede Bewerbung – egal ob Du seit Jahren im IT-Support tätig bist oder als Quereinsteiger*in mit dem richtigen Mindset durchstarten möchtest. Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Technik liebt und Menschen versteht. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

  • Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    Werden Sie auch Mitgestalter... in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender als zentrale Schnittstelle...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main,...

  • IT-Supporter 1st- und 2nd-Level

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland comito GmbH Vollzeit

    IT-SUPPORTER 1ST- UND 2ND-LEVEL (M/W/D) 50676 KÖLN VOLLZEIT UNBEFRISTET ÜBER UNS Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. Du möchtest ein Teil davon sein und...

  • Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...

  • 1st Level IT-Support

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Deine...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den User Helpdesk bzw. IT Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...

  • Technical Support 1st/2nd Level

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland LACROIX Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir von LACROIX sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren! Heute mit rund Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren 2 Geschäftsbereichen Electronics und Environment, erfüllen...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere...

  • 1st-Level-Support / IT Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.  Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, Meckenheim, Marl, Bremen, Hamburg, Braunschweig, München, Nürnberg,...

  • 2nd Level Support Engineer Inhouse

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland INFODAS Vollzeit

    2nd Level Support Engineer Inhouse (m/w/d) bei INFODAS | softgarden View job here 2nd Level Support Engineer Inhouse (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Mit Berufserfahrung 01.11.25 Unsere Benefits Gleitzeitkonto Homeoffice (3 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit Zusätzlich frei an...