Kundenservice Vollzeit Hamburg Project Management

vor 3 Wochen

Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

Die **Viridium Versicherungsgruppe** ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort.

Zur Viridium Gruppe gehören die Entis Lebensversicherung, die Heidelberger Lebensversicherung, die Proxalto Lebensversicherung und die Skandia Lebensversicherung.

Die Viridium Gesellschaften betreuen knapp vier Millionen Lebensversicherungsverträge und Assets in Höhe von mehr als 70 Milliarden Euro. Viridium ist damit eine der größten Lebensversicherungsgruppen in Deutschland und trägt dazu bei, dass die Lebensversicherung ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Menschen bleibt.

Zum Ausbau der Abteilung **Operations Steuerung, Projekte & Change **im Kundenservice am Standort

**Hamburg**

suchen wir jetzt eine:n

**Project Management Officer (PMO) - Customer Service**:
**Worum es geht**:
Die Abteilung **Operations Steuerung, Projekte & Change** ist dafür verantwortlich, für den Kundenservice der Viridium-Gruppe **Steuerungsziele zu definieren** und die Erreichung dieser **Ziele sicherzustellen** und zu **überwachen**. Diese ergeben sich maßgeblich aus dem Geschäftsmodell und den Zielen des Unternehmens.

Als interdisziplinäres Team unterstützen wir die Vision der Viridium-Gruppe, indem wir mit unserem Know-how und unserer **Methodenkompetenz** sowie unserer Einsatzbereitschaft den **Kundenservice** **kontinuierlich professionalisieren** und **weiterentwickeln**.

Das Team übernimmt Verantwortung:

- Als **Dienstleister** und Impulsgeber in **Steuerungsthemen** (operative Exzellenz)
- In der **strategischen Steuerung** aller Dienstleister des Kundenservice
- In der Begleitung von **Projekt
- und Changethemen**, die der konsequenten Umsetzung und **Skalierung** des Geschäftsmodells dienen
- In der Management-orientierten** Aufbereitung komplexer Sachverhalte**

Aus dieser Rolle heraus besetzt das Team **zahlreiche Schnittstellen** in dem **Bereich des Kundenservice**,** bereichsübergreifend** (u.a. Controlling, Integrations
- & Prozessmanagement) sowie zu externen Dienstleistern.

**Darum könnte dieser Job interessant für Sie sein**:

- Eine fundierte Einarbeitung durch einen erfahrenen Senior Project Manager aus dem Team und häufiger Austausch mit den Abteilungsleiter:innen / Teamleiter:innen
- Vielfältige Tätigkeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern und Schnittstellen (Vorstand, Bereichs-, Abteilungs
- und Teamleiter:innen, Betriebsrat, etc.)
- Der perfekte Mix aus wiederkehrenden Aufgaben, neuen Themen und Projektarbeit

**Das wären Ihre konkreten Aufgaben**

Projektarbeit:

- Unterstützung der Projektleitung und Teilprojektleitung eines großen Operational Excellence (OPEX)-Projekts durch Methodenkompetenz im Kontext des Projektmanagements und Stakeholdermanagements
- Einsatz als PMO für dieses OPEX-Projekt (strategisches PMO und Statuscontrolling, Budgetcontrolling, Stakeholder-Kommunikation in Richtung Sponsoren, i.d.R. Vorstand)
- Projektcontrolling und Steuerung/Monitoring externer Berater:innen in Projekten: Abgleich Budgetauslastung im Vergleich zu Forecast und Vertrag sowie kontinuierliche Kommunikation zu den eingesetzten Dienstleistern

Linienarbeit:

- Monitoring der internen Kundenservicekapazitäten
- Besetzung der Schnittstelle zur Personalabteilung sowie zu den Abteilungs-/ und Teamleiter:innen im Kundenservice
- Managementgerechte Aufbereitung von komplexen Sachverhalten, Entscheidungsvorlagen und Handlungsempfehlungen für Bereichsleiter:innen und Vorstände

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Abschluss bzw. Qualifikation
- Erste Berufs
- bzw. Praktikumserfahrung in einer Unternehmensberatung oder in anderen strategischen Positionen (idealerweise im Bereich der Finanzdienstleistungen)
- Verhandlungssichere Englisch
- und Deutschkenntnisse
- Erweiterte Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere PowerPoint und Excel)

**Weiterhin**
- Selbstsicheres Auftreten
- Kooperative, überzeugende und vermittelnde Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken

**Wir bieten Ihnen**:
Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.

Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.

