Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Unternehmensbeschreibung
Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice.
Stellenbeschreibung
**Spezialist im Kundenservice für komplexe 2nd -/3rd Level Kundenanliegen**
- du bearbeitest eigenverantwortlich Backoffice-Anliegen unserer Kooperationspartner und Leser im Digital-& Printbereich
- du nimmst Supportanfragen jeglicher Art an, analysierst und prüfst sie auf Herz und Nieren und findest stets die beste Lösung
- du bearbeitest Vorstandseskalationen und berichtest über deine Recherche und Lösung in den Verlag und die Fachbereiche hinein
- du übernimmst besondere Verantwortung für einen der fachlichen Bereiche, die dein Team betreut
- du fütterst unsere interne Wissensdatenbank mit deinen Erkenntnissen und beteiligst dich aktiv an ihrer Weiterentwicklung
- du unterstützt bei der Prozessoptimierung
Qualifikationen
**Kundenserviceprofi und ein besonderes Maß an Serviceorientierung ist für dich nicht nur Auftrag, sondern Mission**
- du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Backoffice sammeln
- du hast Spaß daran, dich einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen
- du behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, kannst deine Aufgaben priorisieren und bist motiviert, dir stetig neues Wissen anzueignen
- Verantwortung zu übernehmen ist genau dein Ding
- ein maximaler Entscheidungsfreiraum in der finalen Lösungsfindung unserer Kundenanliegen lässt deine Kreativität erblühen
- du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
- gute MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab
Zusätzliche Informationen
**Möglichkeit, den Kundenservice der Zukunft mitzudenken und zu gestalten**
- außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen und Kollaborationsmöglichkeiten, leckeren Mitarbeiter-Restaurants und der coolsten Dachterrasse Berlins sowie bester Infrastruktur in der Nähe (noch mehr Restaurants, Ärztezentrum, Post, Geschäfte, usw.)
- Mitarbeiter-Angebote, die zu dir und deiner Lebenssituation passen: Ob vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder JobRad-Leasing, Fahrradgarage (inkl. regelmäßigem Fahrradservice), Kinderbetreuungsangebote oder zwei moderne Kindergärten im Haus
- flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
- top Ausstattung im Büro und für dein Mobile Office: aktuelle Hardware (auch zur privaten Nutzung) sowie Software ermöglichen dir volle Flexibilität
- never stop learning Nutze unsere vielfältigen Lerninhalte und -angebote für deine persönliche Weiterentwicklung
- eine Unternehmenskultur, die für individuelle Freiheit, Vielfalt, Veränderung und Offenheit steht
- wir bieten dir eine auf zunächst ein Jahr befristete Position in Vollzeit oder Teilzeit, eine Verlängerung wird angestrebt
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice 2nd-/3rd-level Im
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland myDartpfeil VollzeitWir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden: innen alles was ein Dartspieler Herz begehrt - von personalisierten Dartpfeilen über individuelle...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitTransgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im nationalen Backoffice Berlin unbefristet Voll- /Teilzeit Das sind wir... Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen...
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Werkstudent im Kundenservice Backoffice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Mister Spex VollzeitKennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne mitgestaltet". Dieser Moment ist jetzt! Wir leiten unsere Zukunft ein und können sie nur mit dir erreichen. Mister Spex hat weiterhin Großes vor. Du auch? Unsere Abteilung Customer Service ist ein sehr wichtiger Bestandteil...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im nationalen BackofficeDas sind wirErfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im nationalen BackofficeDas sind wirErfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im nationalen BackofficeDas sind wirErfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. VollzeitDRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Teams. Ab sofort - Vollzeit - Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz -...
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Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Jobimpulse Nord VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Herzlich willkommen bei JobImpulse!Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d)...
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Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Jobimpulse Nord VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Herzlich willkommen bei JobImpulse!Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d)...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit**remind me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Wir erweitern unser Kundenserviceteam und suchen **zum sofortigen Start**...
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Reservierungsmitarbeiter / Backoffice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit**5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter...
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Backoffice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als** Backoffice Mitarbeiter** (m/w/d)...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeitremind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeitremind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitTransgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im nationalen Backoffice - Schwerpunkt EDI-Kundenanbindungen Berlin befristet Vollzeit Das sind wir... Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen...
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Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeitremind me – der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Der Customer Service von remind me bietet seinen Kund:innen ausführliche...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle (in den Abteilungen Warenausgabe/ Return / Backoffice) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 33 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du...