Technical Support Specialist

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit
Was macht man eigentlich als...

...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und sehen es als unsere Aufgabe, dass samedi bestmöglich eingesetzt wird. Schnelle Erreichbarkeit, zeitnahe Problemlösung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen unsere tägliche Arbeit aus. Um auch zukünftig führend zu bleiben, arbeiten wir eng mit dem Produkt Management und den Entwicklern zusammen.

Wir geben alles - Deine Vorteile
  • Erhalte die Möglichkeit, sehr schnell Verantwortung und eigene Projekte zu übernehmen
  • Ein schnell agierendes, kreatives Team, das mit viel Leidenschaft und Spaß eigene Ideen umsetzt
  • Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
  • Überdurchschnittliche Beteiligung an der BAV
  • Deutsch- & Englischkurse
  • Zuschuss zum Deutschlandticket oder Jobrad
  • 30 Tage Urlaub per Kalenderjahr
  • Unbefristeter Hybrid-Vertrag, wenn du in Berlin & Umgebung lebst, andernfalls 100% remote
  • Teilzeit-Kinderbetreuung
  • Du hast ein Herz für Hunde? Wir haben tolle Hunde im Office
  • Für uns selbstverständlich: Kaffee & Tee, Getränke und unsere samedi Müslibar
Gemeinsam verbessern wir das Gesundheitssystem - Deine Aufgaben
  • Analyse und Bearbeitung technischer Störungen per Remote Session zum Kunden
  • Unterstützung unseres Customer Supports und Key Users unserer Großkunden bei technischen Fragestellungen
  • Koordination von IT-Dienstleistern und Kunden für eine Umsetzung deiner Arbeitspakete
  • Erstellung und Aktualisierung der Kundendokumentation in unserem CRM / Helpdesk und JIRA-Tickets als Qualitätsanforderung für unser Produktmanagement und Entwicklungsteam
Du begeisterst uns - Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, alternativ einschlägige Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows, Windows Servern, Linux und Office Produkten
  • Austauschformate wie CSV, JSON oder andere Datenformate sind dir bekannt
  • Erfahrung mit Schnittstellen: GDT Standard oder vergleichbar
  • Erfahrung in Skript-Sprachen: VBA, xpath oder vergleichbar
  • Du brennst für Lösungen, erklärst Komplexes gerne einfach und teilst gerne dein Wissen
  • Kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten aus
  • Operative Erfahrung in der Arbeit (Einrichtung, Troubleshooting, Testing) mit GDT / HL7 / FHIR Schnittstellen Technologien und gängigen AIS / KIS Systemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Über uns

samedi – hier trifft Tech auf Gesundheit. Hier wird die digitale Transformation des Gesundheitswesens vorangebracht und mitgestaltet.

Als eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa sind wir die Brücke zwischen Ärzten und Patienten. Unsere intelligente Softwarelösung bietet effiziente Ressourcenplanung und Online-Terminbuchung, unter höchster Datensicherheit. Durch unsere Arbeit unterstützen wir die Beziehungen zwischen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, ermöglichen moderne digitale Behandlungsformen und verbessern dadurch die Gesundheitsversorgung deutlich.

Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen schneller gesund werden und alle einen einfachen und guten Zugang zu Gesundheitsbehandlungen bekommen. Wir etablieren digitale Gesundheitsservices.

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Amida Recruitment Vollzeit

    Technical Support SpecialistBerlinOnsiteWould you like to be apart of a company who is building the energy system of the future? Our client is a global leader in renewable energy systems and are rapidly expanding globally. They are on the lookout for driven and ambitious Technical Support Specialists to work in their Berlin office.What you will be doing as...

  • Technical Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Viva Wallet Vollzeit

    **Description** Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken"! **Die Position**: Der/Die Technical Support Spezialist/in verstärkt unser...

