Service Specialist Office Hotelportal

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Online-Tourismus, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Buchungsanfragen rund um Hotels
  • Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals
  • lösungsorientierte Klärung von Reklamationen und Kommunikation an Reisende und Hotels
  • Pflege der Kundendaten im System
  • Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
  • Beachtung der Qualitäts- und Servicestandards

Ihr Profil:

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Berufserfahrung in einem kommunikativen Berufsfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
  • Sie besitzen im Schriftverkehr viel Feingefühl und treffen den richtigen Ton
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gutes Englisch
  • Gute PC- Kenntnisse und Spaß an der Arbeit mit IT-Anwendungen
  • Die Arbeit im Team liegt Ihnen. Gerne übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
  • Beschwerden sind für Sie wie ein Puzzle, es fällt Ihnen leicht alle Teile schnell einzuordnen und passend zu lösen

Wir bieten:

  • Arbeiten in einem sympathischen und fröhlichen Team
  • Kolleginnen und Kollegen aus einem internationalen Umfeld
  • Flexible Zeiteinteilung im Schichtmodell
  • Sehr gute, bezahlte Schulung / Einarbeitung
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein erstes Kennen lernen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen


  • Service Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Online-Tourismus, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d)! **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Buchungsanfragen rund um Hotels - Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals - lösungsorientierte Klärung von Reklamationen und Kommunikation an Reisende und Hotels - Pflege der...


  • Berlin, Deutschland David Kennedy Recruitment Vollzeit

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Telecommunications company who are looking to recruit a German-speaking Field Service Specialist to join their team. Position: Field Service Specialist Location: Nürnberg, Frankfurt, Stuttgart, Dusseldorf and Berlin, Germany Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. **DUTIES AND...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kommunikative Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice eines führenden Hotelbuchungsportals. Vorkenntnisse aus dem Touristikbereich sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich. Auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen. **Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen Kunden kompetent bei der...


  • Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Performance Specialist - Service Operations Service Operations plays a pivotal role within foodora and Yemeksepeti, which are part of Delivery Hero, a global leader in online food ordering and delivery services. Service Operations in EU and Turkey consists of three hubs in which multiple countries are delivering world-class services to our customers,...


  • Berlin, Deutschland RoviSys Vollzeit

    Overview: Service Specialist is an entry level position responsible for service and support across multiple client accounts, maintaining and servicing control systems and related equipment. The role entails fulfilling obligations outlined in customer service and support agreements, involving tasks such as direct customer engagement, troubleshooting...


  • Berlin, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Bei Kauf von Premiumprodukten zählt nicht nur Qualität, sondern auch exzellenter Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein Premium Automobilhersteller, betreibt daher ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen Anfragen optimal zu unterstützen. Aktuell sucht das Unternehmen einen...

  • Process Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Process Specialist (w/m/d) IT Service ManagementBismarckstraße, 10 Berlin, DeutschlandVollzeitBosch Service Solutions GmbHUnternehmensbeschreibungMöchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst...


  • Berlin, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    **Position**: Managed Service Provider (MSP) Sales Specialist (m/w/d) **DIE ZUKUNFT GEHÖRT DIR. DIE PERSPEKTIVEN BIETEN WIR.** **Die Arrow ECS ist ein Value-Add IT Distributor, der sich auf die Bereitstellung von Produkten und Lösungen führender Technologieanbieter für den unternehmensweiten Einsatz in den Bereichen Enterprise und Midrange Computing...


  • Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d) bei home24 SE | softgarden View job here Deutsch/Französisch Customer Service -Specialist (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...

  • Recruitment Officer

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Deutschland BASF Vollzeit

    Bij BASF heeft chemie gelijk. Omdat we vertrouwen op innovatie in onze oplossingen, op duurzaamheid in ons handelen en op verbondenheid in ons denken. En in jou. Word onderdeel van onze succesformule en ontwikkel samen met ons de toekomst - in een wereldwijd en divers team dat staat voor gelijke kansen, ongeacht leeftijd, achtergrond, geslacht, seksuele...


  • Berlin, Deutschland Amida Recruitment Vollzeit

    Technical Support SpecialistBerlinOnsiteWould you like to be apart of a company who is building the energy system of the future? Our client is a global leader in renewable energy systems and are rapidly expanding globally. They are on the lookout for driven and ambitious Technical Support Specialists to work in their Berlin office.What you will be doing as...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Enpal GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung....


  • Berlin, Berlin, Deutschland On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortOur Account Services Enablement Team is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As an Account Services Enablement Specialist, with a focus on reverse logistics, you work with our internal operational teams to create and maintain processes that...


  • Berlin, Deutschland Paua Solutions GmbH Vollzeit

    **Zusammenfassung** - Vollzeit / Teilzeit Anstellung im Bereich Solarenergie und eCommerce - Job Titel: Customer Support Specialist - Ort: Berlin-Mitte (und remote) - Dauer: Ab sofort **Das ist paua** Wir sind ein junges Startup im Bereich erneuerbare Energien. Mit unseren Stecker-Solaranlagen ermöglichen wir es allen, eigenen Solarstrom zu erzeugen und...


  • Berlin, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **About the job - Deutsche Bank Technology in Berlin** DB Technology is a global team of tech specialists, spread across multiple trading hubs and tech centres. We have a strong focus on promoting technical excellence - our engineers work at the forefront of financial services innovation using cutting-edge technologies. Our Berlin location is our most...


  • Berlin, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit

    MACH DEINEN VERTRAG MIT DER ZUKUNFT. ALS IT SERVICES SPECIALIST (M/W/D). WERDE, WAS DU SCHON IMMER SEIN WOLLTEST. Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit...


  • Berlin, Deutschland On AG Vollzeit

    **In short**: Our Account Services Enablement Team is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As an Account Services Enablement Specialist, with a focus on reverse logistics, you work with our internal operational teams to create and maintain processes that facilitate the excellent customer...


  • Berlin, Deutschland Bruker Vollzeit

    Présentation: Als eines der weltweit führenden Unternehmen für analytische Instrumente deckt Bruker ein breites Spektrum fortschrittlicher Lösungen in allen Bereichen der Forschung und Entwicklung ab. Seit 60 Jahren treiben wir Innovationen in der analytischen Instrumentierung voran. Heute arbeiten weltweit mehr als 8.500 Mitarbeiter an über 90...

  • Aml Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    **Ihre Benefits bei unserem Kunden**: - Attraktive Vergütung - Hervorragende Work-Life-Balance mit Weiterbildungsmöglichkeiten - Sympathisches Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung **Ihre Aufgaben als AML Specialist (gn) auf einen Blick**: - Ihre Hauptaufgabe ist es das gesamte globale Kundenportfolio an Neu - und Bestandskunden zu prüfen - Hierzu...


  • Berlin, Deutschland On Vollzeit

    Team for Career Site Customer Service In short Our Account Services Enablement Team is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As an Account Services Enablement Specialist, with a focus on reverse logistics, you work with our internal operational teams to create and maintain processes that...