Und außerdem:

- Vergütungspaket: Grundgehalt plus Bonus (Zielwert 10 % vom Jahresgehalt)
- ** Hybrides Arbeitsmodell**: Flexible

  • PMO (Project Management Officer) (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Project Partners Management Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir baldmöglichst einen Project Management Officer.Du bist Hochschulabsolvent und hast Interesse an modernsten Technologien?Bist du motiviert und ehrgeizig, möchtest wie wir Spaß an der Arbeit haben und beruflich weiterkommen? Dann hast du die Chance, unsere IT-Projekte bei Branchengrößen aus z.B. Luft-und...

  • Project Management Officer

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Europe IT Services Vollzeit

    **Role: Project/program management/PMO** **Location: Hamburg (Remote)** **Language: German** **Description**: - Project organization - Process, scheduling and cost planning - Goal planning, requirements management - Project marketing - Project environment/stakeholder management - Documentation management - Decision management - Information and reporting...

  • Kundenservice Vollzeit Hamburg Mathematiker:in

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

    Die **Viridium Versicherungsgruppe** ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort. Zur Viridium Gruppe gehören die Entis Lebensversicherung, die Heidelberger...

  • Mitarbeiter:in Project Management Office

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Zentrum für Personaldienste Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg Vollzeit

    Mitarbeiter:in Project Management OfficeZPD - Zentrum für Personaldienste (Landesbetrieb) Job-ID: J Startdatum: schnellstmöglich Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet) Bezahlung: EGr. 11 TV-L BesGr. A11 HmbBesG Bewerbungsfrist: Das Zentrum für Personaldienste (ZPD Hamburg) sorgt für Zahlungen, Dienstleistungen und IT-Lösungen im HR-Bereich...

  • Mitarbeiter:in Project Management Office

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Zentrum für Personaldienste Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg Vollzeit

    Mitarbeiter:in Project Management OfficeZPD - Zentrum für Personaldienste (Landesbetrieb) Job-ID: J Startdatum: schnellstmöglich Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet) Bezahlung: EGr. 11 TV-L BesGr. A11 HmbBesG Bewerbungsfrist: Das Zentrum für Personaldienste (ZPD Hamburg) sorgt für Zahlungen, Dienstleistungen und IT-Lösungen im HR-Bereich...

  • Werkstudent Project Management

    vor 1 Stunde

    Hamburg, Deutschland Chint Solar Vollzeit

    Hamburg The Project Management team is responsible for implementing large scale PV power plants in Europe. We take over the project from the internal Project Development team in the final development stage and work closely together with the engineering and project development team. We are looking for student which support us to implement the...

  • Head of Project Management

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Telio Management GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - Disciplinary leading and developing a team of up to 10 project and IT delivery managers that steer complex IT projects from requirements analysis to system deployment - Coaching the team members and sparring other departments regarding project management methods and tools - Prioritisation of projects and project requests after alignment...

  • Kundenservice Vollzeit Hamburg Mathematiker:in

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

    Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro. 2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und...

  • Kundenservice Vollzeit Hamburg Mathematiker:in

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG Vollzeit

    Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro. 2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland KBF Fruchtvertrieb Hamburg GmbH & Co.KG Vollzeit

    Die KBF Fruchtvertrieb Hamburg GmbH & Co.KG ist eines der führenden Fruchtgroßhandelsunternehmen im Herzen der Hansestadt Hamburgs. Wir wollen weiterwachsen und suchen dich als **Allroundtalent (m/w/d) im Kundenservice ** **in Vollzeit und Nachtschicht **auch im Quereinstieg. **Was wir dir bieten**: - **Abwechslungsreiche Aufgaben** mit täglichen...