  • Technical Support Specialist Hmp

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: As one of the world’s leading scientific instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced scientific solutions. Our instruments and software packages are designed to support state-of-art research and development, improve safety of products, accelerate time-to-market and successfully assist industries in their daily...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant Aufgaben - Sie überwachen die erbrachten Cloud Services und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität - Sie leisten technischen Support und unterstützen die Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat und Telefon - Sie analysieren und beseitigen Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Services unseres...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

    Was macht man eigentlich als... ...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

    Was macht man eigentlich als... ...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

    Was macht man eigentlich als......Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...

  • D365 Administrator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: At a Glance: We are looking for an experienced and agile D365 Administrator / Technical Specialist to join our international IT team and take the digitalisation of our business to the next level. This pivotal role will also be the central point of contact for various On IT Teams and On Team Members for day to day support of our...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Nio Vollzeit

    **About Us** NIO Inc. is a pioneer and a leading manufacturer of premium smart electric vehicles in China. Founded in November 2014, NIO’s mission is to shape a joyful lifestyle. NIO aims to build a community starting with smart electric vehicles to share joy and grow together with users. NIO designs, develops, jointly manufactures and sells smart premium...

  • Operations and Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland CCS Cleaning Services Vollzeit

    **Location**: Berlin - **Type of contract**: Full-Time / Part-Time - **Language**: German / English Speaking **Key Responsibilities**: - Roll out a new Internal Company apps, ensuring all employees are trained on how to use it correctly. - Answer tickets and troubleshoot issues related to our internal and customer support systems. Collaborate with other...

  • Lead Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Finoa Vollzeit

    Your missionThe Lead Technical Support Engineer will oversee the Technical Support team, ensuring that all technical operations, including device configuration, software system management, and access controls, are running efficiently. This role combines leadership responsibilities with hands-on technical work, providing a unique opportunity for someone who...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for the next Customer Support Specialist. With our team, your support will reach further than ever before! As a Customer Support Specialist, you will embody the crucial connection between AMBOSS and its users, helping to improve medical care for millions of people. Our mission is to enable clinicians and students...

  • Technical Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Antibodies.com Vollzeit

    Position Overview: Antibodies.com is seeking a dynamic and motivated Technical Sales Specialist to join our team. As a Technical Sales Specialist, you will play a crucial role in driving sales across the DACH region and supporting our customers in their research endeavors. This is a unique opportunity for a scientifically-driven individual with a passion for...

  • Technology Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    JOB DESCRIPTION – Technology Support Specialist Location: Berlin Division: Ticketmaster DE – Enterprise Support Line Manager: Technology Support Manager Contract Terms: Permanent, 40 hours per week THE TEAM The Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various...

  • Technology Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    JOB DESCRIPTION – Technology Support Specialist Location: Berlin Division: Ticketmaster DE – Enterprise Support Line Manager: Technology Support Manager Contract Terms: Permanent, 40 hours per week THE TEAM The Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various...

  • Control Service Specialist

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland RoviSys Vollzeit

    Overview: Service Specialist is an entry level position responsible for service and support across multiple client accounts, maintaining and servicing control systems and related equipment. The role entails fulfilling obligations outlined in customer service and support agreements, involving tasks such as direct customer engagement, troubleshooting...

  • Technical Adoption Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland emarsys Vollzeit

    The rising expectations of today’s digital consumer has led to marketers turning to technology for help in delivering the ‘personal touch’ at scale across multiple channels. As technology capabilities have grown, it has resulted in a widening gap between implementation and adoption of functionalities. The Technical Adoption Specialist works in...

  • Technology Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    JOB DESCRIPTION – Technology Support SpecialistLocation: BerlinDivision: Ticketmaster DE – Enterprise SupportLine Manager: Technology Support ManagerContract Terms: Permanent, 40 hours per weekTHE TEAMThe Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various business...

  • Technical Support Analyst

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland KIKO Vollzeit

    Technical Support Analyst bei KIKO | softgarden View job here Technical Support Analyst Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 12.03.24 ...

  • Technical Support Operator

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Vestas Vollzeit

    Are you interested in Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Industry leader within the wind industry. Sales > SBU NCE > Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE is a sub department of Technical Support...