Mitarbeiter (W/m/d) Im 2nd Level Emm Support

Vor 3 Tagen

Stuttgart, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

**Für unser Team suchen wir dich als**:
**Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd Level EMM Support / Support Lead**:
**Böblingen & Remote**:
**Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst Verantwortung als Support Lead nach einer intensiven Einarbeitungsphase
- Du leitest den 2nd Level EMM Support für unsere Servicekunden
- Du bearbeitest Anfragen & Störungsmeldungen hinsichtlich ihrer Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation innerhalb unseres Ticketsystems
- Du garantierst die Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
- Du treibst die Kommunikation, Koordination und den Austausch mit angrenzenden Serviceeinheiten an (Operating, 1st Level Support, Dienstleistern, usw.)
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger
- Gute Kenntnisse über MDM/EMM-Technologien (wie z.B. JAMF Pro, VMware WorkSpace One, MobileIron Core/Cloud, Microsoft Endpoint Manager)
- Kenntnisse im Support von unterschiedlichen Betriebssystemen (wie z.B. iOS, Android oder MacOS Geräten)
- Faszination und IT-Affinität in unterschiedlichsten IT Ausprägungen
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

**Unsere Benefits**:

- Entwicklungsmöglichkeiten- Hybrides Arbeiten- Finanzielle Sicherheit- Patenprogramm- Flexible Karrierewege- Business-Bike- Tech Talks, Communities- Moderne Hardware- Team
- und Ausbildungsevents- Altersvorsorge- 30 Urlaubstage- Corporate Benefits**Unsere Arbeitsweise**:

- Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich remote (im Homeoffice oder Office) und sind bei Kunden vor Ort, falls dies erforderlich ist
- Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
- Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
- Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
- Du startest nicht allein Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 38.400 € pro Jahr

    Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im IT Bereich?Dann starte jetzt deine Karriere als 2nd Level Support (m/w/d) in StuttgartUnser Auftraggeber ist ein führendes IT Beratungs- und Serviceunternehmen, das seit Jahrzehnten erfolgreich mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung, Cloud-Transformation, Softwareentwicklung und Cybersecurity...

  • 1st/ 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Unser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und...

  • Mitarbeiter Im 2nd Level Support Schwerpunkt

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund: innen tätig Du betreust...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT-System Support  (m/w/d) – 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Mediengruppe Deutscher Apotheker Verlag Vollzeit

    IT-System Support  (m/w/d) – 2nd Level bei Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co. KG | softgarden View job here IT-System Support  (m/w/d) – 2nd Level Teilzeit Hybrid Maybachstraße 8, 70469 Stuttgart Mit Berufserfahrung 11.11.25 Wir freuen uns auf dich!Für unser Team technischer Support suchen wir zum nächstmöglichen...

  • IT-System Support  (m/w/d) – 2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Mediengruppe Deutscher Apotheker Verlag Vollzeit

    IT-System Support  (m/w/d) – 2nd Level bei Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co. KG | softgarden View job here IT-System Support  (m/w/d) – 2nd Level Teilzeit Hybrid Maybachstraße 8, 70469 Stuttgart Mit Berufserfahrung 11.11.25 Wir freuen uns auf dich!Für unser Team technischer Support suchen wir zum nächstmöglichen...

  • 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen? Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart.Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level in Stuttgart JOBPROFIL  - ID 3114 AUFGABEN...

  • 2nd Level Microsoft Support Experts

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Microsoft Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Betreuung der IT Infrastruktur verschiedener Kunden** **#du bist für den 2nd Level Support der...