  • Project Management Engineer

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    Would you like to express your passion for engineering and project management in a dynamic environment? We are looking for a highly qualified Project Management Engineer to join our client's team in Hamburg. As part of our dedicated team, you will proactively drive projects forward, work in a target-orientated manner and demonstrate your ability to work in a...

  • Project Management Engineer

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    Would you like to express your passion for engineering and project management in a dynamic environment? We are looking for a highly qualified Project Management Engineer to join our client's team in Hamburg. As part of our dedicated team, you will proactively drive projects forward, work in a target-orientated manner and demonstrate your ability to work in a...

  • Project Management Officer

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Deutschland VARO Energy Vollzeit

    **Hours**: Fulltime - **Country**:Hamburg, Germany**THE POSITION**: As our **Project Management Officer **(PMO), you will report directly to the Country Manager Germany as you support VARO in achieving their milestones for the German organisation through a successful management of projects that support the company and its ambitious strategy to lead in the...

  • Project Management Business Partner

    vor 1 Woche

    Hamburg Finkenwerder, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    Shape the future of aviation with Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder Would you like to bring your passion for project management to a global aviation company? With our client you have the opportunity to do so Become part of a dynamic team as a Project Management Business Partner and actively shape the development and realisation of groundbreaking...

  • Project Management Business Partner

    vor 1 Tag

    Hamburg Finkenwerder, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

    Shape the future of aviation with Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder Would you like to bring your passion for project management to a global aviation company? With our client you have the opportunity to do so Become part of a dynamic team as a Project Management Business Partner and actively shape the development and realisation of groundbreaking...

  • Head of Project Management

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland DavidsonRise GmbH Vollzeit

    **Head of Project Management (M/F/d)** **Arbeitsort: Hamburg** **Company description**: Our client is a medium-sized, internationally operating and organically as well as acquisitively strongly growing group of companies in the field of telecommunications and IT services. With more than 250 employees (M/F/d), our client is active in 20 countries and...

  • Project Management

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland AXISCADES Technologies Ltd. Vollzeit

    AXISCADES Technologies Ltd. ist ein internationaler Ingenieurdienstleister mit HQ in Indien und einer Niederlassung in Hamburg. Für unseren Standort in Hamburg-Finkenwerder suchen wir Unterstützung im Bereich Project Management & Sales Support, in Voll - oder Teilzeit, nach Absprache. Homeoffice ist ebenfalls möglich, nach Absprache. Tasks -...

  • Project Management Officer m/w/d

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland LeitWerk Hamburg GmbH Vollzeit

    Stellenangebot [ Website Die *LeitWerk Hamburg GmbH*, ein Unternehmen der LeitWerk AG, übernimmt als Ingenieurbüro für Bau- und Projektmanagement die Abwicklung deutschlandweiter Baustellen. Zu den Geschäftsfeldern von LeitWerk zählen Baumanagement, Ausschreibung, Projektsteuerung, Qualitäts- und Konfliktmanagement, Generalplanung sowie Bauconsulting...

  • Project Management Officer m/w/d

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland LeitWerk Hamburg GmbH Vollzeit

    Stellenangebot [ Website Die *LeitWerk Hamburg GmbH*, ein Unternehmen der LeitWerk AG, übernimmt als Ingenieurbüro für Bau- und Projektmanagement die Abwicklung deutschlandweiter Baustellen. Zu den Geschäftsfeldern von LeitWerk zählen Baumanagement, Ausschreibung, Projektsteuerung, Qualitäts- und Konfliktmanagement, Generalplanung sowie Bauconsulting...

  • Spezialist Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

    **Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie!** Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH als **Spezialist Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit, unbefristet** Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2 Millionen Haushalten und Gewerbetreibenden in Hamburg. Eine enorme...